¿Qué estipula la norma nacional?
Las normas nacionales obligatorias tienen atributos legales. Una vez que se promulgan normas nacionales obligatorias, deben implementarse. De lo contrario, las unidades e individuos que causen malas consecuencias y grandes pérdidas estarán sujetos a sanciones económicas o asumirán responsabilidad legal.
Las normas nacionales obligatorias estipulan principalmente normas de inspección restrictivas para algunos bienes importados y exportados relacionados con la seguridad y la salud para proteger la salud humana y la seguridad personal y de la propiedad. Los productos de exportación que no pasen la inspección y evaluación de acuerdo con las normas nacionales obligatorias no podrán ser liberados para la exportación incluso si cumplen con los términos de calidad acordados en el contrato de comercio exterior o si el destinatario extranjero tiene prueba de su intención de compra. Según las normas nacionales obligatorias, los productos importados que no pasen la inspección y evaluación no podrán ser importados. Después de la inspección y certificación, las unidades pertinentes realizarán devoluciones y reclamaciones.
En mi país, las normas nacionales obligatorias para la importación y exportación de productos básicos están claramente estipuladas en las leyes y reglamentos nacionales y las agencias locales de inspección y cuarentena de entrada y salida las implementan estrictamente. En caso de circunstancias especiales, se deberá informar oportunamente la decisión de la Oficina Nacional de Inspección y Cuarentena de Entradas y Salidas.
Alcance de las normas nacionales obligatorias
La Ley de Normalización de mi país estipula que las normas y leyes que protegen la salud humana y la seguridad de la propiedad personal, así como las normas impuestas por reglamentos administrativos, son obligatorias. estándares. Los siguientes requisitos técnicos están dentro del alcance de las normas nacionales obligatorias:
(1) Normas sobre medicamentos, normas de higiene alimentaria, normas sobre medicamentos veterinarios;
(2) Producción, almacenamiento y transporte de productos. y utilizar normas de seguridad y salud, normas de seguridad y salud laboral y normas de seguridad en el transporte;
(3) Normas de calidad, seguridad y salud de la construcción del proyecto y otras normas de construcción del proyecto que deben ser controladas por el estado;
( 4) Normas de emisión de contaminantes y normas de calidad ambiental para la protección del medio ambiente;
(5) Términos técnicos generales importantes, símbolos, códigos y métodos de dibujo;
( 6) Pruebas generales y estándares de métodos de inspección;
(7) Estándares de comunicación y cooperación;
(8) Estándares importantes de calidad del producto que deben ser controlados por el país;
La información anterior proviene de una red de encuestas, espero que te ayude.
Pregunta 2: ¿Qué es un estándar y qué es un estándar nacional? Las normas son documentos desarrollados y aprobados por organismos reconocidos. Proporciona reglas, pautas o valores especiales para actividades o resultados de actividades, que pueden usarse repetidamente para lograr el mejor efecto de orden en un campo predeterminado.
Las normas nacionales se refieren a documentos que han sido aprobados por la autoridad nacional de normalización y deben adquirirse a través de canales formales después de su publicación. Además de las normas impuestas por las leyes y reglamentos nacionales, generalmente tienen cierta importancia como recomendación.
Las normas nacionales son formuladas por el departamento administrativo de normalización del Consejo de Estado, que coordina la división del trabajo, organiza la formulación (incluida la revisión) y las aprueba, numera y publica de manera uniforme. Si existen otras disposiciones en la Ley de Desarrollo de Normas Nacionales, prevalecerán esas disposiciones.
Ver enciclopedia: baike.baidu/subview/31962/31962
Pregunta 3: La formulación y revisión de las normas nacionales se basan en las "Medidas de Gestión de Normas Nacionales". ¿Cuáles son las principales etapas? Hola, de acuerdo con la "División de fases y el Código del proceso de desarrollo de normas nacionales" (GB/T 16733-1997), las etapas del proceso de formulación de normas nacionales de mi país se dividen en nueve etapas, a saber, la etapa preliminar, la etapa de establecimiento del proyecto, la etapa de redacción. etapa de solicitud de opiniones y etapa de revisión.
