¿Cómo establecer un sistema de identificación de CI para su empresa?
La cultura del automóvil se originó en los Estados Unidos en la década de 1950, se introdujo en Japón y la provincia de Taiwán en la década de 1970, y en China continental en la década de 1990. La planificación de CI consiste en utilizar métodos de CI para llevar a cabo una planificación general de la empresa para ayudar a crear una imagen corporativa nueva, personalizada y contagiosa. Como método completo y unificado de construcción de imagen corporativa, la introducción de la planificación de la IC a menudo conduce a una transformación positiva de las empresas de logotipos explícitos a conceptos profundamente arraigados. Estos cambios están determinados por las características de la propia palabra.
Visualización. A través de un sistema de reconocimiento especialmente diseñado, CI concentra las características de la producción, operación y gestión de la empresa en el símbolo de la empresa, que es fácil de aceptar, reconocer y recordar, y tiene un gran atractivo e impacto en el público. Dondequiera que aparezca su logotipo y todo su sistema de identidad, inmediatamente recuerda a la empresa y sus productos y tecnologías. Por ejemplo, el patrón simbólico del Grupo Dios Sol de Guangzhou se basa en un círculo rojo y un triángulo negro. El círculo es un símbolo del sol, que representa el propósito comercial de luz, calidez, vitalidad y esperanza, y representa funciones de producto saludables y ascendentes. El triángulo está colocado en una tendencia ascendente, simbolizando la forma de "personas", expresando la concepción artística del ascenso de la empresa y el concepto de gestión y servicio centrado en las "personas". El rojo, el blanco y el negro forman un fuerte contraste cromático que refleja la mentalidad general de la empresa que no está dispuesta a aceptar el status quo y se esfuerza por innovar.
Personalización. El punto de partida básico de la planificación de la IC es personalizarla según la naturaleza y características de la empresa. Esto no sólo se refleja en los productos, propósitos comerciales y estilo corporativo de la empresa, sino también en las marcas comerciales, anuncios, colores y letreros de la empresa. El sistema de reconocimiento de imágenes personalizado tiene un poder expresivo más fuerte y es inolvidable, provocando memoria a largo plazo, asociación y eco en los sentidos y la psicología, logrando así mejores efectos de imagen. Por ejemplo, el logotipo corporativo de la famosa Li-Ning Sportswear Co., Ltd. de China está colocado con la letra mayúscula inglesa "Zi", que simboliza la imagen de movimiento, salto y vuelo, lo que hace que la serie de ropa deportiva Li-Ning sea popular en uno. cayó en picado y creó un fuerte efecto de marca.
Sistemática. CI incluye tres partes: identidad mental (MI), que es el sistema de identificación de los logros espirituales corporativos, incluido el espíritu corporativo, los valores, las metas corporativas, los conceptos de gestión, el estilo corporativo, etc., que es el sistema de identificación; de normas de comportamiento corporativo, incluidos códigos de conducta, normas del sistema, estándares laborales, educación de los empleados, actitud de servicio, dedicación al trabajo, ambiente de trabajo, beneficios económicos, investigación y desarrollo, relaciones públicas, actividades culturales, etc. El sistema de identidad visual (VI) es un sistema infeccioso de reconocimiento de imágenes corporativas, que incluye el nombre corporativo, el logotipo de la marca corporativa, el texto estándar, los colores estándar, el patrón del logotipo corporativo, el lema corporativo, la ropa, las mascotas, así como los suministros y equipos de oficina, la construcción. apariencia, transporte, embalaje, exhibición, publicidad, etc. Estas tres partes vinculan orgánicamente la producción, operación y gestión de la empresa para formar un sistema completo de imagen corporativa. No es sólo una presentación intuitiva de la cultura corporativa general, sino también un proyecto sistemático estratégico para que las empresas participen plenamente y ganen la competencia del mercado.
Difusión. El propósito de la CI es permitir que más personas comprendan la empresa. Difunde información a través de diversos medios como radio, televisión, periódicos, publicaciones, etc. , para que las empresas puedan tener eco entre los consumidores y obtener reconocimiento público. Las características anteriores de la CI reflejan plenamente el significado y el valor de la CI y se puede decir que es el método más ideal para construir una imagen corporativa en la actualidad.
La planificación de la IC, como proyecto sistemático para dar forma a la imagen corporativa, desempeña un papel importante en la mejora de la calidad general de la empresa y la ampliación de su influencia.
