Cómo comunicarse bien en el trabajo
Métodos para una buena comunicación en el trabajo: comunicación a todos los niveles.
En primer lugar, los subordinados deben tomar la iniciativa de comunicarse con sus superiores. ¿aprobar? ¿Cara a cara? El informe ayuda a los superiores a comprender plena y oportunamente el progreso del trabajo de los subordinados y de los responsables, y a enviar fuerzas oportunamente para abordar problemas difíciles. Ayuda a los superiores a descubrir y resolver rápidamente las dificultades y problemas que encuentran los subordinados en su trabajo, mejorando así de manera efectiva la eficiencia del trabajo.
En segundo lugar, las unidades y departamentos deben fortalecer la comunicación. Todas las unidades y departamentos, especialmente las unidades relacionadas con el negocio, deben fortalecer aún más la comunicación, recordarse entre sí los problemas que pueden ocurrir fácilmente en el negocio, promoverse mutuamente en el trabajo y promover la mejora continua de la calidad del trabajo. ¿Entre departamentos y unidades? ¿Di una cosa más? Animarse y apoyarse más mutuamente ayudará a todos los empleados a unificar su pensamiento y mejorar su comprensión, al mismo tiempo que evitará algunos problemas y malentendidos innecesarios que puedan surgir en la coordinación del trabajo. También favorece la creación de mayor valor a través de una cooperación eficaz entre departamentos y unidades, creando así equipos eficientes.
En tercer lugar, los colegas deben comunicarse en diferentes niveles. Establecer buenas relaciones interpersonales a través de una comunicación efectiva puede tener un efecto positivo en el trabajo: en primer lugar, puede simplificar trámites y trámites, ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia en el trabajo. En segundo lugar, puede permitir que varios departamentos y unidades se comprendan y cooperen entre sí, lo que ayuda a cultivar un concepto general y un espíritu cooperativo y superar la tendencia al departamentalismo. En tercer lugar, puede aumentar la comprensión mutua y la acomodación entre los empleados, cultivar la amistad entre los empleados, satisfacer las necesidades sociales de los empleados y mejorar el entusiasmo y la actitud laboral de los empleados.
La capacidad de comunicación es una parte muy importante de la capacidad integral de una persona. Muchas personas no pueden abrir situaciones debido a habilidades de comunicación deficientes, y muchas personas pierden tiempo valioso o incluso cometen errores debido a una comunicación poco clara. Por tanto, en el proceso laboral las habilidades comunicativas deben cultivarse y ejercitarse como una habilidad tan importante como las habilidades profesionales y el cultivo moral. Cada empleado debe prestar total atención a la comunicación para evitar pérdidas innecesarias causadas por una mala transmisión de información simple y una mala comunicación.
Cómo comunicarse bien en el trabajo: 6 tabúes
1. Evite las discusiones
Al comunicarse con gente nueva, esperamos que comprendan esto antes de unirse a la industria. que ir a un concurso de debate. Ya sabes, discutir con gente nueva no solucionará ningún problema, sólo les generará resentimiento. En primer lugar, debe comprender que los clientes tienen diferentes comprensiones y puntos de vista sobre la industria y permitir que otros hablen y expresen puntos de vista diferentes. Si discute deliberadamente con los recién llegados, incluso si gana, silenciará a los demás; Recién llegados, destrozados, sonrojados y avergonzados, vosotros también estáis contentos, pero ¿qué obtenéis? Es la pérdida de nuevas personas y negocios. Nunca olvides tu carrera y lo que haces como identidad.
2. Evite hacer preguntas
Para comprender y respetar las ideas y opiniones de las personas nuevas, debe saber que cada uno tiene sus propias ambiciones y no puede forzarlas. Por ejemplo, si compra acciones, significa que es rico y tiene conciencia financiera; si no compra acciones, significa que tiene razones. No puede hablar con extraños de manera inquisitiva. ¿por qué no? ¿por qué no? Por analogía, hablar con los recién llegados en un tono interrogativo o interrogativo es descortés e irrespetuoso, y dañará en gran medida los sentimientos y la autoestima de los recién llegados. ¡recordar! Si quieres ganarte la buena voluntad y la admiración de gente nueva, no hagas preguntas.
3. Evite dar órdenes
Al hablar con gente nueva, sonría más, sea afable, hable en voz baja y comuníquese con la gente nueva en tono de negociación, negociación o negociación. Habla con la gente en un tono autoritario e instructivo. La gente sabe cómo ser valiosa. Para descubrir su posición en los corazones de los recién llegados, siempre debe recordar una cosa, ¿es decir? Usted no es el líder ni superior de los recién llegados y no tiene derecho a señalar con el dedo, dar órdenes o dar órdenes a los recién llegados.
4. Evite presumir
Cuando hable de usted mismo cuando se comunique con gente nueva, preséntese de manera realista y con un poco de elogio. No se deje llevar y presuma de su experiencia. Conocimiento, riqueza, estatus, logros, ingresos, etc. Esto creará artificialmente distanciamiento y distanciamiento entre las dos partes. Hay que saber que entre las personas, las cabezas son las más cercanas; Si muestra repetidamente sus ingresos, la otra parte pensará que me vendió este proyecto para ganar dinero en lugar de protegerme.
5. Evite ser directo
Para dominar el arte de interactuar con las personas, hay miles de personas nuevas, de todos los ámbitos y grupos, y sus conocimientos y opiniones también lo son. diferente. Cuando nos comunicamos con él, si encontramos que hay un problema con su comprensión, ¿no se lo señalamos directamente y le decimos que no tiene razón? ¿Eso tampoco está bien? La gente común tiene mucho miedo de perder la cara y avergonzarse delante de todos. Como dice el refrán: Si no abofeteas a alguien, ¿expondrás a la persona y expondrás su debilidad? , evite los tabúes y sea sencillo. Debemos mirar a la persona con la que estamos hablando, hacer que nuestras palabras tengan significado, aplicar palabras según diferentes personas, dominar las habilidades de la conversación y el arte de la comunicación, y tener tacto al comunicarnos con gente nueva.
6. Evitar las críticas
Cuando nos comuniquemos con una persona nueva, si encontramos algunos de sus defectos, no lo critiquemos y eduquemos cara a cara y mucho menos lo critiquemos en voz alta. La crítica está bien, pero también hay que prestar atención al método.
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