¿A qué modelo pertenece la aplicación de impuesto sobre la renta personal patrocinada por la Administración Estatal de Impuestos de la República Popular China?
1 Descripción general de la aplicación de impuesto sobre la renta personal y razones para seleccionar el tema
La aplicación de impuesto sobre la renta personal se adapta a. la nueva ley del impuesto sobre la renta de las personas físicas de la Administración Estatal de Tributación Implementar una aplicación móvil de impuestos electrónicos modelo G2C que integra servicios de declaración de impuestos, liquidación y liquidación de impuestos, gestión de impuestos y otras funciones. Se lanzó oficialmente en varias plataformas de aplicaciones móviles el 31 de diciembre de 2018.
La entrada en vigor de la nueva ley del IRPF de 1 de octubre de 2019 65438, además de los cambios en el "punto umbral" que preocupa a la sociedad, también ha añadido 6 deducciones especiales adicionales, que suponen la educación de los hijos de los contribuyentes, los préstamos para vivienda, la deducción y el disfrute del apoyo a las personas mayores son las ventajas y características de la nueva ley del IRPF. Entre ellos, la información que los contribuyentes pueden completar a través de la aplicación de impuestos antes de retener y pagar. Después de final de año, pueden usar la aplicación de impuestos para calcular el impuesto final a pagar para el año y luego compararlo con el impuesto pagado por adelantado. Lograr una devolución superior al importe del impuesto de reparación APP. Es precisamente debido a estos ajustes a las leyes y regulaciones tributarias que las APP tributarias conllevan una serie de preocupaciones de interés público como "cómo pagar impuestos", "cuánto impuesto pagar" y "si el impuesto es razonable". Tan solo un mes después de su lanzamiento, el número de descargas en el mercado de aplicaciones de Android alcanzó los 100 millones de veces y los temas sociales sobre la reforma fiscal se volvieron rampantes.
Como mencioné anteriormente, hay tres razones por las que decidí utilizar la APP tributaria como objeto de análisis y presentación de informes.
En primer lugar, cuenta con un amplio abanico de usuarios y se ha convertido en una APP a nivel nacional. Según la nueva ley del impuesto sobre la renta personal, los contribuyentes individuales incluyen a ciudadanos chinos, hogares industriales y comerciales individuales, empresas unipersonales, sociedades de inversores y extranjeros con ingresos en China. En teoría, estos grupos tienen la necesidad y la necesidad de utilizar la aplicación fiscal para consultar y comprender cómodamente la información fiscal y preferencial personal. Y efectivamente lo es. A finales de 2010, la aplicación de impuestos personales se había descargado 2.200 millones de veces en la plataforma de aplicaciones Android, ocupando el primer lugar entre las aplicaciones gubernamentales. Con una cantidad tan grande de información relacionada con impuestos de los usuarios reunida en una aplicación, es una necesidad práctica común analizar su construcción y desarrollo.
En segundo lugar, tiene las características típicas de las aplicaciones relacionadas con el gobierno y es una aplicación fenomenal. Además de su insustituible función de adaptación a la nueva Ley del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, la APP Impuesto de las Personas Físicas también presenta nuevas características de los servicios públicos gubernamentales en la nueva era. Tiene altas intenciones de promover la profundización de la reforma para "simplificar la administración y delegar poderes, fortalecer la supervisión y mejorar los servicios", implementar aplicaciones gubernamentales de big data y requisitos de servicios gubernamentales de Internet, y desbloquear la "línea directa de consulta de políticas + recordatorio de impuestos diversificados". canales. Además, su construcción y desarrollo también reflejan verdadera y concretamente la situación actual de la APP gubernamental, lo cual es muy interesante y efectivo.
En tercer lugar, este año tiene importancia práctica y es una aplicación muy urgente. 2019 es el primer año de implementación del nuevo impuesto, pero el impuesto de 2019 no se liquidó hasta abril de 2020, por lo que la gente se concentró en usar la aplicación fiscal para experimentar de primera mano la política inclusiva del nuevo impuesto. Hace años, junto con el impacto de la epidemia de este año, "Pasar menos tiempo viajando y más tiempo en línea". El uso de Internet para hacer cosas en línea se ha convertido gradualmente en una conciencia social. Además, las leyes fiscales cambian con frecuencia y las APP fiscales también deben ajustarse en consecuencia. Por tanto, es más urgente analizar el APP fiscal.
2. Construcción y funcionamiento de la APP de impuestos personales
El objetivo principal de la construcción de la APP de impuestos personales es adaptarse a la nueva ley de impuestos personales. Con este objetivo, la APP de impuestos personales ha llevado a cabo prácticas innovadoras en los campos de construcción, desarrollo y actualización de estructuras, publicidad y promoción, etc., colocando su desarrollo y construcción a la vanguardia de las APP relacionadas con el gobierno.
