¿Cómo utilizan los comerciantes extranjeros las redes sociales para encontrar clientes?
La siguiente información puede servirte de inspiración.
Búsqueda de clientes extranjeros generalmente a través de los siguientes canales: los más habituales son exposiciones e Internet.
(1)Preséntate. Preséntese y establezca relaciones consultando listas de empresas publicadas en el extranjero, anuncios en periódicos y revistas, o información de contacto vista en sitios web, y a través de correspondencia o envío de materiales (catálogos de productos, muestrarios, etc.). );
(2) Solicitar a los bancos extranjeros que presenten clientes (esto es difícil de hacer para la gente común)
(3) Invitar a agencias de promoción del comercio nacional y exterior o asociaciones de amistad a hacerlo; introducir relaciones, como China El Consejo para la Promoción del Comercio Internacional también se encarga del negocio de presentar clientes;
(4) Solicitar a la Oficina Comercial de nuestra embajada en el extranjero o a la embajada extranjera en China que presente socios. En términos generales, nuestras embajadas en el extranjero están familiarizadas con el alcance comercial, las capacidades y la reputación de los principales fabricantes locales. Este método es muy bueno. Si no sabe cómo encontrar estas embajadas, simplemente busque en Google.
(5) Construir relaciones participando en exposiciones y ferias comerciales nacionales y extranjeras. La ventaja de este tipo de actividad es que puede contactar directamente con los clientes y tener una amplia gama de contactos;
(6) Utilice consultas profesionales nacionales y extranjeras.
(7) Publique información de productos en sitios web en inglés como Alibaba (en comparación con los chinos, los sitios web en inglés pueden atraer más clientes) y espere a que los clientes acudan a usted.
Ahora introduzcamos brevemente cómo publicar información en sitios web como Alibaba:
Muchas personas que realizan transacciones en línea buscan clientes. Un truco común es ir a los principales sitios web y motores de búsqueda para encontrar la información que desea y luego enviar correos electrónicos a los clientes para preguntar. Suelen obtener información muy valiosa y son muy pasivos porque así se hace, ya que es común. Por supuesto, los clientes reciben muchos correos electrónicos de sus pares. Ante una gran cantidad de correo, su correo puede terminar directamente en spam. Incluso si lo hace, no obtendrá ganancias competitivas tan enormes. Personalmente creo que esta es una manera de que más personas conozcan nuestros productos. Porque muchos compradores buscan vendedores, que es lo mismo que los vendedores buscan compradores. ¡A veces es difícil encontrarlos! Entonces, ¿por qué no podemos publicar nuestros productos en varios sitios web B2B? Llame al comprador y la familia vendrá a nosotros, para que podamos tomar la iniciativa de hablar con el cliente. ¡Hay muchas maneras de hacerlo! !
Preste atención a los siguientes puntos al publicar información:
1. Al publicar información, cada producto debe tener un título de suministro independiente.
2. El título debe ser simple y claro (para que sea fácil de incluir en los motores de búsqueda)
3. Lo mejor es escribir las palabras clave en chino e inglés (el chino es). también disponible en el extranjero)
4. Envía todo lo que puedas y no tengas miedo de las dificultades. Algunos sitios web cobran una tarifa (puedes enviar una pequeña cantidad pagando una tarifa), pero la mayoría. le permite enviar mensajes.
5. ¡Sigue publicando durante 3 meses y definitivamente ganarás algo! !
Registre 30 sitios web B2B todos los días + cada sitio web publica más de 5 información de suministro de títulos independientes + 90 días.
Después de tres meses, debido a que Internet no es como los anuncios de televisión y periódicos, desaparecerá después de eso, mientras su información alcance un cierto nivel, continuará.
Para aquellos que llevan mucho tiempo en línea, si actualizan con frecuencia, estarán al frente y la probabilidad será mayor. Entonces, después de tres meses de arduo trabajo, puedo regresar todos los días.
Responder a correos electrónicos de consulta de clientes.
Entonces, además de la plataforma online, ¿qué es lo más importante? ¿Desarrollar clientes? Una recomendación es utilizar la búsqueda de Turing para encontrar fabricantes extranjeros de mascarillas médicas.
Pero para desarrollar clientes extranjeros, se debe prestar atención a los siguientes puntos:
1. La propia empresa debe estar familiarizada con el comercio exterior y los productos.
2. Tomar fotografías de los productos de la empresa y realizar análisis de costos.
A continuación se ofrecen algunas sugerencias para el personal de comercio exterior sobre cómo tratar con los clientes:
1. Responder a las consultas en línea de los compradores: distinguir cuál es una cotización verdadera y cuál es falsa. ;
Debería existir un programa de reconocimiento falso; de lo contrario, te ahogarás en un mar de correos electrónicos una vez que el negocio esté terminado. En términos generales, a partir del contenido de la consulta del comprador, se puede determinar cuáles son ofertas reales y cuáles son ofertas virtuales.
