Resumen del trabajo personal de fin de año del departamento financiero de empresas estatales
En 20XX, bajo el liderazgo de los líderes de las oficinas y los departamentos financieros superiores, el trabajo de gestión de activos y finanzas corporativas de la ciudad se centró estrechamente en las tres principales estrategias de desarrollo de grupos industriales, apoyó activamente el desarrollo corporativo y mejoró la ciencia y la tecnología corporativas. capacidades de innovación, y continuó Promover la reforma de las empresas estatales, fortalecer la supervisión de los activos estatales de las empresas, promover la preservación y apreciación del valor de las empresas estatales y llevar a cabo activamente diversas tareas, como el envío de electrodomésticos. al campo y traer coches y motos al campo. El resumen del trabajo en 20XX es el siguiente:
Primero, ayudar activamente a las empresas a obtener fondos.
El año pasado, * * * ayudó a las empresas a obtener 48,2543 millones de yuanes en fondos, que incluyen: ayudar a los departamentos pertinentes a obtener 1.541,00 yuanes del gobierno central para eliminar el cemento atrasado, el ahorro de energía y la reducción de emisiones. fondos, y luchar por fondos de aglomeración industrial y proyectos de procesamiento de productos agrícolas y otros fondos de 721,00 yuanes, que promovieron la producción y el desarrollo de la empresa.
2. Fortalecer la supervisión de los activos estatales de las empresas y promover la preservación y apreciación del valor de las empresas estatales.
(1) Fortalecer la supervisión de la evaluación de activos. Implementar concienzudamente leyes, reglamentos y normas y reglamentos sobre la gestión de activos de propiedad estatal, formular reglamentos complementarios y métodos de implementación basados en las condiciones reales, y organizar la implementación y la inspección centrándose en la supervisión policial de la implementación del sistema de mercado de comercio de derechos de propiedad, y Resumir, mejorar y estandarizar oportunamente los activos de propiedad estatal. Transacciones de capital empresarial. En 20XX * * *, se confirmaron 35 artículos de tasación de activos, y el valor de tasación de activos fue de 265.438+0.654,38+0.005.400 yuanes, que fue de 5852,32 yuanes mediante subasta pública.
(2) Establecer y mejorar gradualmente el sistema de información de gestión de activos estatales, organizar y completar el resumen de los informes anuales de los activos estatales y completar rápidamente el resumen de los informes anuales de 29 activos estatales. empresas en 20XX, analizar el stock de activos de propiedad estatal en industrias y departamentos, y proporcionar información relevante de manera oportuna, proporcionando datos de referencia efectivos para promover el flujo razonable y la reorganización de los activos de propiedad estatal.
En tercer lugar, fortalecer la investigación y la investigación para proporcionar información para la toma de decisiones para la reforma y el desarrollo empresarial.
Profundizar activamente en la empresa, realizar investigaciones e investigaciones, comprender las condiciones operativas de la empresa, presentar sugerencias racionales, promover la empresa para aumentar los ingresos y reducir los gastos, y completar el siguiente informe de investigación.
1. Investigación sobre la construcción de recursos financieros para impulsar el desarrollo de la economía industrial en la nueva situación.
2. Investigación sobre la implementación de los principios financieros generales de la empresa.
3. Profundizar en la investigación sobre la reforma de las empresas estatales.
4. Realizar activamente la labor de envío de electrodomésticos, automóviles y motos al campo.
De acuerdo con el despliegue unificado del Departamento Provincial de Finanzas, centrándose en los objetivos políticos de beneficiar a los agricultores, ganar mercados para las empresas, ganarse el corazón de la gente para la política y desarrollar la economía, nuestra ciudad ha respondido activamente al plan del Comité Central del Partido para expandir la demanda interna desde febrero de 20XX, en respuesta al llamado de la crisis financiera internacional, con el cuidado y apoyo del comité municipal del partido, el gobierno municipal, los departamentos financieros de alto nivel y los líderes de las oficinas, nosotros. Implementó concienzudamente la política de envío de electrodomésticos al campo. Del 20XX al 65438 + 31 de febrero, la ciudad vendió 8541 unidades de electrodomésticos al campo. La cantidad es de 17,7545 millones de yuanes. 8.845 agricultores han disfrutado de subsidios financieros de 2.372 millones de yuanes para electrodomésticos para el campo, lo que ha sido elogiado en general por los postores ganadores, los puntos de distribución y los agricultores.
