Cómo escribir una carta de comercio exterior Cómo escribir una plantilla de carta de comercio exterior
La apertura de cartas de comercio exterior es un tema ineludible, ya sea usted un veterano o un recién llegado. En términos generales, la apertura de cartas es un medio necesario para seguir adquiriendo clientes y ampliar la escala empresarial. Escribir novelas y cartas es una habilidad básica para los comerciantes exteriores. Tienes que terminar de escribir la carta antes de poder comenzar. En primer lugar, se debe definir claramente la definición y el propósito del envío de una carta.
Una carta abierta, como su nombre indica, es el primer correo electrónico o mensaje de un comerciante extranjero para contactar con un cliente. El objetivo es desarrollar este cliente potencial, con la esperanza de establecer una cooperación comercial, obtener pedidos y ampliar el negocio. Ya sea a través de correo electrónico, comentarios en redes sociales, mensajes privados, etc. Se trata de comunicar eficazmente su mensaje a los clientes potenciales.
En segundo lugar, lo importante que es abrir la carta.
Los comentarios y mensajes privados son en su mayoría intercambios de texto, que no pueden contener imágenes y videos enriquecidos. El costo de la comunicación es alto y es imposible dejar registros de comunicación. Aunque después de establecer el contacto inicial con los clientes, utilizar un software social para la comunicación diaria es una buena forma. Sin embargo, de todas las formas de enviar correos electrónicos a los clientes, la más valiosa es el correo electrónico. Es el método de comunicación más rápido, más barato, más adecuado, más eficaz y que no se malinterpreta fácilmente.
Finalmente, dado que es tan importante, ¿cómo se escribe una carta eficaz?
Antes de empezar a hablar sobre cómo escribir, recordemos cómo se lee el correo electrónico:
¿Abrir su bandeja de entrada de correo electrónico habitual mediante el filtrado de Marketing, Notificaciones y Correo electrónico de miembros? Entre estos correos electrónicos, ¿escanea rápidamente las palabras clave para seleccionar las que le interesan o ubica los correos electrónicos en el período de tiempo correspondiente en orden inverso/cronológico? ¿Cuáles son las tasas de apertura de correos electrónicos que son claramente correos electrónicos de marketing y no aportan ningún valor? ¿Cuántos correos electrónicos no leídos tienes abiertos al mismo tiempo? ¿Cuántas letras leerás después de abrirlas?
Al recordar este asunto, ¿ha descubierto que, como cliente, tiene criterios muy estrictos para seleccionar los correos electrónicos? Como persona de comercio exterior, debe superar el primer obstáculo al enviar una carta abierta a un cliente, pero debe escribir bien el título para asegurarse de que el cliente abra la carta abierta.
En primer lugar, escribe un buen título para aumentar la tasa de apertura.
Hasta ahora, innumerables personas han escrito el título de la carta abierta y han elaborado varias versiones. Combinando la experiencia personal de muchos comerciantes extranjeros veteranos, Xiaoye resumió varios métodos para mejorar en gran medida la tasa de lectura de cartas abiertas a partir de su propia experiencia práctica:
Mencionar la información clave del destinatario
Mencione el nombre de la empresa/nombre del producto/industria/región del destinatario: especialmente los minoristas rusos, informe de la industria de xxx.
Escribe el nombre del destinatario: Para Alex/Dear Dan.
Ya sea el nombre del destinatario, o el nombre de la industria o empresa, todo es para permitir que su carta se ponga en contacto con el cliente lo antes posible. Después de todo, a todo el mundo le gusta prestar atención a las cosas relacionadas con él mismo. Muchos socios dirán que hay miles de cartas abiertas que enviarse cada día y que no hay tiempo para optimizar los nombres de los destinatarios y los nombres de las empresas uno por uno. En realidad, se trata de una técnica que implica una gestión jerárquica de clientes y una redacción vaga. Hablaremos de esta parte la próxima vez. Ahora, siempre que recuerde el principio de "relevante para mí, me gusta mucho", puede utilizar este principio para ampliar más información relacionada con el cliente y reflejar esta información en el título.
Proporcione un punto de interés
O descuento: rebajas de primavera gratis/barato/27 % de descuento.
Ventaja de origen: Fabricado en China (ventaja de origen, que representa ventaja de precio).
Cotización directa: cotización
No es demasiado pronto para obtener ganancias. Es más, no hemos establecido una relación de interés estable con nuestros clientes en la etapa de apertura de la carta. Atraer con interés intuitivo es la forma más eficaz y directa. Aunque un título de este tipo puede no generar muchas respuestas en la etapa de "lanzar una red amplia", la eficiencia del seguimiento después de la respuesta será mayor, porque el cliente ya ha sido examinado una vez en la etapa de apertura de la carta. Por lo tanto, dar un punto de interés claro también es un excelente título para una carta de apertura.
Refleja actualidad
Actualidad del producto/información: actualizaciones/noticias/recientes.
Puntualidad del descuento: último día
Puntualidad: antes de las 6 p.m.
Usar este tipo de títulos tendrá una buena tasa de apertura, pero tenga cuidado Frecuencia de uso . No utilice este título con frecuencia, ya que ofenderá a los clientes y afectará su impresión.
En segundo lugar, proporcionar valor a los clientes y crear oportunidades de defensa.
Cuando los clientes abren un correo electrónico, normalmente solo tardan entre 5 y 10 segundos en decidir si continúan leyendo. Además de la información general de la empresa y las presentaciones de productos, si el contenido de nuestros correos electrónicos puede proporcionar valor rápidamente a los clientes y si el contenido puede interactuar con los clientes determina si los correos electrónicos que abrimos serán leídos y respondidos.