Etapa preliminar: Es la etapa de propuesta del proyecto de planificación estándar. (Comité Técnico Nacional de Normalización Profesional)
Etapa de establecimiento del proyecto: el departamento administrativo de normalización del Consejo de Estado lleva a cabo un resumen, revisión, coordinación y confirmación unificada de las propuestas presentadas para nuevos proyectos de trabajo de normas nacionales. El ciclo de tiempo de la fase de establecimiento del proyecto generalmente no excede los 3 meses. (Departamento Administrativo de Normalización del Consejo de Estado)
Etapa de redacción: el comité técnico implementa el plan y organiza la implementación del proyecto hasta que el grupo de trabajo de redacción de la norma completa el borrador de la norma. La etapa de redacción no suele durar más de 10 meses. (La unidad de redacción será totalmente responsable de la calidad y el contenido técnico de la norma nacional).
Etapa de solicitud de opinión: después de que el grupo de trabajo de redacción envía el borrador de la solicitud de norma a las unidades pertinentes para solicitar opiniones, la El grupo de trabajo de redacción recoge y organiza las respuestas y presenta el cuadro resumen de solicitud de opiniones hasta que se completa el borrador estándar. El período de tiempo para la etapa de solicitud de opinión generalmente no excede los 2 meses. La tarea de esta etapa es completar el borrador estándar para su revisión.
Etapa de revisión: Comienza cuando el comité técnico recibe el borrador de norma completado por el grupo de trabajo redactor, y pasa por una revisión conjunta o revisión por correspondencia hasta que el grupo de trabajo finalmente completa el borrador de norma para su aprobación.
Etapa de aprobación: desde la fecha en que el departamento administrativo correspondiente (o comité técnico) del Consejo de Estado y el departamento administrativo de normalización del Consejo de Estado reciben el borrador de aprobación hasta la fecha en que el departamento administrativo de normalización del Consejo de Estado Consejo de Estado aprueba la emisión de la norma nacional.
Etapa de publicación: comienza desde el momento en que la unidad editorial de estándares nacionales recibe el manuscrito sometido a revisión por National Standards Press, y finaliza cuando el estándar nacional se publica oficialmente. El período de tiempo de la etapa de publicación generalmente no excede los 3 meses, y la tarea de esta etapa es proporcionar publicaciones estándar.
Etapa de revisión: El ciclo de revisión generalmente no supera los 5 años.
Etapa de abolición: las normas nacionales que ya no sean necesarias serán abolidas por el departamento administrativo de normalización del Consejo de Estado.
Pregunta 4: De acuerdo con las "Medidas de Gestión de Normas Nacionales", la formulación y revisión de las normas nacionales se llevan a cabo principalmente en etapas. La norma nacional GB/T 16733-1997 "Fases y códigos de los procedimientos de desarrollo de normas nacionales" estipula claramente las etapas de los procedimientos de desarrollo de normas de mi país. Esta norma se basa en los estándares de la Organización Mundial del Comercio (OMC) sobre la división de las etapas de desarrollo de normas, y se propone con referencia a las Directrices ISO/IEC Parte 1: Procedimientos técnicos de trabajo de la Organización Internacional de Normalización (ISO) y la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC). Los procedimientos específicos incluyen nueve etapas: etapa preliminar, etapa de establecimiento del proyecto, etapa de redacción, etapa de solicitud de opinión, etapa de revisión, etapa de aprobación, etapa de anuncio, etapa de revisión y etapa de abolición.
1) Etapa inicial: La etapa inicial es la etapa de propuesta del proyecto de planificación estándar. Después de recibir la nueva propuesta de proyecto de trabajo, el Comité Técnico Nacional de Normalización Profesional (en adelante, el comité técnico) o departamento propondrá una nueva propuesta de proyecto de trabajo después de la investigación y demostración, y la presentará a la autoridad de normalización del Consejo de Estado (Nacional). Comité de Administración de Normalización).
2) Etapa de establecimiento del proyecto: después de recibir la nueva propuesta de estándares nacionales, el departamento administrativo de estandarización del Consejo de Estado resumirá, revisará, coordinará y confirmará las propuestas de proyectos presentadas y emitirá una formulación y revisión de estándares nacionales. planificar el proyecto.
3) Etapa de redacción: después de recibir el nuevo plan de proyecto de trabajo, el comité técnico implementa el plan y organiza la implementación del proyecto, y el grupo de trabajo de redacción del estándar completa el borrador del estándar para recibir comentarios.
4) Etapa de solicitud de opinión: el grupo de trabajo de redacción del estándar envía el borrador de la solicitud de opinión a las unidades relevantes para que realicen comentarios. Después de recopilar y clasificar las respuestas, se presenta una tabla resumen para la solicitud de opiniones y el borrador estándar. se presenta para su revisión.