(1) La estructura de la APP de impuestos personales
La APP de impuestos personales involucra la información personal de los contribuyentes y está relacionada con las finanzas, los impuestos e incluso la seguridad nacional. Su modelo de construcción es la autoconstrucción y la autogestión por parte del gobierno. En términos generales, la Administración Estatal de Impuestos solicitó fondos financieros y seleccionó al Tax Friends Software Group para su construcción mediante licitación pública. Construyó una plataforma de impuestos electrónicos para personas físicas que incluye la capa de instalación, la capa de datos, la capa de soporte, la capa de aplicación y la capa de usuario. , así como un centro de computación en la nube y un centro de recuperación ante desastres. La información de la APP de impuestos personales involucra a muchos departamentos, como finanzas, fiscalidad, educación, atención médica, seguridad pública, etc. Su proceso de construcción rompe efectivamente los silos de información y permite la interoperabilidad. Al mismo tiempo, la aplicación fiscal también introdujo el sistema de tecnología de seguridad de Alibaba para lograr plenamente la seguridad de los datos y la protección de la privacidad. Después de completar la construcción básica, la Administración Estatal de Impuestos también movilizó personal tributario capacitado de todo el país para capacitar y aprender habilidades operativas, y al mismo tiempo estableció y mejoró el mecanismo de supervisión para las APP tributarias individuales.
En cuanto al sistema de índice de evaluación del desempeño del APP tributario personal, en términos generales tiene las siguientes características: En primer lugar, se basa en el principio de practicidad. La tributación es altamente profesional y está estrechamente relacionada con el sustento y el bienestar de las personas. La declaración de impuestos es un asunto específico de los contribuyentes y la practicidad es el principio fundamental para probar productos. El segundo es utilizar los problemas como un avance. El plazo para presentar las declaraciones de impuestos suele ser fijo. Con base en el progreso del intercambio de información mensual y los puntos críticos y dificultades que preocupan a los contribuyentes, los indicadores y requisitos de evaluación se ajustarán en tiempo real para resolver gradualmente los puntos débiles. En tercer lugar, se deben utilizar todos los indicadores objetivos cuantificables en lugar de indicadores subjetivos; . Por ejemplo, no es necesario aportar material que ya se haya disfrutado en la guía de trabajo. Si las autoridades fiscales pertinentes aún requieren los materiales que se han disfrutado, el departamento hará deducciones.
Los contribuyentes en el panel de la APP fiscal se dividen principalmente en dos módulos: fiscalidad y servicios.
Los impuestos incluyen declaración de deducción adicional especial, declaración de impuestos y servicios de gestión de relaciones con agencias que incluyen consulta de información de declaración, consulta de información de presentación, consulta de manejo de objeciones y servicios públicos que incluyen consulta de boletos y guía de manejo de impuestos; Básicamente cubre todo lo relacionado con la declaración del IRPF y no es exhaustivo.
(2) Desarrollo y actualización de la aplicación de impuestos personales
Las aplicaciones gubernamentales móviles están en su mayoría invertidas por el gobierno, con poca presión sobre la rentabilidad y falta de gestión y pensamiento de servicios orientados al mercado. Por lo tanto, los proyectos gubernamentales a menudo sufren el problema de "enfatizar la construcción y descuidar el mantenimiento" y "compra y venta única". Esto hace que muchas aplicaciones gubernamentales no cumplan con las expectativas del público en términos de fluidez, practicidad y facilidad de interfaz. Sin embargo, la APP de impuestos personales está actualizada y optimizada “inusualmente”. En los últimos dos años, * * * se ha actualizado y optimizado 57 veces. Naturalmente, esto es el resultado del avance y la innovación del personal de diseño y operación, pero también hay factores subyacentes.
Por un lado, aún no se han iniciado nuevas reformas fiscales y las políticas y regulaciones a menudo se ven obligadas a cambiar según los tiempos. La APP fiscal deberá actualizarse en consecuencia. Por ejemplo, si los residentes quieren disfrutar de la deducción adicional especial por el alquiler de la vivienda, deben completar la información relevante del propietario en el APP de impuestos. Esto equivale a colocar los ingresos por alquiler de las agencias de vivienda y los propietarios bajo una supervisión transparente, y pagar más impuestos es inevitable. Para compensar las pérdidas fiscales, los intermediarios y los propietarios utilizan su poder de negociación para provocar una ola de aumentos de alquileres en la sociedad. Los inquilinos han sufrido desastres irrazonables debido a una política que, sin duda, viola la intención original de la reforma del impuesto sobre la renta personal. Sólo 20 días después del lanzamiento de la APP de impuestos individuales, la Administración Estatal de Tributación tuvo conocimiento de esta situación y ya no estaba obligada a completar los datos del arrendador.
Por otro lado, los usuarios de la APP del IRPF también utilizan el mecanismo de puntuación de cada plataforma de aplicación para retroalimentar y promover la actualización y optimización de la APP del IRPF. A partir de junio de 2020 5438+00, la puntuación promedio de las APP de impuestos individuales en cada plataforma de aplicación es 0 (sobre 5 puntos). A principios de abril, los contribuyentes se concentraron en la liquidación y la liquidación, y las críticas negativas sobre 1 se dispararon. Las razones se debieron principalmente a retrasos en la operación, actualizaciones frecuentes y un inicio de sesión deficiente. Esto refleja que las pruebas de rendimiento y las pruebas de estrés de la aplicación no son perfectas, pero estas opiniones públicas sí han atraído la atención de los desarrolladores. De las 57 actualizaciones de versión, más de la mitad "solucionan problemas conocidos".