1. Contribuye a fortalecer la gestión empresarial, mejorar la fortaleza interna de la empresa y mejorar la calidad general de la empresa. Algunas personas comparan la identidad mental (IM) de la CI con el "corazón" de una empresa y la identidad conductual (BI) con las "manos" de una empresa. En otras palabras, la identidad mental es como el "corazón" de una empresa, que se origina y refleja fenómenos espirituales y culturales como el espíritu corporativo, los valores y los conceptos de gestión. Es el motor del sistema de identificación empresarial y guía las políticas internas, los códigos de conducta, la gestión corporativa y la calidad del personal de la empresa. El reconocimiento conductual es como la "mano" de la empresa, un sistema de ejecución. Implementar concretamente los contenidos del sistema de identidad mental y transformar el espíritu, los valores y los conceptos de gestión corporativos en el comportamiento coherente de todos los empleados, fortaleciendo así eficazmente la gestión corporativa y mejorando la calidad general de la empresa.
2. Favorece el reconocimiento público y mejora la competitividad de las empresas en el mercado. Una empresa debe tener buenos productos y tecnologías.
La planificación de CI muestra productos al público con diseños únicos e imágenes visuales distintivas, de modo que el público tenga una buena impresión y reconocimiento de los productos corporativos, mejorando así efectivamente el estado de los productos corporativos en la mente de los consumidores y mejorando la competitividad en el mercado de los productos corporativos. .
3. Ayudará a ampliar las fuentes de fondos sociales y mejorar la confianza inversora de los accionistas. Con el avance de la reforma del accionariado empresarial, las empresas tienen vínculos más estrechos con el público, especialmente algunas empresas que cotizan en bolsa, que están tratando de ampliar los canales de financiación mediante la emisión pública de acciones. Una planificación exitosa de la IC puede mejorar la sensación de seguridad y confianza de los inversionistas, permitiendo a las empresas llevar a cabo actividades financieras sin problemas.
4. Favorece la diversificación, agrupación e internacionalización de las empresas. En la actualidad, muchas empresas en nuestro país se están desarrollando hacia la diversificación, agrupación e internacionalización. Inevitablemente tendrán relaciones con diversas industrias, departamentos y organizaciones corporativas fuera de la empresa, buscando formas de disfrutar de recursos, promover empresas y alentarlas. entre sí. La planificación de la CI puede publicitar y promover empresas de manera efectiva, permitiendo que otras empresas, industrias y departamentos se comprendan y comprendan a sí mismos y formen un nuevo patrón de desarrollo empresarial basado en la comprensión y la difusión.
5. Propicio para la construcción de una cultura corporativa personalizada. La cultura corporativa es una fuerza impulsora importante para el desarrollo empresarial y tiene un gran impacto en el presente y el futuro de la empresa. Como parte importante de la construcción de la cultura corporativa, la planificación de la IC desempeña un papel destacado en la configuración de una imagen corporativa con una personalidad única. No sólo puede enriquecer el contenido de la cultura corporativa y aportar nueva vitalidad a la construcción de la cultura corporativa, sino también promover la construcción de la cultura corporativa. Desarrollarse a un nivel superior.
2. Pasos básicos de la planificación de la CI
La planificación de la CI es una parte importante de la construcción de la imagen corporativa y de la recreación de la imagen corporativa. Desde la perspectiva de la planificación de la IC, la imagen corporativa debe ser la imagen corporativa a los ojos de la audiencia. La identidad corporativa debe entregarse a los empleados, los consumidores y el público a través de la planificación, implementación y difusión, produciendo efectos visuales y psicológicos. A partir de este requisito, la planificación de la IC debe contar con los siguientes pasos:
Definir la imagen corporativa. La identidad corporativa es la acumulación de la historia y la estrategia corporativa, que consta de propiedad, naturaleza técnica, objetivos, conceptos, estrategias, empleados, personalidad del líder, etc. Por ejemplo, la identidad corporativa de China Blue Star Chemical Cleaning Company se formó después de diez años de desarrollo pionero. Básicamente se define como: la empresa del grupo más grande en la industria de limpieza de China, con alta tecnología como precursora, producción, servicio y gestión integrados. a través de regiones y fronteras, propiedad cruzada y operaciones multinacionales. Meta: Luchar por alcanzar el nivel avanzado del mundo; Concepto: Concepto de misión de rejuvenecer el país a través de la ciencia y la tecnología, concepto de distribución de desarrollo primero, concepto de competencia de trascender a uno mismo Estrategia: gran empresa de gran escala y alta tecnología;
2. Posicionar la imagen corporativa. Esta es una idea creativa para la imagen corporativa, que utiliza un lenguaje personalizado, preciso y vívido para expresar la identidad corporativa y utilizarla como base para dar forma a la imagen corporativa. Por ejemplo, el posicionamiento de la imagen corporativa de la mundialmente famosa American McDonald's Company es: calidad, servicio, limpieza y valor. Esto es brindar a los clientes productos de alta calidad, servicios rápidos, precisos y amigables, un ambiente limpio y elegante y una excelente relación calidad-precio. Mcdonatd's usa "M" como logotipo, y el color es dorado, como dos arcos dobles dorados abiertos; simboliza la felicidad y la delicia, y los cuatro credos de McDonald's son como imanes que guían continuamente a los clientes hacia esta puerta de la felicidad.
