Red de Respuestas Legales - Derecho de bienes - Cómo gestionar bien la información del cliente

Cómo gestionar bien la información del cliente

Haga un buen trabajo en la gestión de la información del cliente;

1. Cambie su forma de pensar. Deje que las tiendas vuelvan a reconocer la importancia de la información del cliente.

2. Desarrollar una plantilla. La tienda debe crear una plantilla fija de registro de información del cliente y dejar que el empleado complete el resumen todos los días.

3. Resumen de la información. El formulario de registro del cliente se resume y se ingresa en la computadora todos los días, y los datos relevantes se analizan al final del mes.

4. Seguimiento posterior. El gerente de la tienda debe organizar, resumir y guiar al personal de la tienda para organizar y analizar los recursos de los clientes todos los días y formular planes y tiempos de seguimiento del servicio.