En quinto lugar, hacer un buen trabajo en la gestión básica.
(1) Completar la preparación de informes expresos de empresas estatales, informes expresos de empresas no públicas, informes expresos de Sanming SASAC e informes anuales, y proporcionar a los líderes información para la toma de decisiones comerciales a través del análisis de estados financieros. En 2008, obtuvo el primer lugar en el informe financiero corporativo de la Oficina de Finanzas Municipal de Sanming.
(2) Completar 80 tareas asignadas por el comité municipal del partido, el gobierno municipal y los departamentos relevantes para proporcionar a los líderes una base para la toma de decisiones.
VI. Ideas de trabajo en 20XX
En 20XX, los requisitos generales para las finanzas corporativas y la gestión de activos en la ciudad son ampliar las ideas de trabajo, cambiar los conceptos de gestión financiera y continuar apoyando a las empresas. en el desarrollo de la producción y profundizar La reforma de las empresas estatales servirá para cultivar recursos financieros y fortalecer la supervisión del capital estatal para mejorar la eficiencia de las operaciones de capital.
(1) Enfrentar la sociedad, ampliar las ideas de trabajo y cambiar los conceptos de gestión financiera. La gestión financiera empresarial no se limita a las empresas estatales, sino que también debe orientarse a la sociedad, establecer servicios integrales, esforzarse por mejorar el nivel de gestión empresarial de la ciudad, apoyar activamente a las empresas para mejorar sus capacidades de innovación científica y tecnológica, promover la transformación de los mecanismos operativos, mejorar la eficiencia y servir para cultivar recursos financieros.
(2) Continuar apoyando a las empresas en la búsqueda del desarrollo sostenible a través de políticas y fondos fiscales.
(3) Fortalecer la supervisión y gestión de los activos de propiedad estatal.
(4) Continuar haciendo un buen trabajo en la gestión financiera y de activos de las empresas.
(5) Fortalecer el aprendizaje empresarial para servir mejor a diversas reformas y desarrollo.
(6) Continuar haciendo un buen trabajo llevando electrodomésticos, automóviles y motocicletas al campo en beneficio de la gente.
En 20xx, bajo el liderazgo del grupo del partido de la oficina, el trabajo de la empresa financiera implementará a fondo la Perspectiva Científica sobre el Desarrollo y los objetivos de "construir un país a través de la agricultura, fortalecer el país a través de la industria, enriquecer el personas en las ciudades y pueblos, y rejuvenecer el país a través de la ciencia y la educación”, propuesta en la segunda reunión del Comité Estatal del Partido, la estrategia de desarrollo “armonía y estabilidad”.
En el proceso de promover una nueva industrialización y construir una sociedad armoniosa, implementamos concienzudamente la estrategia del "poder industrial", brindamos diversos servicios y continuamos implementando políticas fiscales. El trabajo anual de gestión financiera corporativa se resume a continuación:
1. Hacer un buen trabajo en el trabajo básico de gestión financiera de las empresas financieras
(1) Hacer un buen trabajo al revisar, resumir y presentar informes sobre las cuentas finales anuales de la empresa xxxx y mejorar la Calidad y estandarización de los datos. Principalmente, se trata del resumen, análisis y resumen de las cuentas finales anuales de las empresas estatales, empresas no estatales, empresas colectivas, empresas con inversión extranjera y empresas de garantía en la ciudad de Quanzhou en 2019, y la presentación oportuna de informes empresariales anuales. beneficios operativos para el departamento provincial.
(2) Ampliar aún más la información corporativa y mejorar la calidad de los informes financieros corporativos. Según el aviso del Departamento Provincial de Finanzas de xxxx sobre el envío del "Aviso del Ministerio de Finanzas sobre cómo hacer un buen trabajo en los informes Enterprise Financial Express en xxxx" (No. El alcance de la presentación de informes (además de ampliar las empresas estatales y empresas no estatales, este año se han agregado informes trimestrales de las compañías de garantía de financiamiento) para garantizar que el número de cuentas de entrega urgente sea consistente con el número anual de cuentas, ampliar la superficie de información de la entrega urgente financiera y aumentar la cantidad de información de entrega urgente.