5) Etapa de revisión: Después de que el comité técnico reciba el borrador de la norma presentado por el grupo de trabajo de redacción de la norma, finalizará el borrador de la norma para su aprobación mediante revisión conjunta o revisión por correspondencia.
6) Etapa de aprobación: los departamentos administrativos pertinentes del Consejo de Estado y el departamento administrativo de estandarización del Consejo de Estado revisarán los borradores estándar recibidos para su revisión. Si no cumplen con los requisitos de aprobación, serán. Devuelto a la unidad de redacción correspondiente para su mejora, y finalmente el estado será Aprobado y publicado por el departamento administrativo de estandarización.
7) Etapa de publicación: La Administración Nacional de Publicaciones de Estándares edita y publica estándares y proporciona publicaciones estándar a la sociedad.
8) Etapa de reinspección: Después de la implementación de los estándares nacionales, la reinspección se llevará a cabo de manera oportuna de acuerdo con las necesidades del desarrollo científico y tecnológico y la construcción económica. generalmente no supera los 5 años. Después de la revisión, las normas nacionales que no necesitan revisión deben confirmarse como válidas, y las normas nacionales que necesitan revisión pueden declararse como proyectos de revisión e incluirse en el plan de revisión de normas nacionales. Para las normas nacionales que ya no son necesarias, el comité o departamento técnico debe hacer recomendaciones para la abolición de la norma nacional.
9) Etapa de abolición: el departamento administrativo de normalización del Consejo de Estado abolirá las normas nacionales innecesarias.
¿Cuáles son los requisitos básicos para redactar estándares?
Los requisitos básicos para redactar estándares son:
1) Cumplir con las disposiciones del GB/T 1.1-2009 "Pautas de estandarización Parte 1: Estructura y preparación de estándares";
2) Debe ser preciso y conciso;
3) Deben eliminarse todos los errores técnicos
4) Debe cumplir con las regulaciones, decretos y normas nacionales pertinentes; normas;
5) Se deben unificar sustantivos, términos, símbolos y códigos.
Pregunta 5: ¿Cuáles son las normas alimentarias nacionales, incluidas las normas de higiene de los alimentos y las normas de calidad de los alimentos? Después de años de arduo trabajo, el sistema de estandarización de la industria alimentaria de China se ha vuelto cada vez más completo. Como productos terminados y materias primas para el consumo o bebida humanos, los alimentos deben ser no tóxicos e inofensivos, cumplir con sus requisitos nutricionales debidos y tener las correspondientes propiedades sensoriales como color, aroma y sabor. Sin embargo, debido a diversas condiciones y factores durante la producción, procesamiento, envasado, transporte y almacenamiento de alimentos, los alimentos pueden estar contaminados y poner en peligro la salud humana. Las normas formuladas para garantizar la higiene de los alimentos se denominan colectivamente normas de higiene de los alimentos. Las normas de higiene de los alimentos son principalmente límites cualitativos o cuantitativos al grado de contaminación bacteriana de los alimentos importados directamente, a menudo denominadas inspecciones de higiene. Las normas nacionales de higiene de los alimentos generalmente incluyen indicadores sensoriales, indicadores físicos y químicos e indicadores microbianos. Se dividen en docenas de categorías principales según las industrias de procesamiento de alimentos y productos agrícolas y se formulan por separado para garantizar que los alimentos no sean tóxicos e inofensivos. , cumple con los requisitos nutricionales y tiene el color correspondiente, características sensoriales como aroma y sabor. 1. Indicadores sensoriales: Los alimentos (incluidas las materias primas y los productos procesados) tienen color, aroma, sabor, forma y propiedades. Los diferentes atributos de los alimentos tienen diferentes cualidades y, por lo tanto, pueden identificarse a través de los sentidos. En general, las propiedades de los alimentos se describen principalmente con palabras y la identificación se basa principalmente en evaluaciones empíricas. Sin embargo, debido a la influencia de la fisiología, la experiencia y el entorno, los órganos sensoriales humanos pueden tener diferentes capacidades cognitivas y de discriminación, por lo que es necesario formular estándares correspondientes para las propiedades sensoriales de ciertos alimentos. Por ejemplo, la madurez de frutas y verduras frescas (principalmente frutas y verduras, como los tomates) se compara mediante croma; la blancura del almidón se comprueba mediante la reflectividad de la luz; el aroma del vino se identifica mediante componentes medidos, etc. La inspección sensorial de los alimentos incluye tres aspectos: color, aroma y calidad. Fíjate en el color de los alimentos: Todos los alimentos tienen un color específico. Por ejemplo, si el color del alimento es anormal y muy brillante, puede deberse a la adición de colorantes no alimentarios o colorante alimentario excesivo; si el color del alimento es más claro que el color normal, puede deberse a; la adición de otras sustancias o los propios alimentos o las materias primas se han deteriorado y enmohecido. Huele el olor o el sabor de la comida: la comida tiene su propio olor y sabor, como el espino es ácido y la cerveza es amarga. Oler la comida en busca de olores y sabores inusuales puede proporcionar evidencia de si la comida es pura.
