¿Qué sueles hacer después de comprar comida caducada en el supermercado?
Base jurídica:
Artículo 148 de la "Ley de Seguridad Alimentaria de la República Popular China"
Los consumidores son responsables de ingerir alimentos que no cumplan con los requisitos normas de seguridad. Quienes resulten perjudicados podrán exigir una indemnización al operador o al productor. Los productores y operadores que acepten solicitudes de compensación de los consumidores implementarán el sistema de primera responsabilidad y pagarán primero la compensación sin eludir si es responsabilidad del productor, y el operador tendrá derecho a recuperar la compensación del productor después de haber pagado la compensación; responsabilidad del operador, el productor tendrá derecho a reclamar una compensación al operador.
Para aquellos que producen alimentos que no cumplen con los estándares de seguridad alimentaria o operan alimentos que saben que no cumplen con los estándares de seguridad alimentaria, además de reclamar una compensación por las pérdidas, los consumidores también pueden exigir una compensación al productor u operador. por diez veces el precio o tres veces la pérdida, si el importe de la compensación adicional es inferior a 1.000 yuanes, será de 1.000 yuanes. Sin embargo, las etiquetas y las instrucciones de los alimentos tienen defectos que no afectan la seguridad alimentaria ni inducen a error a los consumidores.
La forma de actuar ante los alimentos caducados adquiridos en los supermercados es la siguiente:
1. Los supermercados venden comida caducada. Aquellos que produzcan y comercialicen ilegalmente alimentos con un valor inferior a 10.000 yuanes serán multados con no menos de 2.000 yuanes pero no más de 50.000 yuanes. Como vendedores, los supermercados tienen las calificaciones y la experiencia para vender alimentos. Deben prestar mucha atención a los productos que venden y tienen la obligación de verificar si la calidad del producto y las etiquetas de empaque cumplen con las leyes y regulaciones. Sin embargo, los supermercados todavía venden alimentos que no cumplen con las normas de seguridad alimentaria.
2. Los consumidores deben conservar las pruebas pertinentes, solicitar la compensación correspondiente a los compradores de alimentos pertinentes o presentar quejas ante las asociaciones de consumidores.
3. e Industria y Comercio Informe a la oficina. Los consumidores que producen alimentos que no cumplen con las normas de seguridad alimentaria o venden alimentos que saben que no cumplen con las normas de seguridad alimentaria pueden exigir una compensación al productor u operador por diez veces el precio o tres veces la pérdida.
Base jurídica: Artículo 55 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”.
Si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, deberá aumentar la compensación por las pérdidas sufridas por los consumidores según lo requerido. El monto de la compensación será tres veces el precio de los bienes adquiridos por el consumidor o el costo. de recibir servicios; el monto de la compensación adicional será Si el monto es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.
Si un operador, a sabiendas, proporciona bienes o servicios que causan la muerte o daños graves a la salud de un consumidor u otra víctima, la víctima tendrá derecho a cumplir con los artículos 49 y 51 de esta Ley. 1 y otras leyes y regulaciones exigen que los operadores compensen y tienen derecho a solicitar daños punitivos de menos del doble del monto.
1. Dirígete directamente al centro comercial o al vendedor para solicitar un reembolso. Reclamar una devolución a un comerciante no tiene por qué basarse en si el daño ha sido causado por el consumo. La Ley de Seguridad Alimentaria estipula claramente que está prohibido producir alimentos que no cumplan con las normas de seguridad alimentaria y vender alimentos que a sabiendas no cumplan con las normas de seguridad alimentaria. Los alimentos caducados de los que hablamos son alimentos que no cumplen las normas de seguridad.
2. Solicitar al comerciante la devolución de la mercancía y compensar las pérdidas adicionales. Debido a que los alimentos caducados pueden causar daño al cuerpo una vez consumidos, además de reclamar una compensación por las pérdidas, también puede solicitar una compensación 10 veces mayor al productor o vendedor. Si la persona lesionada resulta gravemente herida, puede reclamar daños personales al comerciante.
El año pasado fui al supermercado y compré un snack en el supermercado. Sólo esos pequeños trozos de bocadillos. Cuando volví y lo abrí, descubrí que había caducado. Parecían haber pasado más de seis meses. Pero me enojé mucho porque ya era muy tarde y estaba muy lejos, así que no lo llamé ni lo encontré hasta la tarde siguiente, cuando llamé al servicio del supermercado y pregunté por qué seguían vendiendo comida caducada aquí. Les pregunté qué hacer. El camarero me pidió que esperara un momento y dijo que vería al gerente. Llamaron media hora después, dijo un hombre que se presentó como gerente. Todo lo que revisan aquí no está caducado. Muy mala actitud. Me enojé mucho en ese momento y llamé al 315 de protección de derechos. Porque tengo recibos de compra y fotografías de los productos comprados. No les llevó mucho tiempo ocuparse de ello. Vinieron a disculparse y pagar los daños.