(3) Hacer un buen trabajo en la inspección y registro anual de las empresas estatales de garantía de financiación en nuestro estado. De acuerdo con los requerimientos del departamento provincial, se han completado los trabajos anuales de inspección y registro de las dos empresas estatales de garantía de financiamiento de nuestro estado.
(4) Proporcionar un buen trato a los profesores jubilados en las escuelas primarias y secundarias administradas por empresas estatales y proporcionar subsidios financieros para la liquidación de fondos. Según el "Aviso sobre el tratamiento de los docentes jubilados en las escuelas primarias y secundarias administradas por empresas estatales en 2019", los resultados de nuestro estado son: en 2019, 5 condados subsidiaron a 32 personas en 5 condados, las finanzas provinciales deberían subsidiar 479.700 yuanes y un fondo especial de 423.200 yuanes, con un excedente de 56.500 yuanes.
(5) Hacer un buen trabajo en la recaudación y limpieza de los fondos de pago de préstamos para las redes eléctricas rurales. De acuerdo con los requisitos del documento X Caiqi [xxxx] No. 452, se llevó a cabo una revisión exhaustiva de la recaudación de fondos de pago de préstamos para redes eléctricas rurales de xxxx a XXXX en nuestro estado. En cinco años, los fondos de pago de préstamos para redes eléctricas rurales ascendieron a 219,73 millones de yuanes, y la empresa provincial remitió 204,6 millones de yuanes de fondos de pagos de préstamos para redes eléctricas rurales, completando el plan de recaudación de fondos de pagos de préstamos para redes eléctricas rurales según lo previsto.
(6) Hacer un buen trabajo investigando la devolución del impuesto al valor agregado de las empresas de bienestar social en la ciudad de Quanzhou en xxxx. Según las necesidades laborales, se llevó a cabo una investigación exhaustiva sobre la situación de la devolución del impuesto al valor agregado de las empresas de bienestar social en la ciudad de Quanzhou en xxxx. La devolución del impuesto al valor agregado para 42 empresas de bienestar social en Quanzhou alcanzó los 6,543,8 millones de yuanes. Entre ellos, 25 hogares recibieron reembolsos de impuestos superiores a 6,5438 millones de yuanes, lo que representa 6,5438 millones de yuanes.
(7) Limpiar los fondos financieros. De acuerdo con el "Aviso sobre la limpieza de las cuentas corrientes del fondo fiscal" (X Caijin [XXXX] No. 33) del Departamento Provincial de Finanzas de xxxx, nuestra oficina llevó a cabo una limpieza integral de las cuentas corrientes del fondo fiscal en todo el estado. A lo largo de los años, el Ministerio de Empresa ha pedido prestados 24,05 millones de yuanes, prestado 42,9195 millones de yuanes y depositado temporalmente 5,7165438 yuanes en fondos especiales.
2. Organizar activamente las solicitudes de proyectos, esforzarse por obtener fondos de apoyo provinciales y brindar apoyo político y financiero para promover una nueva industrialización y desarrollar vigorosamente la economía privada.
En xxxx, la ciudad de Quanzhou recibió un fondo especial de 414.400 yuanes apoyado por el Departamento Provincial de Finanzas, un aumento de 6,79 millones de yuanes respecto al año anterior. Entre ellos: 26,5438+8 millones de RMB para la reforma de las empresas estatales, 8,9 millones de RMB en descuentos fiscales para la transformación tecnológica de las empresas, 5,3 millones de RMB para el desarrollo de nueva industrialización, 2,9 millones de RMB para el desarrollo económico no público, 2,8 millones de RMB. para el desarrollo de empresas municipales, y 2,76 millones de RMB para subsidios para la construcción de un sistema de circulación moderno para productos agrícolas. Yuan, subsidios para gestión de riesgos de seguridad y equipos de seguridad de 3,4 millones de yuanes, 654,38+0,78 subsidios para el desarrollo de la circulación del comercio interno de 900.000 yuanes. , subvenciones a la industria del té por valor de 3,3 millones de yuanes, fondos para proyectos de mercado "Diez mil aldeas y miles de municipios" por valor de 2,33 millones de yuanes y otros fondos especiales por valor de 4,91 millones de yuanes.