3. Establecer un sistema de identificación empresarial. De acuerdo con la situación real de la empresa, se introduce la planificación de CI para llevar a cabo una planificación sistemática desde la imagen visual superficial hasta conceptos de gestión profundos, y establecer un proyecto sistemático desde el propósito comercial, la estrategia de desarrollo, el sistema organizacional, la estrategia de marketing, las relaciones públicas, la publicidad y marketing hasta la gestión integral de la calidad del personal. Entre ellos, el reconocimiento del espíritu corporativo es el alma y la motivación del sistema de reconocimiento y la clave para dar forma a una imagen corporativa perfecta es el sistema de ejecución de identificación mental; El reconocimiento visual es un sistema de reconocimiento que refleja la identidad mental y el reconocimiento conductual. Estos tres constituyen un sistema de CI completo. Por ejemplo, la Lion Company japonesa, anteriormente conocida como Lion Toothpaste Company y Lion Oil Company, opera de forma independiente y tiene áreas de negocio completamente diferentes. En 1978, aprovechando la oportunidad de la fusión de las dos empresas, se introdujo la planificación de CI. La filosofía básica de la recién creada Lion Company señala que la empresa recién nacida no es sólo la fusión de dos empresas, sino también la comprensión de una "segunda iniciativa empresarial" y toma la "unidad de corazón" y la "unidad de forma" como empresa. Los dos temas principales han contribuido al desarrollo de la empresa.
4. Realizar actividades de comunicación de la empresa. La comunicación corporativa es el proceso de transformación de la identidad corporativa en imagen corporativa. Se logra transmitiendo identidad corporativa y marcas de identificación a objetos de comunicación a través de soportes de comunicación.
Los medios de comunicación incluyen boletines corporativos y para empleados, actualizaciones, publicaciones y diversos tipos de eventos y conferencias. Estaciones de televisión externas, emisoras de radio, diarios, publicaciones periódicas, actividades sociales de gran escala, publicidad en lugares públicos, etc. Los destinatarios de la comunicación son principalmente empleados, accionistas, sucursales locales, empresas conjuntas extranjeras, consumidores, compradores y vendedores, gobiernos, comunidades, bancos, etc.
5. Proporcionar retroalimentación y evaluación sobre la imagen corporativa. Los objetos de comunicación de las empresas son diversos y todos los objetos de comunicación formarán sus opiniones sobre la empresa a partir de la diversa información difundida por la empresa. Si una empresa quiere captar con mayor precisión las opiniones del público, debe establecer un sistema de retroalimentación de la imagen corporativa. A través de este sistema puede recopilar diversa información, clasificarla, analizarla y sacar conclusiones. Luego compare la conclusión con la situación real de la empresa para descubrir si la imagen corporativa ayuda o dificulta la consecución de los objetivos de la empresa. Si la situación real de la empresa es mejor que la imagen corporativa, significa que hay un problema de comunicación; si la situación real de la empresa es consistente con la imagen corporativa, significa que la estrategia de desarrollo y la planificación de la imagen corporativa de la empresa son exitosas. Pase lo que pase, debemos redactar un informe de evaluación, presentar opiniones y sugerencias que sean beneficiosas para el desarrollo de la empresa y llevarla a una nueva etapa de desarrollo mediante la remodelación de la imagen corporativa.