Por ejemplo, si el glutamato monosódico tiene un sabor salado, se puede decir que está mezclado con sal. Observe el estado organizativo de los alimentos: todos los alimentos tienen su propia forma organizativa, algunos son sólidos, líquidos o en polvo, algunos son redondos, algunos son angulares, algunos son blandos y otros son duros. Por ejemplo, el cuero de hongo negro normal es quebradizo, de elasticidad débil y no duro al tacto, mientras que el cuero de hongo negro mezclado con azúcar o álcali se siente suave pero no quebradizo. 2. Indicadores físicos y químicos: a menudo se confirma mediante análisis físicos y químicos si el alimento cumple con los requisitos comestibles. La calidad intrínseca de los alimentos incluye propiedades físicas, ingredientes activos e impurezas. El alimento ideal debe ser no tóxico, inofensivo y nutritivo. Para evitar o reducir las sustancias tóxicas y nocivas que pueden aparecer durante el procesamiento de los alimentos, los indicadores físicos y químicos de los alimentos en general se determinan según las diferentes necesidades alimentarias, y las sustancias tóxicas y nocivas * * * se determinan según las diferentes categorías. Los métodos de análisis físico y químico para confirmar la calidad intrínseca de los alimentos pueden llevar a conclusiones diferentes debido a diferencias en los medios y la calidad del personal. Para evitar disputas, los métodos analíticos, instrumentos, reactivos y procedimientos operativos relevantes deben especificarse de manera uniforme. Todos los métodos de medición de indicadores físicos y químicos de la industria alimentaria de mi país se implementan de acuerdo con los "Métodos de inspección de higiene de los alimentos (partes físicas y químicas)" emitidos por el Ministerio de Salud. 3. Indicadores microbianos: Existen muchos tipos de microorganismos, entre los que las levaduras y las bacterias del ácido láctico son beneficiosas para el ser humano. Los que son venenosos y dañinos para los humanos incluyen la tuberculosis y los estafilococos. La supervivencia y reproducción de todos los microorganismos requiere ciertas cantidades de agua, aire, temperatura y nutrientes, y todos los alimentos tienen estas condiciones, por lo que los alimentos pueden albergar y reproducir fácilmente diversos microorganismos. Los indicadores microbianos especificados en las normas de higiene alimentaria generalmente se refieren a los tipos y cantidades de bacterias que deben controlarse o restringirse, como coliformes, bacterias patógenas, etc. Distinguir el tipo y la cantidad de microorganismos requiere análisis y pruebas instrumentales. Los métodos generales de prueba microbiana de alimentos de mi país se implementan de acuerdo con los "Métodos de inspección de higiene de los alimentos (parte microbiológica)" emitidos por el Ministerio de Salud. Las normas de calidad de los alimentos se aplican a los alimentos procesados que se pueden consumir después de reprocesarlos o cocinarlos. Los indicadores de calidad especificados en las normas se utilizan para garantizar la estandarización de la calidad de los alimentos. Algunas regulaciones estipulan que los alimentos deben contener los nutrientes que necesita el cuerpo humano, como pequeños paquetes de carne cruda, pepinos de mar secos (pepinos de mar), vieiras y otros mariscos, y el contenido de agua no debe exceder el máximo * * *. Algunos estipulan la cocción de los alimentos...> & gt
Pregunta 6: La forma de numerar las normas nacionales está estipulada en los métodos de gestión de normas nacionales estipulados en la norma.
Artículo 4 El nombre en clave estándar nacional consta de letras pinyin chinas mayúsculas.
El código de las normas nacionales obligatorias es GB y el código de las normas nacionales recomendadas es GB/T.
