¿Cómo protegen las empresas extranjeras reconocidas los secretos comerciales?
Desde la aparición del mercado, la guerra para proteger e infringir los secretos comerciales nunca ha cesado. De hecho, los motivos de la victoria o la derrota se pueden encontrar en la respectiva gestión empresarial.
Frente a las actividades desenfrenadas de espías extranjeros,
La serie de medidas de confidencialidad antiespionaje adoptadas por IBM debe ser asombrosa. La declaración jurada para sus nuevos empleados que ingresan a la fábrica dice: No discuta secretos técnicos en ningún lugar; los empleados actuales no pueden tener acceso a información confidencial cuando participan en todas las actividades, si la otra parte hace una solicitud, debe rechazarla claramente cuando; No puedes evitarlo, preferirías irte. En su empresa, todas las instalaciones secretas están gestionadas por personal dedicado. Además, hay responsables de seguridad y confidencialidad a tiempo completo que supervisan el trabajo de confidencialidad día y noche.
Para mantener la confidencialidad, algunas empresas extranjeras incluso crean sus propios métodos de comunicación secretos, como en tiempos de guerra. Los más comunes son las "palabras secretas" en cartas, llamadas telefónicas y telegramas. Si usa nombres de vegetales para reemplazar compañías relacionadas con su unidad, use múltiplos de precios de vegetales para representar los precios de los productos básicos; use los cambios climáticos para representar el mercado; use nombres de frutas para representar los nombres de las personas, etc.
Ocho pasos para guardar secretos comerciales
(1) Medidas de gestión del portero
Además de registrarse y llevar tarjetas de identificación de acceso, las visitas suelen ser llevadas por el entrevistado Los visitantes no pueden moverse libremente al ingresar a la empresa; el departamento de recepción debe instalar un sistema de monitoreo de pantalla de televisión para controlar y administrar la entrada y los pasillos principales. El personal de recepción está equipado con teléfonos inalámbricos para hacer contactos internos y externos en cualquier lugar; algunas empresas requieren que los visitantes utilicen una cámara rápida en el mostrador para tomar fotografías en el lugar y pegarlas en la tarjeta, lo que requiere una precisión extremadamente alta; algunas empresas incluso verifican los artículos y documentos que llevan los turistas cuando entran y salen; algunas empresas utilizan métodos de alta tecnología, como instrumentos de precisión o irradiación de rayos X.
②Medidas de monitoreo interno
Además de un conjunto completo de sistemas antirrobo, también existen sistemas de monitoreo ocular eléctrico o por televisión permanente para diferentes departamentos de la empresa. Para áreas controladas importantes o salas de ordenadores importantes dentro de la empresa se utilizan operaciones duales de tarjetas magnéticas y contraseñas, aquellos con tarjetas pero sin códigos o aquellos con códigos y sin tarjetas no pueden ingresar. En ocasiones, incluso se utilizan sistemas de reconocimiento de huellas dactilares y de idioma. Se utiliza para restringir la entrada únicamente al personal superior o a los manipuladores. Además, la empresa cuenta con una sala de computación totalmente computarizada, y personal de tiempo completo monitorea todos los días instrumentos y equipos de alta tecnología, incluido el mostrador de recepción de entrada, el centro de información, las unidades de envío y recepción, las áreas de control y áreas sensibles, importantes oficinas de personal, departamentos de fotocopias y fotocopiadoras, maquinaria y equipos importantes, centros de procesamiento de datos y documentos, archivos, almacenes, sótanos, estacionamientos, etc. , estos deben revisarse cuidadosamente.
③Medidas de gestión de la información
Muchas empresas extranjeras han establecido métodos de detección y seguimiento de los sistemas informáticos internos y, al mismo tiempo, han establecido controles en las computadoras. Para acceder a sistemas especiales, estos deben contar con un código de identificación y una contraseña, los cuales deben cambiarse semanal o mensualmente. Cualquier investigador que quiera acceder a una computadora sin autorización no sólo se negará y dejará un registro, sino que también podrá averiguar en qué computadora o terminal ingresó y localizar a la persona sospechosa. También se toman precauciones con los sistemas operativos utilizados dentro de la empresa para evitar que personas externas roben, copien o destruyan secretos de la empresa a través de conexiones de red. En el desarrollo de software de aplicaciones, especialmente al diseñar y desarrollar programas, las empresas prestan especial atención a no filtrar secretos de la empresa cargándolos o almacenándolos en archivos de alguien para evitar ser manipulados durante el diseño.
④Medidas especiales de registro
Los contenidos confidenciales dentro de la empresa generalmente se registran en papel para formar documentos confidenciales. Sin embargo, si un empleado se aprovecha de su cargo o un tercero toma una fotografía de la copia por medios indebidos y luego devuelve el original, será difícil que la empresa detecte que el secreto empresarial se ha filtrado en un corto periodo de tiempo. de tiempo. Cuando se descubrió, la empresa ya estaba en problemas y era imposible tomar medidas correctivas rápidas. Para cortar las cosas de raíz, algunas empresas de alta tecnología utilizan papel y tinta especiales para que los documentos confidenciales no puedan copiarse con fotocopiadoras normales. Algunas empresas incluso utilizan su propio lenguaje especial (contraseña) para registrar el contenido de los archivos y evitar el robo de sus secretos comerciales.
