Contenido de las diez líneas rojas de State Grid

Análisis jurídico: "Diez prohibiciones" al servicio de los empleados de State Grid Corporation de China: 1. No se permiten cortes de energía irrazonables o retrasos en el suministro de energía en violación de las regulaciones. 2. No está permitido cargar artículos de forma independiente ni cambiar los estándares de carga sin autorización. 3. No está permitido designar unidades de diseño, construcción y suministro a los clientes. 4. No se permite preferir quejas y consultas de clientes. 5. No utilice la electricidad para beneficio personal de familiares y amigos. 6. No reveles los secretos comerciales de los clientes. 7. No se permiten obsequios, gratificaciones ni valores por parte de los clientes. 8. No se permiten banquetes, viajes y actividades de entretenimiento organizadas por los clientes. 9. No beba alcohol durante el horario laboral. 10. No utilice su trabajo para buscar otros beneficios indebidos.

Base jurídica: “Ley de Electricidad de la República Popular China”.

Artículo 4 Las instalaciones de energía eléctrica están protegidas por el Estado.

Está prohibido que cualquier unidad o individuo ponga en peligro la seguridad de las instalaciones de energía eléctrica o se apropie o utilice ilegalmente energía eléctrica.

Artículo 26 Las instituciones comerciales de suministro de energía en el área comercial de suministro de energía están obligadas a proporcionar energía a los usuarios en el área comercial de acuerdo con las regulaciones nacionales, no violarán las regulaciones nacionales y se negarán a solicitar electricidad; de unidades de su área de negocio y suministro eléctrico personal.

La solicitud de nuevo uso de electricidad, uso temporal de electricidad, mayor uso de electricidad, cambio de uso de electricidad y terminación del uso de electricidad deben manejarse de acuerdo con los procedimientos prescritos.

Las empresas de suministro de energía deben publicar procedimientos, sistemas y estándares de carga de uso de electricidad en sus instalaciones comerciales para proporcionar información a los usuarios.

Artículo 29: Cuando los sistemas de generación y suministro de energía eléctrica sean normales, las empresas suministradoras de energía deberán continuar suministrando energía a los usuarios sin interrupción. Cuando sea necesario interrumpir el suministro de energía debido al mantenimiento de las instalaciones de suministro de energía, al racionamiento de energía de acuerdo con la ley o al uso ilegal de electricidad por parte de los usuarios, la empresa de suministro de energía deberá notificar a los usuarios con anticipación de acuerdo con las regulaciones nacionales pertinentes.

Si los usuarios tienen objeciones a la interrupción del suministro eléctrico por parte de la empresa de suministro de energía, pueden presentar una queja ante el departamento de administración de energía; el departamento de administración de energía que acepta la queja la manejará de acuerdo con la ley.