¿Qué debo hacer si mi cuenta de Guotie Mall está bloqueada?
Generalmente, hay dos razones por las que una tienda de China Railway Mall o CA están bloqueadas. La primera razón es que su operador ingresó la contraseña de cuenta incorrecta tres veces seguidas y la cuenta se bloqueó automáticamente.
Existe otra situación en la que su tienda está bloqueada por violar las regulaciones o políticas de China Railway, ¡lo cual es relativamente problemático de manejar!
Si la cuenta cuya contraseña está bloqueada es el administrador de la cuenta/operador de la cuenta: después de bloquear la contraseña de la cuenta, si el usuario necesita usar la cuenta, puede llamar a la línea directa de servicio al cliente y el cliente El operador del servicio verificará la cuenta empresarial con el nombre de usuario, el nombre del comerciante y la información del número de identificación y luego iniciará sesión en el sistema de soporte operativo para el desbloqueo manual.
Si la identidad de la cuenta de la contraseña de la cuenta bloqueada es el operador de la cuenta: si el usuario necesita usar la cuenta después de que la contraseña de la cuenta esté bloqueada, puede comunicarse con el administrador de la cuenta empresarial para su procesamiento y el administrador de la cuenta puede iniciar sesión en el Portal de la cuenta empresarial, en Configuración de la cuenta - Gestión del operador, eliminar el operador de la cuenta que no puede iniciar sesión en el sistema debido a una contraseña incorrecta y luego agregar un número de operador nuevamente (se recomienda este método). .
Si la cuenta de la Plataforma Nacional de Adquisiciones Ferroviarias está bloqueada por otros motivos, consulte qué hacer si la cuenta de la Plataforma Nacional de Adquisiciones Ferroviarias está bloqueada.