Gestión jerárquica de la propiedad de Tianjin: los honorarios de la propiedad pueden solicitarse públicamente
Con el fin de fortalecer aún más la gestión de la propiedad comunitaria y mejorar integralmente el nivel general de los servicios inmobiliarios, la Administración Municipal de Tierras y Vivienda emitió recientemente opiniones sobre la implementación de la gestión jerárquica de los servicios inmobiliarios en comunidades residenciales y promover la gestión jerárquica. de servicios inmobiliarios en comunidades residenciales. Al mismo tiempo, para los propietarios que adeudan derechos de propiedad, las empresas de servicios inmobiliarios pueden exigir públicamente el pago.
Los niveles de servicio están vinculados a los cargos de propiedad
Los servicios de administración de propiedades comunitarias residenciales incluyen servicios básicos de administración de propiedades y gestión diaria de operación y mantenimiento de instalaciones y equipos mecánicos y eléctricos. Según las "Opiniones", los servicios básicos de gestión inmobiliaria en zonas residenciales aplican el estándar "doble de cuatro niveles". Es decir, según el contenido y los estándares del servicio básico, se divide en cuatro niveles de servicio: primero, segundo, tercero y cuarto. Cada nivel de servicio se divide en cuatro estándares de servicio: excelente, bueno, calificado y no calificado.
Los diferentes niveles de servicio implementan diferentes estándares de pago. Los estándares de servicio o estándares de gestión de mantenimiento alcanzados por cada nivel de servicio se determinan en función de los resultados de la evaluación anual. La evaluación adopta un sistema de cien puntos, en el que el peso de los servicios básicos de administración de propiedades es del 60%, y el peso de la operación, mantenimiento y gestión diaria de las instalaciones y equipos mecánicos y eléctricos es del 40%. La puntuación integral de los diferentes niveles de servicio está por encima de 90 puntos (incluidos) como excelente, la puntuación entre 90 y 80 puntos (90 puntos incluidos) es buena y la puntuación entre 80 y 60 puntos (60 puntos incluidos y excluidos) es Bueno, aquellos con una puntuación de 80 puntos o menos están calificados y aquellos con una puntuación de 60 puntos o menos no están calificados.
Si la comunidad de administración de la propiedad no está equipada con instalaciones electromecánicas como ascensores y protección contra incendios, solo se evaluarán los servicios básicos de administración de la propiedad. Cada año, antes de finales de enero, la Oficina Municipal de Gestión de Tierras y Vivienda resume los resultados de la evaluación y los anuncia al público, lo que sirve como base importante para la evaluación de la calificación crediticia de las empresas de servicios inmobiliarios y la sentencia del Tribunal Popular en los casos. que involucran honorarios por servicios de administración de propiedades.
Los asuntos clave de servicio serán vetados con un voto
Si el proyecto de servicio de propiedad ocurre en las siguientes situaciones durante el año de evaluación, el resultado de la evaluación anual no será calificado: un accidente de responsabilidad mayor ocurre durante el año de evaluación; la responsabilidad corporativa desencadena peticiones de grupos importantes o entre niveles, afectando la estabilidad social y el orden social normal, causando un impacto negativo en la contratación de servicios inmobiliarios; personas sin los certificados de calificación correspondientes como gerentes de proyecto El ascensor no realiza inspecciones anuales vencidas; no devuelve el depósito de decoración y otros gastos reembolsables de manera oportuna según lo acordado en el acuerdo, se expone indebidamente fondos especiales de mantenimiento de viviendas y fondos de ayuda de emergencia; a las inspecciones diarias de la Oficina Municipal de Administración de Tierras y Vivienda o de las oficinas de administración de vivienda del distrito y del condado. No realizar correcciones oportunas después de la notificación y ser notificado públicamente tres o más veces dentro de un año por no realizar los procedimientos de retiro y las obligaciones correspondientes de conformidad; con el "Reglamento de administración de propiedades de Tianjin" y otras políticas y regulaciones al retirarse de la gestión de proyectos y otros malos comportamientos graves;
Las calificaciones de propiedad están sujetas a una gestión dinámica
Esta ciudad implementará de manera integral la divulgación pública de los asuntos de servicios inmobiliarios. Todas las comunidades de administración de propiedades que se han mudado deben tener juntas de publicidad de políticas y regulaciones, juntas de divulgación de protocolos de administración, juntas de publicidad de asuntos comunitarios, buzones de sugerencias de servicios inmobiliarios y buzones de sugerencias de trabajo del comité de propietarios. El contenido del servicio, los estándares del servicio, los estándares de cobro, las tarifas de ocupación del sitio de vehículos de motor, el uso del fondo de mantenimiento, etc., se divulgarán en su totalidad a los propietarios y aceptarán activamente la supervisión.