El número de una norma nacional consta del número de código de la norma nacional, el número de serie de la norma nacional y el número de año de la norma nacional (es decir, los dos últimos dígitos del año de publicación) . Ejemplo:
GB×××××××
GB/T ×××××
Por ejemplo, GB/T 16733-1997 "Nacional Etapas estándar y códigos de formulación de procedimientos"
En la cláusula estándar "documentos normativos de referencia", generalmente se estipula que las cláusulas de los siguientes documentos son citadas por esta norma y se convierten en la segunda cláusula de esta norma. Para documentos de referencia fechados, cualquier modificación o revisión posterior no se aplica a esta norma. Sin embargo, se alienta a las partes de un acuerdo basado en este estándar a investigar si se pueden utilizar las últimas versiones de estos documentos. Para documentos de referencia sin fecha, se aplica la última edición de esta norma.
Por tanto, si el número de norma marcado en el producto o en sus instrucciones o embalaje no indica el número de año, se podrá aceptar la última versión de la norma.
Pregunta 7: El código estándar nacional obligatorio es GB y el código estándar nacional recomendado es GB/T. El código estándar nacional obligatorio es GB y el código estándar nacional recomendado es GB/T. La diferencia entre los dos es que GB debe basarse en estándares, mientras que GB/T es recomendado por el país. No es necesario seguir esta norma recomendada, lo que significa que las normas nacionales obligatorias diferenciadas son normas para proteger la salud humana, la seguridad personal y de la propiedad, y son normas nacionales impuestas por leyes y reglamentos administrativos. El Estado considera las normas de seguridad relacionadas con la salud y la seguridad humanas, el medio ambiente y la protección de los recursos como normas obligatorias. El contenido de las normas debe implementarse seriamente y no hay lugar para la negociación.
Las normas nacionales recomendadas se refieren a normas nacionales que se adoptan voluntariamente a través de medios económicos o regulación del mercado en la producción, el intercambio y el uso, y que las empresas pueden consultar cuando las utilizan. Las empresas pueden formular normas empresariales que sean más estrictas que las normas nacionales en función de sus condiciones internas de producción y requisitos técnicos, o pueden especificar normas empresariales, siempre que no existan normas nacionales, normas industriales o normas locales. Una vez que las normas nacionales recomendadas son aceptadas y adoptadas, o las partes acuerdan incorporarlas al contrato, se convierten en la base técnica que todas las partes deben respetar y son legalmente vinculantes. Independientemente de si una empresa utiliza estándares nacionales recomendados o estándares empresariales, una vez que esté claramente indicado en el producto, es obligatorio.
Pregunta 8: ¿Cuáles son los estándares nacionales de calidad del oro? La norma nacional "GB11887-8P" estipula que el contenido de oro no es inferior al 990 ‰ y el contenido de oro no es inferior al 99 ‰. Al mismo tiempo, también se estipula la pureza del oro de quilates, entre los cuales el contenido de oro de 8K no es inferior al 333‰, el de 18K no es inferior al 750‰ y el de 24K no es inferior al 999‰.
El contenido de oro por quilate (abreviatura de carat en inglés, karat en alemán, a menudo escrito como "K") es del 4,166%.
18k = 18 * 4,166% = 74,998%, 24k = 24*4,166% = 99,984%.
24K contiene 99% oro, 22K 91,7%, 18K 75,1%, 14K 58,5%, 12K 50%.
Las joyas de oro que se venden actualmente en el mercado se dividen en joyas de oro puro y joyas de oro k. Según el estándar nacional GB11887, el contenido de varias joyas de oro comunes es el siguiente:
24K: en la actualidad, las joyas de oro marcadas con 24K se ven ocasionalmente en el mercado internacional de precios del oro. Según los estándares nacionales, el valor teórico del contenido de oro de 24 quilates debe ser del 100% y el oro está descalzo. Estrictamente hablando, 24K no existe. Es incorrecto llamar oro de 24 quilates en las ventas y no cumple con los estándares nacionales.
Oro mil puro - contenido 99,9%, comúnmente conocido como los tres nueves.
Oro puro: contenido superior al 99,0%, comúnmente conocido como dos nueves.
El contenido de 18k es del 75,0%. El oro K viene en muchos colores, normalmente amarillo, rojo y blanco. Entre ellos, el platino es en realidad una aleación de oro con elementos como níquel, zinc y cobre. Estas no son joyas de platino comunes y corrientes. Platino se refiere al metal precioso platino (Pt).