(3) Promoción de aplicaciones de impuestos personales
Las aplicaciones gubernamentales siempre han tenido el problema de una publicidad y promoción insuficientes. En primer lugar, no se pueden promover intensivamente diversas aplicaciones entre los distintos departamentos gubernamentales en todos los niveles, y el costo de la promoción es alto. En segundo lugar, el pensamiento publicitario orientado al mercado está debilitado, faltan métodos de marketing y los estándares de evaluación del desempeño en el campo de la publicidad son imperfectos. Dado que el propio departamento tributario es una unidad directamente dependiente del gobierno central, la Administración Estatal de Impuestos y las oficinas tributarias locales tienen sus propios sistemas y no mantienen relaciones estrechas con los gobiernos locales. Este tipo de gestión centralizada y unificada le da a la promoción de APP de impuestos personales una ventaja inherente.
Además, la APP fiscal adopta un modelo "online + offline" en promoción. La APP tributaria está en sincronía con la implementación de la nueva ley tributaria. En aquella época, los debates sobre impuestos eran un tema candente en la sociedad. La Administración Estatal de Impuestos y las oficinas tributarias locales aprovecharon la oportunidad y utilizaron nuevos medios, como las cuentas oficiales de WeChat y Weibo, para dar a conocer de manera integral las políticas tributarias individuales y las aplicaciones tributarias individuales en diversas formas. Organice una variedad de actividades de derecho tributario fuera de línea para ingresar a empresas y campus. Al mismo tiempo, no es casualidad utilizar la propaganda indirecta del personal financiero de cada unidad. Las deducciones fiscales en el APP fiscal están relacionadas con el dinero real de los contribuyentes.
3. Evaluación de la aplicación de impuestos personales
En la Capacidad de Servicio de Gobierno Digital de 2019 y la 18ª Conferencia de Resultados de Evaluación de Desempeño del Sitio Web del Gobierno Chino, una agencia de evaluación profesional evaluó los nuevos servicios gubernamentales para el Por primera vez, los medios realizan evaluaciones especiales multidimensionales. La Aplicación del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas patrocinada por la Administración Estatal de Impuestos fue calificada como una excelente aplicación gubernamental, con una puntuación de más de 85 puntos. Esto sin duda afirma los logros de la Aplicación del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas en desarrollo, construcción y servicios públicos.
Como plataforma gubernamental móvil, la aplicación de impuestos personales ha roto efectivamente la situación de fragmentación departamental e islas de información. Después de dos años de construcción y promoción, la plataforma APP de impuestos personales ha ido mejorando paulatinamente y el modelo de gestión de servicios basado en todos los aspectos del impuesto personal ha logrado resultados positivos. Al mismo tiempo, utilizamos activamente la información entre departamentos gubernamentales para simplificar los procesos de trabajo e innovar modelos de servicios, lo que promueve la mejora efectiva de cuestiones poco claras relacionadas con los impuestos y el procesamiento de impuestos engorroso, y básicamente logra el objetivo de "permitir que los datos viajen cada vez más". que la gente viaje menos". Al mismo tiempo, reduce los costos administrativos del gobierno y mejora la eficiencia administrativa. Específicamente, desempeña un papel en la popularización del conocimiento de la legislación tributaria, la comprensión de las situaciones de pago de impuestos e incluso la promoción de la reforma del sistema tributario.
Para el futuro desarrollo de la APP de impuestos personales, me gustaría hacer las siguientes sugerencias. Primero, debemos resolver problemas técnicos y optimizar la experiencia de servicio. Los problemas técnicos están relacionados con la experiencia de usuario más intuitiva. Debemos continuar invirtiendo en operaciones posteriores y cultivar un grupo de profesionales que comprendan las políticas y las operaciones. En segundo lugar, debemos comprender los patrones de uso de los usuarios y lograr una gestión precisa. Los servicios tributarios muestran un carácter cíclico significativo. Desde una perspectiva anual, el negocio se concentra en el período de liquidación de marzo a junio; desde una perspectiva mensual, el negocio se enfoca en el período de tiempo en que cada unidad paga los salarios a principios de mes. La aplicación de impuestos puede orientarse, desglosar el uso de los datos de la plataforma y controlar con precisión. En tercer lugar, se debería utilizar el análisis de big data para proporcionar servicios de predicción. La tributación está relacionada con el sustento y el bienestar de las personas, y el impuesto personal es el tipo de impuesto por el cual los contribuyentes tienen el sentimiento tributario más fuerte. Es necesario analizar las cargas tributarias de diferentes regiones y grupos sobre la base de datos tributarios masivos y emitir juicios prospectivos para realizar ajustes en la política tributaria. Realizar el trabajo preventivo correspondiente en diversos campos para mejorar la calidad del servicio y la eficiencia del trabajo, y mejorar el nivel de servicios proactivos y específicos.