Implementar estrictamente el sistema de evaluación y publicación anual para la calificación crediticia de las empresas de servicios inmobiliarios y aumentar la intensidad de la supervisión y las sanciones para las empresas de servicios inmobiliarios que incumplan o violen las regulaciones. Las condiciones de calificación de la empresa se verificarán de conformidad con la ley. Si la empresa no cumple con las condiciones de calificación correspondientes, se reevaluará el nivel de calificación de la empresa y la empresa no emprenderá proyectos de gestión de propiedades en el plazo de un año. , ni se promocionará el nivel de calificación. Si una empresa de servicios inmobiliarios viola las leyes y reglamentos, su certificado de calificación será revocado de conformidad con la ley.
Si los resultados de la evaluación anual de las comunidades residenciales administradas por empresas de servicios inmobiliarios son todos calificados, con una tasa excelente superior al 80%, o si asumen activamente responsabilidades sociales y contribuyen al fortalecimiento de la gestión de la propiedad comunitaria, las empresas serán elogiadas y alentadas. Establecer un sistema de revisión periódica de las calificaciones de las empresas de servicios inmobiliarios que no cumplan con las condiciones de calificación originales correspondientes serán degradadas o canceladas y se mejorará el mecanismo para que las empresas se retiren del mercado.
Múltiples medidas integrales
Mejorar la tasa de recaudación de tasas de propiedad
La ciudad mejorará la educación y la orientación, fortalecerá las restricciones administrativas, la estricta responsabilidad legal y otras medidas integrales mejorar la tasa de recaudación de tarifas de propiedad. La tasa de recaudación de tarifas de servicios de administración de propiedades proporciona una sólida garantía para promover un círculo virtuoso de servicios inmobiliarios.
Realizar el cobro puerta a puerta para los propietarios que estén atrasados en el pago de los derechos de propiedad, y para los propietarios que se nieguen a pagar los derechos de propiedad, las empresas de servicios inmobiliarios darán a conocer los atrasos de los propietarios en los derechos de propiedad a través de la comunidad. tablón de anuncios de asuntos inmobiliarios y convocatoria pública de pago. El complejo residencial administrado y atendido por la empresa de servicios inmobiliarios está clasificado como calificado o superior según la evaluación anual de la autoridad de vivienda del distrito o condado. El resultado de la evaluación sirve como prueba importante para que el tribunal popular determine que la empresa de servicios inmobiliarios ha realizado el trabajo. contrato de servicios inmobiliarios.
Al realizar transacciones de viviendas de segunda mano en comunidades residenciales, la agencia de bienes raíces o la agencia de comercio de viviendas emitirá un recordatorio para el pago de la tarifa del servicio de administración de propiedades a ambas partes al imprimir el "Tianjin Real Estate Sales". y Acuerdo de Compra." El vendedor de bienes raíces debe pagar la tarifa del servicio de administración de la propiedad en su totalidad antes de realizar los procedimientos de registro de transferencia de propiedad de la vivienda e informar al comprador de bienes raíces.
(La respuesta anterior se publicó el 14 de diciembre de 2015; consulte las políticas de compra de viviendas vigentes y relevantes)
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