En xxxx, Quanzhou * * * solicitó 111 proyectos con un fondo de proyectos de 216,01 millones de yuanes y obtuvo 63 proyectos aprobados por el departamento provincial, con un fondo de aprobación de proyectos de 37,4 millones de yuanes. Las empresas clave respaldadas por fondos especiales incluyen: xxxx Hualian Zinc Indium Co., Ltd., xxxx Teanna Pharmaceutical Co., Ltd., Malipo Zijin Tungsten Industry Co., Ltd., Wenshan Coal Co., Ltd., xxxx Taiyang Soul Liquor Co. ., Ltd., xxxx Zhiweiyuan Food Co., Ltd., Wenshan Huabo Trading Co., Ltd., Qiubei Xtai Food Co., Ltd., Wenshan Tea Industry Marx Ancient Tea Ecoological Park Co., Ltd., Wenshan International Economic and Technical Cooperación Co., Ltd. y otras empresas
3. Hacer un buen trabajo en la reforma corporativa Desarrollar la supervisión y gestión de fondos especiales, asignar varios fondos especiales de manera oportuna y garantizar que se reciban los fondos. a tiempo.
Centrarse en fortalecer los fondos de descuento de intereses para la transformación tecnológica de las empresas, fondos especiales para el desarrollo de nueva industrialización, fondos especiales para el desarrollo económico no público, fondos especiales para la reforma de empresas estatales, fondos especiales para el desarrollo de empresas municipales, fondos especiales para el desarrollo del comercio exterior y mercados internacionales para pequeñas y medianas empresas. Supervisión y gestión de fondos de desarrollo y otros fondos especiales. Al mismo tiempo, siempre que los documentos sean claros y haya instrucciones de liderazgo, los informaremos a tiempo y los asignaremos de manera oportuna. No habrá retrasos ni retrasos en la asignación. La supervisión y gestión de los fondos especiales garantiza la seguridad de los fondos fiscales, desempeña el papel rector de los fondos fiscales y promueve eficazmente la reforma y el desarrollo de las empresas.
4. Realizar investigaciones e investigaciones, y verificar y reportar datos relevantes.
(1) Verificar e informar la eliminación de la capacidad de producción atrasada en Quanzhou.
Según el "Aviso de emergencia sobre cuestiones de presentación de informes relacionadas con la eliminación de la capacidad de producción atrasada" (No. La capacidad de producción de ferroaleaciones es de 18,12 millones de yuanes y la capacidad de producción de cemento es de 376.000 toneladas, incluidas 57.300 toneladas de ferroaleaciones, 88.000 toneladas de cemento, 48.000 toneladas de ferroaleaciones, y 88.000 toneladas de cemento en xxxx y xxxx. En 2009, hubo 25.000 toneladas de ferroaleaciones y 200.000 toneladas de ferroaleaciones, 2010.
(2) Llevar a cabo trabajos de hipotecas de riesgo de producción de seguridad para minas de carbón y empresas mineras no carboníferas. Hay 24 minas de carbón (minas) en la ciudad de Quanzhou que deben depositar depósitos de riesgo de seguridad de producción de carbón, de las cuales 13 ya se han depositado, con un depósito de riesgo de 46,5438 millones de yuanes y un depósito de riesgo de 9,6 millones de yuanes. Las empresas mineras distintas del carbón se evalúan de acuerdo con estándares. El nivel estatal recolecta y almacena 500.000 yuanes o más, y los condados y distritos recolectan y almacenan el 50% o menos. Ahora han presentado su solicitud dos empresas y un hogar ha ingresado al tesoro con un capital de 600.000 yuanes.