El altruismo y el *** ganan
Al escribir el contenido del correo electrónico, supongo que la mentalidad de todos debería ser "Ven y compra mi producto". El funcionamiento interno se puede resumir de la siguiente manera:
Se quejó un jefe de Brasil en Twitter.
En cuanto al contenido de la carta, debemos evitar la homogeneidad con nuestros pares y proporcionar a los clientes información que realmente les interese. Por ejemplo, este jefe ya no necesita ver el contenido llamativo del artículo, sino información práctica y específica, como el ciclo de entrega, el método de transporte, etc. Cuanto más específico sea el contenido, más probabilidades habrá de que despierte el interés y el deseo del jefe de responder.
Cuando un cliente pide una excavadora debe recordar que lo que realmente necesita es un agujero.
Escenarios de necesidades del cliente
La creación de escenarios se ha utilizado ampliamente en TOC y en el marketing de la industria nacional de Internet: vender el arroz de una persona no es arroz, es un estado solitario, pero no es aleatorio. Estado; segunda taza a mitad de precio. Dos personas no son baratas, pero no importa cómo elijas, siempre habrá alguien dispuesto a acompañarte y compartir escena.
En la industria del comercio exterior, al desarrollar clientes, también se pueden crear escenarios correspondientes para los clientes:
Suponiendo que una vez completada la transacción, el cliente disfruta de un servicio de atención las 24 horas, los 7 días de la semana. servicio, actualizaciones en tiempo real de información logística e intentos iterativos de nuevos productos. ...
En tercer lugar, haga bien el trabajo básico para mejorar la tasa de entrega precisa de las cartas.
Antes de hablar de este método, reflexiona sobre ello primero. ¿Cómo obtuviste la dirección de correo electrónico del remitente? ¿Puedes conocer el límite de garantía para este canal? ¿Hay muchos socios que toman pedidos en las industrias que compran y luego empiezan a asignarlos, sin importar el año que sea?
La dirección de correo electrónico es correcta y precisa.
Para garantizar que la dirección de correo electrónico es correcta y válida, debe existir una fuente de información fiable. No hay atajos, ni canales ilegales. No sólo habrá riesgos legales, sino que no se obtendrá información válida y verdadera del cliente.
Existen, entre otros, los siguientes medios eficaces para desarrollar clientes, que no se analizarán aquí: datos aduaneros, páginas amarillas corporativas, motores de búsqueda, etc.
No te bloquees, asegúrate de acceder a tu bandeja de entrada.
Los amigos con bajas tasas de apertura de buzones de correo deben comprender que el mecanismo antispam de los servidores de buzones de correo extranjeros es flexible y estricto. Si desea que sus correos electrónicos tengan una tasa de respuesta, debe asegurarse de evitar enviar spam con palabras de alta frecuencia. Sólo de esta manera los clientes podrán recibir tu correo electrónico y este aparecerá en la bandeja de entrada en lugar de en la papelera. No importa cuán hermosas sean las letras, es necesario verlas; de lo contrario, serán solo ceros desnudos. Entonces, ¿qué son las palabras basura de alta frecuencia? A continuación se muestran algunos ejemplos sencillos:
100% gratis.
Ingresos del Hogar
El 100% de satisfacción aumenta las ventas.
4UJ Aumenta el Tráfico
Aceptar tarjetas de crédito puede incrementar tus ventas.
Empiece
Transacciones no confiables
La información publicitaria que desea.
Como se puede ver en los ejemplos anteriores, estas reglas son similares a las leyes de publicidad actuales de nuestro país, por lo que debemos evitar términos absolutos, evitar términos exagerados y llamativos, y ser objetivos y comedidos.
En resumen, para escribir una carta exitosa:
Primero, escribe un buen título para aumentar la tasa de apertura.
1. Mencione información clave sobre el destinatario.
2. Dar puntos de interés.
3. Reflejar puntualidad.
En segundo lugar, proporcionar valor a los clientes y crear oportunidades de defensa.
1. Altruismo, situación en la que todos ganan
2. Escenario de demanda del cliente
En tercer lugar, haga bien el trabajo básico para mejorar la tasa de entrega precisa de las cartas.
1. La dirección de correo electrónico es correcta y precisa.
No te bloquees, asegúrate de que llegue a tu bandeja de entrada.
Finalmente, Amway tiene una pequeña herramienta que ayuda a mejorar la eficiencia en la entrega de correo electrónico: XTransferCRM. La función de seguimiento de correo electrónico puede comprender claramente el estado de lectura del correo electrónico del cliente, proporcionar comentarios de datos confiables para la optimización de títulos, optimización de palabras clave y mejora del contenido, y mejorar la eficiencia de la optimización y el éxito de la entrega de correo electrónico.
Gracias por leer. Les deseo una tasa de apertura de cartas súper alta, una tasa de respuesta súper alta y una tasa de cierre súper excelente.
¿Cuándo se emitió la carta de desarrollo del comercio exterior?
Los extranjeros prefieren disfrutar de la vida, ¡así que elige la entrega en días laborables!
¿Es confiable el sistema de desarrollo de clientes de comercio exterior de cuarzo?
El sistema de comercio exterior de cuarzo aún es posible. 1. Copiar no es tan complicado y es más rápido para los principiantes en el comercio exterior. 2. Hoy en día, utilizar cartas de desarrollo del comercio exterior para desarrollar clientes es una forma común y también es una tendencia de desarrollo en el futuro. 3. El sistema de desarrollo también cuenta con vendedores de comercio exterior para asistencia postventa. Si no lo entiende, puedo darle una buena respuesta.