Deberíamos centrarnos en correos electrónicos que sean muy específicos y que puedan denominarse consultas. Para consultas que no tienen valor, sea lo suficientemente valiente como para darse por vencido con decisión. Sería ingenuo pensar que cada consulta es para comprarle algo. Algunas consultas son demasiado vagas y pueden ser simplemente un medio para que los clientes realicen estudios de mercado. Si no renuncia a los mensajes vagos, tal vez solo haya una cosa que pueda hacer todos los días para lidiar con el correo electrónico.
En segundo lugar, debe prestar atención a los métodos y técnicas al gestionar las consultas de los compradores;
Sea bueno para ver la profundidad más allá de la superficie del correo electrónico y comprender la verdadera intención del solicitante. ¿Es un comprador real, un intermediario o incluso su competidor? ¿Cuál es su motivación para comprar? ¿Cuál es su poder adquisitivo? Al dominarlos, podrá tener excelentes capacidades de procesamiento de respuestas, comprender la psicología de los clientes y permitir que los compradores comprendan su empresa y sus productos más rápido y mejor.
Estar familiarizado con los productos propios y los de tus pares: calidad y precio;
Tener muy claro si tus productos, incluida la calidad, son adecuados para el mercado objetivo. Trate de comprender los niveles de calidad y precio de otros pares nacionales. ¡Qué fácil es ahora obtener información sobre productos de sus pares! Debes entender que la consulta no se enviará a un solo cliente extranjero, sino a muchos proveedores al mismo tiempo. Sólo si la calidad y el precio de su producto son mejores que los de sus pares podrá finalmente obtener un pedido.
4. La política de ocho caracteres para el manejo de correos electrónicos: simple, creíble, apropiado y rápido;
A. Simplicidad: el lenguaje debe ser conciso, sin muchas palabras ni sin sentido. Ya sabes, muchos empresarios extranjeros son muy impacientes y perder el tiempo equivale a asesinar sus vidas por dinero.
No subestimes el arte del correo electrónico. Déjame decirte que muchos vendedores de comercio exterior en realidad no saben cómo escribir bien un correo electrónico.
La clave es si puedes captar bien la verdadera intención de la consulta del comprador, para darle la respuesta más específica que más necesita.
B. Credibilidad: La sencillez no significa que se omita la etiqueta más básica. Estoy seguro de que a nadie le gusta una respuesta grosera. Cuando comience a comunicarse con el comprador, también debe tener en cuenta que debe adjuntar sus datos de contacto, incluido su nombre, cargo, nombre de la empresa, número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico, sitio web y dirección de la empresa, a la otra parte. impresión formal. Algunos fabricantes suelen olvidar cosas al responder, lo que fácilmente puede causar una mala impresión a los demás.
C. Idoneidad: ¡La idoneidad es en realidad lo más difícil! Esto incluye no sólo los dos primeros factores, sino también la profesionalidad.
(1) Los compradores siempre quieren tratar con personas que dominen los productos. Si comete muchos errores al responder consultas, parecerá un profano. Los compradores pensarán que usted no es un verdadero fabricante o que no está familiarizado con el producto y lo más probable es que nunca regrese. Por lo tanto, al responder, asegúrese de anotar en detalle las especificaciones del producto, métodos de embalaje, funciones, cotizaciones y otra información.
(2) Aproveche al máximo las ventajas de enviar imágenes por correo electrónico, que pueden explicar mejor el problema y reducir costes.
(3) Antes de enviar un correo electrónico, comprueba cuidadosamente si hay errores ortográficos o gramaticales para minimizar la mala impresión que pueda dejar a los demás.
(4) La cotización debe considerarse cuidadosamente y no dejar demasiado margen para la reducción del precio, de lo contrario, los compradores sospecharán. Además, los clientes deben estar segmentados, lo que significa que se deben dar diferentes cotizaciones según los países y regiones donde se encuentran los clientes. Por ejemplo, la mayoría de los clientes de Europa y Estados Unidos tienen requisitos de calidad de producto diferentes a los de los clientes de América del Sur y Medio Oriente. Si cotiza precios europeos y americanos a clientes de Sudamérica y Medio Oriente, es probable que los asuste.
