Número de teléfono pequeño de atención al cliente
¿Dónde está el servicio de atención al cliente de Tmall?
Si es un consumidor, necesita encontrar el servicio de atención al cliente comercial de Tmall para manejar problemas posventa o consultar problemas preventa. Puede buscar productos y hacer clic en el enlace del producto para ingresar a la página de detalles del producto, y luego podrá ver el ícono de Aliwangwang en la esquina inferior izquierda. Dice servicio al cliente debajo del ícono. Este es el servicio de atención al cliente de la tienda Tmall.
Sin embargo, algunas tiendas Tmall suelen utilizar robots para gestionar problemas sencillos de los clientes debido a su ajetreado negocio. Si necesitas servicio manual, el primer mensaje que te enviará el robot es que elijas servicio al cliente manual, para que puedas comunicarte directamente con el servicio de atención al cliente del comerciante, pero tendrás que pagar si renuncias al pago. Vea el ícono Want Want y comuníquese con el vendedor a continuación.