(3) Realizar investigaciones para profundizar la reforma de las empresas estatales. De acuerdo con los requisitos de X Caiqihan [xxxx] No. 37, realizaremos investigaciones para profundizar la reforma de las empresas estatales en nuestro estado del xxxx al XXXX. A juzgar por la situación de la encuesta, la reforma de las empresas estatales en nuestro estado avanza de manera ordenada y ha entrado en la etapa final de ataque. Después de la reestructuración de la empresa, se mejoró la estructura de gobierno corporativo, se mejoró aún más la estabilidad ideológica de los empleados y se mejoraron continuamente los beneficios económicos de la empresa. Al final de xxxx, solo quedaban tres empresas en el objetivo provincial de evaluación y reestructuración empresarial.
La idea de trabajo en 20XX:
La idea de trabajo de xxxx Financial Enterprise es: bajo el liderazgo correcto del grupo del partido de la oficina, guiado por la teoría y el pensamiento importante de "Tres Representaciones", implementar a fondo Implementar la Perspectiva Científica sobre el Desarrollo y, de acuerdo con el espíritu de la Tercera Sesión Plenaria del xx Comité Central de la xx Universidad y el Comité Provincial del Partido y el Gobierno Provincial, implementar seis grandes estrategias de desarrollo, pioneras y innovar, ser proactivo y enriquecer, ajustar y mejorar continuamente las políticas y medidas. Los métodos de apoyo financiero y servicios de las empresas financieras promueven la transformación de los métodos de desarrollo económico, mejoran la competitividad central y las capacidades de innovación independiente de las empresas y alientan y apoyan a las empresas para que crezcan y se fortalezcan.
(1) Hacer un buen trabajo en el trabajo de informatización financiera corporativa en xxxx. El trabajo de información financiera corporativa es una parte importante y base de la gestión financiera corporativa. El objetivo del trabajo de información financiera empresarial de Xxxx es informar la información empresarial a tiempo, garantizar la autenticidad y exactitud de los datos, analizar periódicamente los problemas existentes en la operación económica de la empresa y presentar medidas prácticas y sugerencias para los problemas existentes, a fin de proporcionar orientación para la gestión financiera empresarial o proporcionar datos completos y reales para las decisiones de liderazgo.
(2) Implementar concienzudamente las "Opiniones del Comité Estatal y del Gobierno Estatal sobre una mayor profundización de la reforma de las empresas estatales" (Comité Estatal Fa [2005] No. 30), y continuar apoyando activamente reformar las empresas estatales en términos de políticas financieras, fondos, etc., ayudar eficazmente a las empresas a resolver los problemas pendientes en la reforma y promover el ajuste estratégico de la estructura económica de nuestro estado. Los principales son: continuar reformando las empresas estatales difíciles, organizar adecuadamente a los empleados y garantizar la estabilidad social; acelerar el ritmo de la integración industrial y promover el nuevo proceso de industrialización; aumentar la recaudación y disposición de los fondos de capital de trabajo fiscal; y reducir el costo; carga de deuda de las empresas.
(3) Fortalecer la investigación sobre cuestiones de seguimiento de la reforma de las empresas estatales. Medidas y métodos de investigación para resolver los problemas dejados por la reforma de las empresas estatales, ayudar a las empresas a resolver problemas prácticos, salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los empleados y mantener la armonía y la estabilidad sociales.
(3) Implementar efectivamente subsidios financieros provinciales para los beneficios de los maestros jubilados en las escuelas primarias y secundarias administradas por empresas estatales. De conformidad con las disposiciones de los documentos pertinentes, revisaremos cuidadosamente los materiales presentados por los condados, distritos y empresas, cobraremos rápidamente los fondos de subsidio financiero provincial para los maestros jubilados de escuelas primarias y secundarias dirigidos por empresas estatales, e implementaremos de manera efectiva este "proyecto reconfortante".
(4) Continuar haciendo un buen trabajo en la quiebra y cierre de empresas estatales. De conformidad con las disposiciones de las "Medidas de auditoría de los gastos de quiebra de las empresas estatales de la provincia de Xxxx", se declaran activamente los fondos de subvención de los gastos de quiebra de las empresas.