D. Rápido: Los compradores siempre quieren obtener una respuesta lo antes posible, especialmente cuando Internet participa en el comercio internacional. Muchos compradores extranjeros prefieren utilizar este método. Utilizan más este método debido a su bajo costo y alta eficiencia. Si responde demasiado tarde a las consultas de los clientes, no solo perderá oportunidades comerciales, sino que también hará que la otra parte dude de su eficiencia y capacidad. Incluso si no puede responder de inmediato, debe dar una respuesta clara después de una consulta interna. No estés de acuerdo ciegamente, ya que muchas veces es contraproducente.
5. Realice un seguimiento cuidadoso de los clientes que le envían consultas;
¡Esto es muy importante! ! ! Muchas personas suelen sentir que si hay demasiadas transacciones, muy pocas transacciones o ninguna transacción, perderán la confianza e ignorarán las consultas que reciben. Esto es muy estrecho de miras y estúpido. Ponte en el lugar de los demás. Si fuera un comprador, ¿realizaría un pedido a un proveedor desconocido por primera vez? Es más, el mercado actual es básicamente un mercado de compradores. Los compradores pueden obtener fácilmente innumerables proveedores, ya sea a través del comercio electrónico o de métodos comerciales tradicionales.
Por lo tanto, ¡no subestimes las consultas de los compradores!
Sugiera dos formas de realizar un seguimiento de los clientes:
1. Enviar nuevos productos a los clientes con regularidad, lo que a menudo tiene un efecto que no se puede subestimar. nuevos productos a los clientes durante las vacaciones Los clientes envían saludos y tarjetas navideñas. (Vacaciones para el cliente)
Ya sea un cliente chino o un cliente extranjero, si desea mantener una relación de cooperación a largo plazo en los negocios, primero debe aprender a ser amigo de sus clientes. Por "la cortesía primero", eres el pionero en hacer amigos. Hay un viejo dicho: si quieres ganarte el respeto de los demás, primero debes respetar a los demás. Todos son iguales y mutuos. Siempre que respetes a los demás de antemano, podrás conseguir el respeto de los demás. Sólo así podrá tener la oportunidad de comunicarse con los demás, que también es la base para que los demás se traten con cortesía. Aprenda a hacer preguntas más tentativas, como "¿Está bien? ¿Estás bien? ¿Qué piensas?" Espere a que el tono haga que los clientes sientan que usted es una persona muy educada, para que estén dispuestos a interactuar con usted y cooperar. con usted. La integridad es la clave para hacer negocios o desarrollar clientes. Debemos pensar en esta pregunta: ¿por qué nuestros clientes cooperan con nosotros? ¿Por qué aceptan nuestros productos y servicios? , los clientes tienen total confianza. En segundo lugar, los clientes deben obtener beneficios de nuestra cooperación, que también es el propósito de la cooperación entre ambas partes. Siempre que cualquier empresa comprenda estas dos claves, creo que cada cliente definitivamente tendrá una gran esperanza. Éxito. Usted es nuestro buen amigo. Necesitamos mantenernos en contacto y mejorar la comunicación. No se olvide de sus clientes después de negociar negocios. Si espera hasta que sea necesario encontrar a otra persona, sus clientes definitivamente no querrán cooperar. porque pensarán que eres una persona despiadada. Por tanto, la comunicación es la clave para unas buenas ventas.
El siguiente paso es tomar la iniciativa, incluyendo las características de la empresa, la presentación del producto, etc. y entréguelo a los compradores potenciales que han sido contados anteriormente. Envíe un correo electrónico a su departamento de ventas. Infórmese a sí mismo y a su empresa que desea venderles su producto con valentía y educación. No te quedes en casa y duermas como un panda. Sienta al cliente, comprenda al cliente, escúchelo y haga amistad con el cliente. Cuando sea sincero con el cliente, el cliente presentará sus ventajas a sus amigos. El propietario rara vez tiene amigos en la misma industria. De lo contrario, no será un jefe exitoso. Después de todo, es raro iniciar un negocio desde cero y los familiares o amigos lo harán primero, especialmente en esta era. donde las empresas familiares están en todas partes, este tipo de cliente presenta a sus amigos para hacer negocios con usted, porque tiene mucha confianza en usted
3. Busque información publicada en sitios web profesionales y publiquen las fotos juntos. /p>
Todos estos sitios web profesionales se publican de forma gratuita en los foros de Alibaba y puede promocionarlos uno por uno. Puede encontrar el sitio web más directo o mayorista a través de redes de búsqueda extranjeras y contactarlos para informarle que así será. ayude a mejorar su competitividad y reducir costos. Si no entienden sus productos, puede guiarlos con conocimiento profesional y decirles que está dispuesto a ayudarlos a superar todas las dificultades.
