Regulaciones de equipaje facturado de aerolíneas nacionales
Definición de equipaje
Artículos transportados por los pasajeros para su uso, comodidad o conveniencia durante el viaje. También incluye su equipaje facturado y artículos de mano, a menos que se indique lo contrario.
El peso de cada pieza de equipaje facturado no puede exceder los 50 kilogramos y el volumen es de 40×60×100 cm.
La franquicia de equipaje gratuita para cada pasajero (incluido equipaje facturado y equipaje de autocuidado): 40 kilogramos para pasajeros de primera clase con adultos o niños, 30 kilogramos para pasajeros de clase ejecutiva y 20 kilogramos para pasajeros de clase económica. . Los pasajeros con billetes de bebé no tienen franquicia de equipaje gratuita.
Equipaje facturado
Para garantizar la seguridad de su equipaje facturado, la maleta debe estar cerrada con llave y las cajas y bolsas tejidas deben estar empaquetadas. No lleve dinero en efectivo, joyas, valores, objetos de valor, baterías de litio y otros artículos inflamables y explosivos en su equipaje facturado.
Se recomienda colgar o pegar la etiqueta con su nombre personal en el exterior de su equipaje facturado para que pueda encontrarlo fácilmente si hay algún problema con el transporte del equipaje.
Artículos de valor, productos electrónicos digitales, artículos frágiles y perecederos, etc. , no se transportará como equipaje facturado ni en el equipaje facturado.
Documentos importantes y objetos de valor
Documentos importantes, documentos de viaje, moneda, valores, joyas, metales preciosos y sus productos, antigüedades, caligrafía y pintura, material médico de primeros auxilios, etc. que requieren cuidados especiales Los artículos no pueden facturarse como equipaje facturado ni empacarse en el equipaje.
Alcohol
Al tomar vuelos civiles nacionales, no se permite llevar bebidas alcohólicas consigo, pero sí se pueden utilizar como equipaje facturado. El embalaje de productos alcohólicos debe cumplir con las normas pertinentes sobre transporte aéreo civil.
Artículos líquidos
Los pasajeros de vuelos nacionales tienen prohibido llevar consigo artículos líquidos, pero pueden ser enviados y entregados, debiendo su embalaje cumplir con las normas pertinentes sobre transporte aéreo civil. . Puedes traer una pequeña cantidad de cosméticos para tu viaje. Sólo se permite una pieza de cada cosmético, y el volumen del envase no debe exceder los 100 ml, y debe colocarse en una bolsa separada para la inspección del desembalaje.
Recordatorio: "Lleve consigo una pequeña cantidad de cosméticos para viajes personales. Está limitado a una pieza de cada cosmético y el volumen del recipiente no debe exceder los 100 ml, lo que significa que el tamaño del producto". El recipiente que contenga cosméticos no debe exceder los 100 ml, no así el recipiente. La cantidad de materia interna. Preste especial atención a esta regla.
Para los pasajeros extranjeros que necesiten hacer transbordo a vuelos nacionales, internacionales o regionales en aeropuertos nacionales, los artículos líquidos libres de impuestos que ingresen al país deben colocarse en una bolsa de plástico transparente, la bolsa debe estar debidamente sellado, y se deberá presentar un comprobante de compra.
Cada persona puede transportar 65.438.000 ml de artículos líquidos en vuelos internacionales. Los pasajeros que tomen vuelos internacionales y regionales con salida desde aeropuertos chinos no deben transportar más de 65.438.000 ml de artículos líquidos. Los recipientes que contengan artículos líquidos deben colocarse en una bolsa de plástico transparente resellable con un volumen máximo de no más de 1 litro. Cada pasajero sólo puede llevar una bolsa de plástico transparente a la vez, cualquier exceso deberá ser entregado.
Las bolsas de plástico transparente que contengan artículos líquidos deben inspeccionarse por separado por razones de seguridad. Los pasajeros de vuelos internacionales y regionales con origen en aeropuertos nacionales que necesiten hacer transbordo en aeropuertos extranjeros o de ultramar y comprar productos líquidos en la terminal o en tiendas libres de impuestos a bordo deben conservar sus vales de compras para su inspección. Los productos comprados deben colocarse en bolsas de plástico transparentes selladas y no deben abrirse usted mismo. Si los aeropuertos extranjeros o los aeropuertos de ultramar tienen regulaciones especiales sobre el transporte de artículos líquidos libres de impuestos, esas regulaciones prevalecerán.