(5) Fortalecer la supervisión y gestión de fondos especiales y mejorar la eficiencia del uso de los fondos fiscales. Tomar medidas efectivas para establecer y mejorar el sistema de supervisión de fondos financieros y mejorar el nivel de gestión de fondos financieros; establecer y mejorar el sistema de gestión del desempeño de los fondos financieros, organizar e inspeccionar el uso de fondos especiales y fortalecer el seguimiento y la eficacia de los fondos financieros especiales; fondos. En xxxx, nos concentramos en supervisar los fondos de descuento de intereses para la transformación tecnológica empresarial, los fondos de reforma de empresas estatales, los fondos especiales para el desarrollo de una nueva industrialización, los fondos especiales para el desarrollo económico no público, los fondos especiales para el desarrollo de empresas municipales y los fondos especiales para el desarrollo del comercio exterior. y fondos del proyecto "Diez mil aldeas y miles de municipios" Controlar la declaración y el uso de diversos fondos especiales, garantizar la estandarización y seguridad del uso de los fondos fiscales y aprovechar al máximo la eficacia del uso de los fondos fiscales.
(6) Organizar activamente las solicitudes de proyectos, esforzarse por obtener fondos de apoyo provinciales y brindar apoyo político y financiero para promover una nueva industrialización y desarrollar vigorosamente la economía privada.
En el proceso de promover una nueva industrialización y construir una sociedad armoniosa, las finanzas deberían realizar principalmente las siguientes tareas: primero, aprovechar plenamente sus funciones financieras y guiar activamente a las empresas para que avancen hacia una economía intensiva en consumo, eficiente y ambientalmente intensiva a través de fondos fiscales y medios de desarrollo de políticas; el segundo es implementar la estrategia de energía industrial propuesta por el comité estatal y el gobierno estatal, construir nuevos parques energéticos e industriales, promover políticas de promoción financiera para el ajuste estructural industrial y mejorar la competitividad central. el tercero es organizar activamente las solicitudes de proyectos y esforzarse por obtener el apoyo financiero de los superiores, fortalecer las capacidades de control financiero, aumentar el apoyo financiero a las empresas, apoyar a las empresas clave en la transformación tecnológica, apoyar el desarrollo de la economía no pública y apoyar a las empresas; implementar la "estrategia global" y desarrollar una economía orientada a la exportación a través de transferencias de capital y preferencias políticas. A través de la inversión financiera, el papel rector e impulsor de los fondos financieros se utilizará plenamente para promover el desarrollo integral de la economía de Quanzhou.
(7) Fortalecer la gestión financiera y de activos y aprovechar plenamente el papel de las funciones financieras. Fortalecer la gestión financiera y de activos corporativos, estandarizar el comportamiento financiero, instar a las empresas a establecer y mejorar sistemas de gestión interna, ajustar activamente las estructuras organizativas y las estrategias comerciales y mejorar la adaptabilidad del mercado para fortalecer la gestión de las instituciones de garantía de las pequeñas y medianas empresas; Implementar concienzudamente políticas y regulaciones relevantes para la gestión de las instituciones de garantía de crédito y estandarizar el comportamiento financiero de las instituciones de garantía de crédito en términos de capital registrado, prevención de riesgos de mercado, contabilidad, presentación de información, etc.; fortalecer la orientación sobre el trabajo a nivel de condado; empresas financieras, y hacer un buen trabajo para las empresas estatales y las instituciones financieras a nivel de condado, capacitación en políticas y negocios para empresas financieras, llevar a cabo aplicaciones de redes de información de empresas financieras del condado y promover la mejora del nivel de gestión de las empresas financieras en todo el mundo. estado explorar y establecer un mecanismo de alerta temprana financiera empresarial para mejorar el análisis y el juicio de las condiciones operativas de la empresa, las tendencias de desarrollo de la industria y las tendencias macroeconómicas.
