¿Cuáles son las consecuencias de recopilar información de los clientes cuando se trabaja en una empresa de subcontratación de centros de tarjetas de crédito bancarias?

(1) Responsabilidad civil. La primera es la responsabilidad por incumplimiento de contrato. El artículo 107 de la "Ley de Contratos" estipula: "Si una parte no cumple con sus obligaciones contractuales o no cumple con sus obligaciones contractuales, asumirá la responsabilidad por incumplimiento del contrato, como continuar ejecutando, tomar medidas correctivas o compensar por pérdidas." Existe una relación legal contractual entre los bancos y los clientes en los negocios. Los bancos deben seguir los principios de buena fe y prácticas de transacción y mantener la confidencialidad de la información personal de los clientes. Además, la mayoría de las cláusulas de los contratos comerciales bancarios estipulan claramente la obligación de mantener la confidencialidad de la información del cliente. Por lo tanto, el comportamiento del banco de revelar información personal de los clientes es un incumplimiento de contrato y debería asumir la responsabilidad por incumplimiento de contrato. El segundo es la responsabilidad extracontractual. El artículo 2 de la Ley de responsabilidad extracontractual estipula: "Quien infrinja los derechos e intereses civiles asumirá la responsabilidad extracontractual de conformidad con esta ley". El artículo 50 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" estipula: "Si un operador vulnera la dignidad personal del consumidor, vulnera su libertad personal o vulnera su derecho a proteger la información personal de conformidad con la ley, deberá suspender la infracción, restaurar su reputación, eliminar el impacto y pedir disculpas por las pérdidas”. El comportamiento de los bancos de revelar información personal de los clientes es una infracción de los derechos civiles y debería asumir la correspondiente responsabilidad extracontractual. Las principales formas de asumir la responsabilidad por infracción incluyen detener la infracción, compensar las pérdidas, pedir disculpas, eliminar el impacto, restaurar la reputación, etc. Los métodos para asumir la responsabilidad por infracción pueden aplicarse individualmente o en combinación.

(2) Responsabilidad penal. El artículo 253 de la Ley Penal de mi país estipula: "En caso de violación de las regulaciones nacionales pertinentes y las circunstancias son graves, los bancos pueden ser objeto del delito de infracción de información personal de los ciudadanos. Además de las multas por el delito de infracción de información personal de los ciudadanos por parte de los bancos, el responsable directo y otro personal directamente responsable serán sancionados de conformidad con las disposiciones de cada párrafo

(3) Responsabilidad administrativa De acuerdo con el. Según lo dispuesto en el artículo 56 de la Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor, los operadores que infrinjan la protección legal de la información personal de los consumidores estarán sujetos a responsabilidad administrativa, además de asumir las responsabilidades civiles correspondientes, si otras leyes y reglamentos pertinentes estipulan las autoridades sancionadoras. y métodos de castigo, se implementarán de acuerdo con las disposiciones de las leyes y reglamentos, si no existen disposiciones en las leyes y reglamentos, el departamento administrativo industrial y comercial u otros departamentos administrativos pertinentes ordenarán correcciones y Dependiendo de las circunstancias, Se pueden emitir advertencias individuales, se pueden confiscar ganancias ilegales, se pueden imponer multas, se pueden ordenar el cierre de negocios para su rectificación y se pueden revocar licencias comerciales si un banco infringe los derechos de los consumidores a proteger la información personal de acuerdo con la ley durante. sus actividades comerciales, las agencias reguladoras bancarias y el Banco Popular de China pueden, de acuerdo con las leyes pertinentes, De acuerdo con las disposiciones legales y reglamentarias, se ordenará a la empresa que haga correcciones, se le dé una advertencia, se le impongan multas y se confisquen ganancias ilegales. , ordenar suspender negocios para rectificación, revocar su licencia financiera y otras sanciones administrativas, o tomar medidas administrativas obligatorias de acuerdo con el Artículo 40 de las "Medidas de Implementación para la Protección de los Derechos e Intereses de los Consumidores Financieros del Banco Popular de China". : Si una institución financiera infringe los derechos e intereses legítimos de los consumidores financieros, el Banco Popular de China y sus sucursales pueden tomar las siguientes medidas: entrevistar a su junta directiva o altos directivos ordenarle que haga rectificaciones dentro de un plazo determinado; a sus agencias superiores, autoridades reguladoras de la industria y expertos de la industria Notificar información relevante al público de acuerdo con la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" y las leyes, reglamentos y normas administrativas pertinentes; medidas que el Banco Popular de China puede tomar de conformidad con la ley en el ámbito de sus responsabilidades.