Al comprar artículos líquidos libres de impuestos, tome la iniciativa de informar al personal de ventas de su lugar de escala y destino, e informe al país o región local sobre las regulaciones pertinentes sobre el transporte de artículos líquidos en vuelos.
Artículos líquidos para bebés y pacientes
Si va acompañado de un bebé, puede solicitarlo a la aerolínea al comprar el billete, y la aerolínea le proporcionará productos lácteos líquidos gratuitos a bordo. los pacientes con diabetes u otros pacientes que necesiten los medicamentos líquidos necesarios pueden transportarlos adecuadamente de acuerdo con el tiempo de vuelo después de ser confirmado por la inspección de seguridad, y el exceso deberá facturarse.
Lo mejor es llevar medicamentos líquidos con los certificados pertinentes emitidos por instituciones médicas.
Consulte sobre el envío de carga líquida
Asegúrese de comprender las normas pertinentes antes de viajar, consulte al realizar el check-in y verifique los elementos que deben verificarse con anticipación para evitar demoras. el viaje.
Exceso de equipaje
Si su equipaje facturado excede la franquicia de equipaje gratuita especificada en su boleto, deberá pagar la tarifa por exceso de equipaje y completar un boleto de equipaje con sobrepeso. La tarifa por exceso de equipaje para vuelos nacionales se calcula en 0,5 de la tarifa de clase económica por kilogramo. Las tarifas y métodos de cálculo del exceso de equipaje en vuelos internacionales están sujetos a la normativa de la aerolínea.
Si los pasajeros consideran que las normas sobre franquicia de equipaje de la aerolínea no son suficientes para proteger sus intereses al facturar el equipaje, pueden solicitar un valor declarado del equipaje. El valor máximo declarado de cada pieza de equipaje es de 8.000 RMB. Cuando una aerolínea tiene objeciones al valor declarado y el pasajero se niega a someterse a la inspección, la aerolínea tiene derecho a negarse a aceptar el equipaje facturado.
Artículos de gran tamaño con formas especiales
Los artículos de gran tamaño con formas especiales deben facturarse con el consentimiento previo de la aerolínea.
Artículos de mano gratis
Durante tu viaje, podrás llevar contigo objetos pequeños de forma gratuita. Las aerolíneas tienen restricciones de tamaño y peso. Cada persona puede traer un artículo, cuyo volumen no debe exceder los 20×40×55 cm y el peso no debe exceder los 5 kg. A los pasajeros de primera clase se les permiten dos piezas de cinco kilogramos de equipaje. Encendedores, líquidos, cuchillos, etc. No está permitido subirlo a bordo como equipaje de mano.
No se permiten baterías de litio en el equipaje facturado. Sólo se permiten dispositivos electrónicos personales de consumo (relojes, calculadoras, cámaras, teléfonos móviles, portátiles, videocámaras, etc.) que contengan baterías o baterías de litio o de iones de litio. , se puede llevar a cualquier parte. Las baterías de repuesto deben protegerse por separado contra cortocircuitos y sólo pueden transportarse en el equipaje de mano. Hay un límite de 2 baterías de repuesto por persona.
Eliminación de elementos que no se pueden traer.
A la hora de hacer el check-in deberás comprobar qué no puedes llevar contigo. Si te pillan en el control de seguridad porque no te has registrado, puedes optar por volver a comprobarlo, guardarlo o entregarlo según el momento.
Equipaje especial
Se utiliza para el transporte de animales pequeños, material deportivo utilizado por deportistas, utilería de actuación de grupos de actuación, etc. , debe presentar la solicitud al hacer la reserva y proporcionar una lista de artículos a la aduana para que la aerolínea pueda hacer los arreglos.
Recordatorio: existen normas correspondientes para el transporte de animales pequeños.
Los animales pequeños se refieren a mascotas como gatos y perros que se mantienen en casa. (Los animales salvajes y los animales con formas o características extrañas que pueden lastimar fácilmente a las personas, como las serpientes, no son animales pequeños). Los pasajeros que transporten animales pequeños deben presentarlos al reservar o comprar boletos y proporcionar un certificado de cuarentena animal. facturado con el consentimiento de la aerolínea. Los pasajeros deben transportar animales pequeños al aeropuerto para realizar el check-in el día del vuelo de acuerdo con el horario especificado por la aerolínea. Los vuelos internacionales también deben tener los documentos válidos exigidos por China y los países pertinentes para el transporte de animales pequeños hacia, desde o en tránsito.