(8) Fortalecer la formación de equipos y mejorar los estándares profesionales. El primero es fortalecer el estudio político y la formación empresarial para mejorar la calidad política y el nivel profesional; el segundo es unirse y cooperar para completar diversas tareas de acuerdo con los requisitos de diligencia, pragmatismo y eficiencia; tercero, establecer una conciencia general; la situación y el sentido de servicio, y sirven como base para las principales tareas del comité estatal y del gobierno estatal. La toma de decisiones y el desarrollo económico general de las empresas y los estados sirven en cuarto lugar, implementar la administración de acuerdo con la ley, prestar atención a la construcción de asuntos de gobierno abiertos y mejorar la capacidad de gestión y administración financiera conforme a la ley.
(3) Realizar investigaciones para profundizar la reforma de las empresas estatales. De acuerdo con los requisitos de X Caiqihan [xxxx] No. 37, realizaremos investigaciones para profundizar la reforma de las empresas estatales en nuestro estado del xxxx al XXXX. A juzgar por la situación de la encuesta, la reforma de las empresas estatales en nuestro estado avanza de manera ordenada y ha entrado en la etapa final de ataque. Después de la reestructuración de la empresa, se mejoró la estructura de gobierno corporativo, se mejoró aún más la estabilidad ideológica de los empleados y se mejoraron continuamente los beneficios económicos de la empresa. Al final de xxxx, solo quedaban tres empresas en el objetivo provincial de evaluación y reestructuración empresarial.
Artículo 3 1. Centro de Atención al Cliente:
(1) Implementar concienzudamente la gestión diaria de cada departamento; recibir calurosamente a los propietarios y unidades de negocios visitantes y manejar con paciencia el check-in; de 67 procedimientos de propietarios, 40 procedimientos de decoración; cooperar con el propietario para inspeccionar estrictamente la casa, informar los problemas al desarrollador de manera oportuna por teléfono y por escrito, y realizar rectificaciones y seguimiento continuo.
(2) Preste estricta atención a las inspecciones diarias y mensuales del agua, la electricidad y las instalaciones y equipos públicos; debido a problemas de depuración del transformador en la sala de bombas de agua del primer nivel, el suministro de agua secundario no se puede suministrar normalmente; . El centro de servicio al cliente formuló un plan de emergencia de manera oportuna mientras resolvía el problema de suministro de agua secundario del propietario, también instó y ayudó a las unidades externas a depurar el transformador en la sala de bombas de agua. Los empleados de la clase de electricista trabajaron horas extras para ayudar en la depuración. y aprender habilidades relevantes. Con el esfuerzo conjunto de todos, se puede mejorar el funcionamiento normal del suministro secundario de agua de la comunidad.
(3) Los servicios convenientes y los servicios de reparación menores diarios proporcionados por la empresa han resuelto los problemas de la vida de muchos propietarios, especialmente los ancianos y las mujeres, y han obtenido elogios unánimes de los propietarios.
(4) Cumplir cada día con una estricta gestión de la decoración, con inspecciones puerta a puerta por parte del departamento de seguridad y supervisión por parte del equipo de limpieza. Si se descubre una decoración ilegal, se realizarán comentarios, comunicaciones y sugerencias de rectificación oportunas.
(5) Hacer un buen trabajo en el registro de las quejas de los residentes y enviar personas para investigar, verificar, manejar y devolver las visitas. Hasta el momento no ha habido quejas válidas importantes.
(6) Supervisar al contratista de jardinería para mantener rápidamente las flores, plantas y árboles de la comunidad (riego, desmalezado, poda, fertilización, replantación, etc.). El efecto ecológico general de la comunidad ha sido. mejorado mucho.
(7) Organizar la limpieza cada semana para eliminar roedores, insecticidas y desinfectar partes clave de la comunidad; la higiene general se realiza bien y ha ganado elogios unánimes de la mayoría de los propietarios. Todos los empleados del equipo de limpieza han practicado la frugalidad. Bajo la premisa de asegurar la calidad del servicio, ahorran una gran cantidad de consumibles diarios, como bolsas de basura, detergente, trapos, trapeadores, etc. y ahorrar costes para la empresa.
