¿Qué conocimientos nos ha aportado el gobierno electrónico extranjero?
El servicio es el punto de partida y el destino del gobierno electrónico. Sin servicios no hay gobierno electrónico. El gobierno electrónico requiere que los gobiernos de todos los niveles se transformen en gobiernos orientados a los servicios. Todavía existe una brecha entre el sistema operativo del gobierno de mi país y el gobierno orientado a los servicios, y debemos cruzar conscientemente este umbral. Específicamente, los sitios web gubernamentales primero deben proporcionar información verdaderamente valiosa que sea de gran interés para el público, incluidas guías de servicios, métodos de queja, descargas de diversos formularios, anuncios gubernamentales, detalles de contacto, anuncios de licitaciones, declaraciones en línea, leyes y regulaciones, y datos estadísticos. . Además de publicar información valiosa para el público, los sitios web gubernamentales también deben ofrecer las consultas públicas necesarias, actualizaciones oportunas de la información gubernamental y otros servicios en línea. En otras palabras, los sitios web gubernamentales deberían tener al menos dos funciones: proporcionar información valiosa e interactuar con los usuarios.
(2) Fuerte apoyo y promoción activa por parte de funcionarios gubernamentales de alto nivel
Las agencias gubernamentales deberían desempeñar un papel de liderazgo en la construcción del gobierno electrónico. Bajo la defensa y promoción del gobierno, la construcción del gobierno electrónico en los países desarrollados antes mencionados ha mostrado una gran vitalidad y una rápida velocidad de desarrollo. El gobierno electrónico es un proyecto de sistema muy complejo y enorme. El gobierno debe crear agencias especializadas para hacer arreglos unificados para garantizar la construcción ordenada del gobierno electrónico en todos los niveles de gobierno.
(3) Popularizar el conocimiento de las aplicaciones de tecnología de la información y redes y crear un entorno de aplicaciones armonioso.
Se puede ver en la experiencia de desarrollo de Canadá que la alta calidad científica y cultural general de los ciudadanos hace posible que el gobierno electrónico reciba una respuesta positiva del público. Esta es también una condición para los ciudadanos y el público. gobierno interactúe a través del gobierno electrónico. Por lo tanto, debemos realizar una capacitación relevante para crear un entorno armonioso para la aplicación del gobierno electrónico.
(4) Mejorar las leyes y regulaciones pertinentes para salvaguardar el desarrollo de los asuntos de gobierno electrónico. En el proceso de desarrollo del gobierno electrónico, varios países avanzados del gobierno electrónico analizados anteriormente otorgan gran importancia a la elaboración de leyes y regulaciones relevantes para brindar protección del entorno legal para el desarrollo del gobierno electrónico. En contraste, la construcción del entorno legal para el gobierno electrónico en mi país está lejos de ser suficiente. Para garantizar el sano y sólido desarrollo de la construcción del gobierno electrónico de mi país, es urgente mejorar las leyes y regulaciones pertinentes.