Los contenedores para el transporte de animales pequeños deben cumplir los siguientes requisitos:
(1) Pueden evitar que los animales pequeños dañen, escapen y se extiendan fuera del contenedor para dañar a los pasajeros, el equipaje o la carga. .
(2) Asegura la circulación del aire y evita que los animales pequeños se asfixien.
(3) Puede evitar que los excrementos se desborden y contaminen la aeronave, los equipos de a bordo y otros elementos.
No se permite el transporte de animales pequeños transportados por pasajeros en la cabina del avión a menos que se obtenga el permiso de la aerolínea. El peso de los animales pequeños y sus contenedores se cobrará aparte como equipaje con sobrepeso. Las aerolíneas no son responsables de lesiones, pérdidas, retrasos, enfermedades o muertes causadas por negar la entrada o el tránsito a animales pequeños.
Equipaje libre de impuestos
Cuando un pasajero quiera facturar equipaje que no sea apto para su entrega o cuya responsabilidad de transporte no esté clara, la aerolínea adjuntará una exención de reclamo de equipaje en el premisa de eximirlo de responsabilidad por compensación de transporte, y se le pedirá que firme el aviso legal correspondiente para su confirmación.
Cancelar el viaje después de facturar el equipaje
Según las normas de seguridad de la Administración de Aviación Civil de China, el equipaje facturado debe transportarse en el mismo avión que el pasajero. Si cancela su viaje por cualquier motivo, deberá recuperar su equipaje facturado.
Recogida del equipaje facturado
Cuando recoja el equipaje facturado en su destino, verifique cuidadosamente la etiqueta del equipaje para evitar recoger el equipaje equivocado y verifique el estado básico del equipaje para garantizar que esté en buenas condiciones.
El equipaje facturado llega tarde
Cuando el equipaje facturado del pasajero no llega en el mismo avión que el pasajero por motivos de la aerolínea, causando inconvenientes en la vida del viaje, el pasajero puede obtenerlo en el aeropuerto de escala o de destino. Compensación por necesidades diarias temporales según lo prescrito.
Incidente de equipaje facturado
Si su equipaje facturado se retrasa, se daña o se pierde, comuníquese de inmediato con el departamento de consulta de equipaje en la sala de llegadas del aeropuerto. Debe presentar su tarjeta de embarque, etiqueta de equipaje y tarjeta de identificación, completar el registro de accidente de transporte de equipaje y confirmar todo el contenido.
Si el equipaje facturado se pierde, se presentará una objeción al transportista dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción del equipaje facturado, si el equipaje facturado se retrasa, se presentará una objeción; al transportista en un plazo máximo de 21 días a partir de la fecha de entrega del equipaje facturado al pasajero. El transportista se opuso.
Compensación por transporte anormal de equipaje
Si tu equipaje se pierde, se daña o se pierde, puedes solicitar una compensación a la aerolínea. Excepto para el equipaje con un valor declarado, el límite máximo de compensación por equipaje es: 100 RMB por kilogramo para aerolíneas nacionales y 1.131 RMB en Derechos Especiales de Giro para aerolíneas internacionales, que es el límite máximo de responsabilidad. Si el valor descontado de su artículo es inferior al máximo, se le compensará por el valor inferior. Los pasajeros son responsables de la custodia de los artículos que llevan consigo. No se otorgará ninguna compensación a menos que se pueda demostrar que la aerolínea es responsable.
Base legal
Reglas de transporte de equipaje de pasajeros de la aviación civil de China
Artículo 37 El peso de cada pieza de equipaje facturado no excederá los 50 kg y el volumen no exceder los 40×60×100 cm. El equipaje que supere las normas anteriores deberá facturarse con el consentimiento previo del transportista. El peso del equipaje de autocuidado no excederá los 10 kg y el volumen de cada pieza no excederá los 20×40×55 cm.
El límite de peso del equipaje de mano por pasajero es de 5 kg. Los pasajeros que posean un billete de primera clase podrán llevar consigo dos artículos. El tamaño de cada artículo de mano no excederá los 20×40×55 cm. Los efectos personales que superen los límites de peso, número de piezas o volumen mencionados anteriormente se facturarán como equipaje facturado.