(8) El centro de atención al cliente formula un plan de cobro mensual y adopta el método de cobro de "una llamada telefónica, dos llamadas telefónicas, tres cartas escritas y cuatro visitas puerta a puerta" para cobrar las deudas. de propietarios en mora. Debido a los problemas que quedaron desde la fase inicial, un número considerable de propietarios ya han pagado los gastos de gestión de la propiedad por diversos motivos. Por ejemplo, 8 hogares pagaron debido a problemas de calidad de la construcción, como fugas de agua del desarrollador, 2 hogares se negaron a pagar debido a disputas con la Propiedad Kangmei original, 3 hogares se negaron a pagar sin otras razones legítimas y 16 hogares están vacante. Negocié muchas veces con el comité de propietarios para tratar de resolver el problema del pago atrasado.
(9) Continuar instando a los desarrolladores de Xintiandi a resolver gradualmente los problemas restantes (como goteras en las casas y paredes exteriores, humo de las chimeneas, etc.). Aunque se han logrado algunos resultados, los problemas restantes aún persisten. Es necesario realizar un seguimiento.
(10) Trabaja duro para alquilar y gestionar espacios publicitarios en la valla y firma acuerdos de espacios publicitarios con 9 empresas para generar ingresos para la empresa.
(11) Ingresar información relevante en el software de administración de propiedades para facilitar la administración y el archivo. También puede aliviar el dilema del personal, mejorar la eficiencia de la oficina y realizar la automatización de la oficina.
(12) En colaboración con el comité de propietarios, se han establecido varios departamentos comunitarios en la comunidad: equipo de Tai Chi, equipo de tenis de mesa, equipo de baloncesto, etc. y celebró muchos partidos amistosos de baloncesto y ejercicios matutinos grupales en Taijichuan, enriqueciendo el tiempo libre de los propietarios.
(13) Organizó una capacitación de conocimientos básicos de tres meses para todos los empleados y evaluó a todos los empleados en función de la situación de la capacitación, lo que mejoró integralmente el conocimiento de la teoría de la propiedad de los empleados y la calidad integral del servicio, y mejoró enormemente nuestra la calidad general del servicio de la empresa.
(14) Comunicarse y negociar con el promotor Lu Linyan de vez en cuando sobre la aceptación de la primera fase de entrega de viviendas y formular un plan detallado, exhaustivo y viable. Al mismo tiempo, cooperamos con otras empresas de decoración del hogar para evitar dificultades laborales provocadas por la falta de personal de nuestra empresa y la incapacidad del promotor para tomar la iniciativa de entregar la casa.
(15) Cooperar activamente con otros trabajos diarios de cada departamento para fortalecer la conciencia de los empleados del departamento sobre la conservación de energía, el trabajo en equipo, el servicio y la "propiedad".
2. Departamento de Seguridad:
(1) Hacer un buen trabajo a imagen de los guardias de seguridad todos los días, principalmente en términos de sentarse, pararse, comportamiento, palabras y hechos, etc. . , mejorando así la imagen de la empresa gestora de inmuebles.
(2) Preste mucha atención a la gestión diaria de la seguridad, la protección contra incendios y los vehículos, y tome medidas efectivas para abordar los problemas de manera oportuna. y capturó a ladrones del vecindario dos veces.
(3) Cumplir con la capacitación en cola de guardias de seguridad para garantizar la calidad de la capacitación. Participa activamente en formaciones organizadas por la empresa para mejorar tu nivel profesional.
(4) Incluir instalaciones y equipos de extinción de incendios como parte de las inspecciones y tomar medidas oportunas y efectivas para abordar los problemas descubiertos.
(5) Durante el período de entrega, Lu Linyan organizó que el personal de seguridad trabajara horas extras y cooperó plenamente con la seguridad de la empresa y otros trabajos temporales durante el período de entrega, brindando una garantía segura y ordenada para el propietario Lu. Linyan para entregar la casa.
(6) Gestionar estrictamente los vehículos en la comunidad, dirigir los vehículos para que entren y salgan de manera ordenada y garantizar el orden del tráfico diario en la comunidad.
(7) Hacer un buen trabajo en el uso de vehículos de empresa y las adquisiciones diarias, y cooperar activamente con varios ministerios y comisiones.
(8) Fortalecer la conciencia sobre el ahorro y reducción del consumo de energía, la conciencia de equipo, la conciencia de seguridad, la conciencia de servicio y la conciencia de "apropiación".