(3) Malentendidos y correcciones sobre la planificación de la IC
La planificación de la IC se introdujo en China a principios de la década de 1990 y fue el primero en introducirla, lo que provocó una fuerte conmoción y malestar. fue adoptado rápidamente de sur a norte. Muchas empresas del pasado y de Occidente siguieron su ejemplo. El primer planificador de CI en Gansu es Lanzhou Baite Food Company. La historia de la casa de techo rojo de Baxter, con sus colores rojo y blanco únicos y su atractiva imagen de niños amorosos, encarna el propósito comercial de Baxter y creó una gran sensación, hasta el punto de que durante algún tiempo, la casa de techo rojo La demanda de Baxter excede la oferta. Debido al éxito de algunas planificaciones corporativas de CI, cada vez más empresas contratan expertos para rediseñar su imagen corporativa, lo que desencadena un auge de la CI. Sin embargo, existen algunos malentendidos en la promoción y aplicación, que afectan la aplicación de la IC en diversos grados. Por tanto, es necesario analizar estos malentendidos y proponer soluciones que permitan que la planificación de la IC se desarrolle de forma saludable.
Los malentendidos en la planificación de CI se reflejan principalmente en los siguientes aspectos: (1) Malentendidos en la planificación: cuando muchas empresas llevan a cabo la planificación de CI, imitan ciegamente las formas superficiales generales de otras empresas y no comprenden completamente el Atención a la rica personalidad interna de la empresa, el espíritu corporativo y la filosofía empresarial son básicamente los mismos, el logotipo y los colores corporativos son los mismos y no se puede lograr el efecto ideal. (2) Malentendido: comprensión unilateral del papel del logotipo explícito de una empresa y descuido de la importancia de la filosofía subyacente de la empresa. Por lo tanto, al introducir CI, perseguir puramente el diseño visual y el efecto publicitario de CI tiene una tendencia publicitaria "CI". (3) Malentendidos en el diseño: perseguir deliberadamente un diseño amplio e integral. Algunas empresas dedican decenas a cientos de miles de personas a diseñar imágenes corporativas y crear un conjunto completo de soluciones de CI, pero se archivan porque ya no pueden gastar más dinero para implementarlas. En particular, los directores de fábrica y gerentes de pequeñas y medianas empresas sólo pueden "mirar al océano y suspirar" cuando se enfrentan a grandes proyectos de IC. (4) Malentendido operativo: centrarse en la publicidad externa e ignorar el impacto en los empleados. Además de una publicidad vigorosa, la falta de medidas efectivas para mejorar la calidad general de los empleados obstaculiza la implementación completa y la profundización continua de la planificación de la IC.
La existencia de los malentendidos anteriores ha afectado la promoción y aplicación de la planificación de la IC en la mayoría de las empresas. Aunque la planificación de la CI en sí misma debe incluir todos los contenidos de las actividades corporativas, en lo que respecta a la empresa, debe llevar a cabo la planificación de la CI de forma selectiva en función de su propia realidad, en torno al propósito y los objetivos de la empresa, y en combinación con sus capacidades reales. para que pueda ayudar eficazmente a la empresa a promover empresas en el camino hacia el despegue. Por tanto, es necesario mejorar y potenciar la promoción y aplicación de la planificación de la IC. El primero es planificar la propia planificación de la IC. Para lograr los resultados esperados de la planificación de la CI, la planificación general de la planificación de la CI en sí debe llevarse a cabo antes de la planificación de la CI. Determinar el propósito y los efectos esperados de la planificación de la CI, evitar la ceguera en la planificación de la CI y darle un rumbo científico a la planificación de la CI. En segundo lugar, la planificación de la IC debe centrarse en resaltar la personalidad corporativa. En la planificación de la IC, es necesario realizar investigaciones, investigaciones y demostraciones exhaustivas sobre la producción, operación y gestión de la empresa para descubrir qué refleja mejor las características básicas de la empresa y resalta la personalidad de la empresa. Sólo así la planificación de la IC podrá tener vitalidad y lograr resultados ideales. El tercero es cultivar y mejorar el equipo de planificación de CI. La planificación de la CI es algo nuevo, y los planificadores de la CI también están aprendiendo y mejorando, y su preparación de conocimientos en todos los aspectos es relativamente insuficiente. Por ejemplo, quienes se dedican al diseño no comprenden la creatividad, quienes se dedican a la creatividad no comprenden los negocios. etc. Por lo tanto, los planificadores y las organizaciones de CI deben centrarse en mejorar su propia calidad, fortalecer el aprendizaje y el ejercicio y mejorar continuamente los niveles de planificación de CI.
La planificación de la IC, como nuevo método de construcción de imagen corporativa, se está expandiendo a un campo más amplio. Sin embargo, aún es necesario profundizar la comprensión y el conocimiento de la CI, y también es necesario resumir y mejorar en la práctica los métodos de planificación de la CI y su papel en las empresas.