¿Qué significa tienda cuatro S?
El nombre completo de la tienda 4S es Tienda Automobile Sales Service 4S (Automobile Sales Service 4S Es un tipo de venta de vehículos (Venta), repuestos (Sparepart), servicio postventa (Servicio). , retroalimentación de información (Encuesta) ) Una empresa de venta de automóviles cuatro en uno.
Las tiendas Automobile 4S son invertidas y construidas por distribuidores y construidas de acuerdo con los estándares estipulados por los fabricantes de automóviles. Los diseños interiores y exteriores de la tienda están unificados, la inversión es enorme, el ambiente es lujoso y. el ambiente es cómodo. Solo pueden vender productos especialmente autorizados por el fabricante. Una sola marca de automóviles puede ofrecer a los clientes precios más bajos, soporte técnico más profesional y servicios postventa más completos. Información ampliada
Las tiendas 4S no pueden cobrar arbitrariamente
Según los informes, el incidente de las "mujeres propietarias de automóviles Mercedes-Benz que claman por derechos" aún se está desarrollando y las tarifas de servicios financieros cobradas por Las tiendas 4S para mujeres propietarias de automóviles se han convertido en una preocupación de la sociedad. En respuesta, Mercedes-Benz respondió que siempre ha respetado y realizado operaciones comerciales de acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes, y no cobra ninguna tarifa de servicio financiero a los distribuidores y clientes.
Muchos internautas dijeron que los cargos por servicios financieros a menudo tienen orígenes y destinos desconocidos, lo que infringe los derechos de los consumidores. Los cargos de las tiendas 4S deben ser legales y conformes, respetando el derecho de los consumidores a elegir y saber, y no deben imponer condiciones irrazonables, y mucho menos actuar intencionalmente, haciendo que los consumidores gasten dinero de manera irrazonable.
Se entiende que es común que las tiendas 4S cobren tarifas por servicios financieros, cuyo monto oscila entre unos pocos miles de yuanes y decenas de miles de yuanes. El internauta "nombre 297662" dijo que las tarifas de los servicios financieros para préstamos para automóviles son en realidad cargos arbitrarios, y las tarifas de entrega y manipulación son solo excusas.
Desde la perspectiva de la industria, el método de cobrar las tarifas de los servicios financieros es algo engañoso, es decir, se utilizan tasas de interés bajas para atraer a los consumidores a solicitar préstamos a plazos. Algunas de las llamadas tarifas de servicio en realidad lo son. intereses cobrados encubiertos y otros costos relacionados.
El internauta "Jia Xinguang" cree que las tarifas de servicios financieros son cargos arbitrarios creados por las tiendas 4S y no son razonables. Hay interés en comprar un automóvil con un préstamo, por lo que tarifas de servicio similares se consideran cargos injustos, y no emitir una factura ilustrará el problema.
Zhao Zhanhan, investigador del Centro de Propiedad Intelectual de la Universidad de Ciencias Políticas y Derecho de China, analizó que las tarifas de servicios financieros cobradas por la tienda Mercedes-Benz Xi'an Lizhixing 4S tienen muchos problemas como la infracción sobre el derecho de los consumidores a elegir e informarse de forma independiente.
“Los consumidores no conocían esta tarifa antes de realizar el pago inicial, y no informaron a los consumidores hasta el último minuto, lo que resultó en una violación del derecho de los consumidores a saber, aunque actualmente está fijado por el mercado, 4S; las tiendas cobrarán tarifas de servicio después y no brindarán servicios equivalentes”.
Algunos internautas dijeron que se debe fortalecer la supervisión con respecto a los diversos cargos irrazonables y tácticas de ventas que perjudican a los consumidores en las tiendas 4S y las tiendas que infringen a los consumidores. 'Deben reforzarse los derechos. Se aplicarán castigos estrictos de conformidad con las leyes y reglamentos para crear un buen entorno de mercado para el desarrollo saludable del mercado del automóvil.
Enciclopedia Baidu - Tienda 4S
People's Daily Online - Los cargos de la tienda 4S no pueden ser arbitrarios