4. Tradelink o Alibaba Al buscar, lo mejor es mirar otras cotizaciones de su empresa, si tiene productos similares y está en línea durante mucho tiempo, copie su número de teléfono y dirección de fax, e indique claramente los productos que le interesan al cliente. en su cuaderno.
Al mismo tiempo, envíe consultas a través del sistema del sitio web Dahua Online Trading Forum y envíe el pedido directamente al cliente.
5. al día siguiente (normal), envíe un fax y llámelo nuevamente cada medio día.
¿Sigue fabricando este producto y luego presente brevemente su empresa? Cuando esté interesado, dígale que le ha enviado una oferta y un fax. Si aún no lo ha recibido, puede enviarlo nuevamente y pedirle al cliente que le indique su dirección de correo electrónico para que la llamada telefónica pueda finalizar y luego enviar inmediatamente un correo electrónico al cliente diciéndole que usted es el proveedor que acaba de llamar. . Y lo mejor es adjuntar más imágenes del producto.
6. Cuando el cliente solicite una cotización, la cotización se realizará el mismo día. Si no se puede realizar la cotización, informe al cliente el motivo y explíquele la cotización mañana o pasado mañana. Es mejor enviarlo tal cual, que es más preciso y competitivo.
7. Al cotizar, recuerde no cotizar un precio altísimo por primera vez, cotizar el precio más razonable y comprender los detalles del cliente.
8. Decir siempre a los clientes que ganamos con calidad y servicio, especialmente a la hora de realizar cotizaciones. Por supuesto, esto no es sólo una charla. Los clientes valoran la integridad, precisión y eficiencia de un vendedor.
Y brindar sugerencias u opciones para que los huéspedes puedan consultarlos en cualquier momento.
9. Al enviar muestras, también debe enviar artículos con diferentes materiales o métodos y adjuntar precios para que los clientes elijan.
El desarrollo cambia en cualquier momento, adjunta más cosas diferentes para aumentar las oportunidades. Y mejore su profesionalismo y ahorre las tarifas de envío urgente de los clientes.
A los huéspedes suele gustar mucho. Después de todo, la producción está en nuestra empresa y la tecnología está aquí. Si la fábrica tiene dificultades, no funcionará sin explicación o solución. La solución debería ser lo más pronto posible.
Antes que nada, muchas gracias por responder esta pregunta aquí. Déjame abordar esta pregunta. Ahora hablemos de ello juntos.
El marketing en redes sociales de comercio exterior se ha desarrollado rápidamente en los últimos años, y cada vez más empresas alientan a sus especialistas en marketing de comercio exterior a interactuar con los clientes en Facebook, Twitter y LinkedIn.
1. Posicionamiento de la competencia en Twitter
En la publicidad B2B, Twitter puede ser un proceso difícil. En comparación con plataformas publicitarias como Facebook, las plataformas publicitarias tienen limitaciones. Pero sí te permite dirigirte a los seguidores de tus competidores, lo cual es una bendición porque hace todo el trabajo duro y la especulación por ti.
2. El nombre de la ubicación se coloca en 2. Facebook
A mediados de 2008, durante el escándalo de Cambridge Analytica, Facebook eliminó cientos de opciones de ubicación de su red. Bueno, Facebook los traerá de regreso en septiembre y agregará algunas opciones de orientación nuevas y mejoradas. Ahora podrás encontrar administradores de páginas, empleadores, empleos, educación y áreas de estudio.
3. El público está en el tercer piso. Networking para empresas
LinkedInCampaignManager tiene las opciones de orientación de anuncios B2B más avanzadas y fáciles de usar hasta la fecha. Puede dirigirse a datos demográficos específicos y luego agregar o excluir otros calificadores para que su público objetivo sea muy específico.
Desvíos de tráfico en la Ruta 4.4. Facebook
Puedes utilizar Facebook para reorientar a las personas que han interactuado con tu contenido. Lo sé, lo sé. -Esto es genial.
Estos son algunos grupos a los que puedes reorientar en Facebook:
Reorientar a los visitantes del sitio web. Incluya a los usuarios que hayan visitado páginas de destino específicas en su sitio web en su lista de redireccionamiento de Facebook.
Por fin estoy aquí. Les deseo a todos una vida feliz, buena salud, prosperidad en el hogar y todo, una fortuna cada año y un negocio próspero. ¡Gracias a todos!