(5) Comprar de forma anónima diversas materias primas, piezas, etc. de las que dependen las empresas de fabricación. Para producir productos, deben tener contacto comercial regular con proveedores externos de materias primas y componentes. Por lo tanto, los proveedores pueden inducir intencionalmente al personal de compras de la empresa a proporcionar objetivos comerciales como el uso, la dosis y los objetivos de suministro de productos de diversas materias primas. secreto. Para compensar esta laguna, algunas empresas o empleados suelen realizar transacciones bajo seudónimos o de forma anónima cuando compran suministros importantes para evitar que los compradores se vean interferidos por favores u otros factores desfavorables, y para evitar que los proveedores externos aprovechen la oportunidad de conocer al propietario. de secretos comerciales y cómo utilizar dichos suministros.
⑥Tramitación de formación y dimisiones
El espionaje industrial suele realizar actividades de espionaje contra empleados internos de la empresa, por lo que las empresas extranjeras conceden gran importancia a la gestión y formación de sus empleados internos. Se inculcará a los empleados el concepto de confidencialidad después de ingresar a la fábrica, y se llevan a cabo seminarios periódicamente para que los diferentes departamentos comprendan qué información se ha desarrollado recientemente y debe incluirse en los secretos comerciales, qué elementos son clave para proteger y comunicar a los empleados, y cuáles son derechos de propiedad intelectual importantes de la empresa, que son fácilmente accesibles para el mundo exterior, por lo que debe estar muy atento cuando personas externas visiten la fábrica, hagan preguntas o negocien asuntos oficiales con otras partes. Para evitar infringir los secretos comerciales de otras empresas, algunas exigen que los nuevos empleados prometan no utilizar la información confidencial de otras empresas. Al dimitir, además de pasar por los procedimientos de traspaso, también me dijeron que los secretos comerciales de la empresa debían protegerse, de lo contrario no debían utilizarse.
Algunas empresas también enviarán una carta a la empresa donde renunció el empleado, dándole una advertencia cortés y pidiéndole que destruya los archivos y materiales que guardó en varios medios o que los devuelva a la empresa.
⑦Cláusulas anti-inducción
Los sistemas empresariales deficientes (incluidos los sistemas de personal y de bienestar, etc.) son a menudo las principales razones de la insatisfacción o la renuncia de los empleados. Los empleados están insatisfechos con la empresa y. Incluso dejar la empresa por otro trabajo es la principal razón por la que se filtran o utilizan secretos corporativos sin autorización. Por lo tanto, en los contratos laborales de los países desarrollados, a menudo se formulan cláusulas anti-inducción para establecer sistemas de bienestar y canales de promoción del personal razonables, que se incluyen en los contratos laborales como condiciones laborales con el fin de buscar la armonía en las relaciones laborales y reducir los empleados (especialmente el personal superior). ). Las tasas de rotación pueden reducir la probabilidad de fugas.
⑧Considere los secretos comerciales antes de otorgar una licencia.
En primer lugar, bajo la autorización de secretos comerciales, el licenciante no sólo debe obtener un compromiso por escrito del licenciatario de guardar el secreto y tomar las medidas de confidencialidad adecuadas, sino que también debe exigir que todos los empleados del licenciatario firmen un contrato de confidencialidad. contrato y Acordar de antemano el monto de la compensación que el licenciatario debe pagar por violación de secretos comerciales. En segundo lugar, al negociar una fusión de empresas o una licencia de tecnología, la parte interesada en la fusión o la posible licencia suele tener la oportunidad de enviar expertos a otras fábricas o de comprender y evaluar mejor su tecnología de producción. Antes de esto, los derechos y obligaciones de ambas partes deben acordarse de antemano para evitar problemas futuros. Si el acuerdo fracasa, ¿cómo puede una de las partes afirmar que no está utilizando los secretos comerciales de la otra y que, por tanto, puede seguir compitiendo en el mismo espacio tecnológico? Además, ¿cómo puede la otra parte garantizar que sus secretos técnicos no se utilizarán arbitrariamente debido a filtraciones? Esto debe considerarse de antemano y concertarse los acuerdos y restricciones correspondientes. En tercer lugar, antes de otorgar licencias sobre un secreto comercial a otros, el propietario del secreto debe redactar cuidadosamente un contrato que detalle el alcance del secreto y las obligaciones del licenciante. De hecho, sucedió que reclamó cierta parte del secreto comercial inmediatamente después de obtener la autorización, que sabía desde hacía tiempo que debía excluirse del contrato, por lo que hubo un pleito interminable.