Pregunta 9: ¿Qué productos químicos peligrosos deben cumplir con las leyes, reglamentos, reglas y estándares nacionales? Artículo 15 Para productos con estándares nacionales o estándares industriales, las empresas pueden solicitar la certificación de calidad del producto al departamento administrativo de normalización del Consejo de Estado o a un departamento autorizado por el departamento administrativo de normalización del Consejo de Estado. Si la certificación está calificada, el departamento de certificación emitirá un certificado de certificación y permitirá el uso de la marca de certificación especificada en el producto o su embalaje.
Pregunta 10: ¿Cuáles son las nuevas regulaciones de tres garantías del país?
-Electrodomésticos y otras mercancías
Artículo 1: Con el fin de proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, se aclara que los vendedores, reparadores y productores deberán reparar determinadas mercancías (en adelante denominadas "Tres Garantías"), responsabilidades y obligaciones de reemplazo y devolución. Estas regulaciones están formuladas de acuerdo con la "Ley de Calidad del Producto de la República Popular de China", la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular de China". " y la normativa pertinente.
Artículo 2: Algunos productos mencionados en este reglamento se refieren a productos incluidos en el "Catálogo de Determinados Productos Sujetos a Tres Garantías" (en adelante, el "Catálogo"). El catálogo es formulado y ajustado por el departamento de administración y supervisión de la calidad del producto del Consejo de Estado junto con las autoridades de industria y comercio, y es emitido por el departamento de administración y supervisión de la calidad del producto del Consejo de Estado.
Artículo 3: Se implementará el principio de las tres garantías de quien distribuya los productos enumerados en el catálogo. Los contratos que celebren entre vendedores y productores, vendedores y abastecedores, vendedores y reparadores no los eximirán de las tres responsabilidades y obligaciones de garantías previstas en este Reglamento.
Los indicadores especificados en el artículo 4 del “Catálogo” son los requisitos más básicos para el cumplimiento de las Tres Garantías. El Estado alienta a los vendedores y productores.
Artículo 5: Desarrollar reglas detalladas de implementación de las Tres Garantías que sean más estrictas que estas regulaciones. Esta disposición no exime a los productos que no figuran en el catálogo de las tres garantías y de los compromisos de los vendedores y productores frente a los consumidores superiores a las tres garantías para los productos que sí están incluidos en el catálogo.
Artículo 6 Los vendedores deberán cumplir las siguientes obligaciones:
(1) Si no se pueden garantizar las tres garantías, los productos enumerados en el catálogo no se venderán;
( 2) Mantener la calidad de los productos vendidos;
(3) Implementar el sistema de inspección y aceptación de entrada. Si los productos no cumplen con los requisitos legales de valoración, no se permite su venta. /p>
(4) Cuando se venden los productos, se deben desembalar e inspeccionar, depurar correctamente, se deben introducir cuestiones de mantenimiento, métodos de tres garantías y unidades de reparación, y se deben proporcionar facturas válidas y certificados de tres garantías. .
(5) Gestionar adecuadamente las consultas y quejas de los consumidores y prestar servicios.
(6) El reparador deberá cumplir con las siguientes obligaciones:
(1) Realizar servicios de mantenimiento; mantener la reputación de los vendedores y productores, y no utilizar piezas que no cumplan con los requisitos técnicos; requisitos del producto. Registre cuidadosamente las fallas y la calidad de los productos de reparación para garantizar que los productos de reparación se puedan usar normalmente durante más de 30 días (3) Asegúrese de que todos los costos de reparación y las piezas de reparación se utilicen para las reparaciones; Aceptar la supervisión e inspección de vendedores y productores; (4) asumir la responsabilidad y las pérdidas causadas por errores de reparación (5) aceptar consultas de los consumidores sobre la calidad de las reparaciones del producto;
Artículo 7 Los productores deberán cumplir las siguientes obligaciones:
(1) Aclarar las tres garantías. Si una empresa fabricante establece o designa una unidad de reparación por su cuenta, debe proporcionar a los consumidores tres certificados de garantía, la lista, dirección y número de contacto de la unidad de reparación, etc. (2) Proporcionar información técnica de reparación y repuestos calificados a los vendedores y reparadores responsables de las reparaciones, ser responsable de la capacitación y proporcionar los costos de reparación. Garantizar que se sigan proporcionando repuestos que cumplan con los requisitos técnicos dentro de los 5 años posteriores a la descontinuación del producto. (3) Atender adecuadamente las consultas directas o indirectas de los consumidores y brindar servicios;
Artículo 8 El período de vigencia de las tres garantías se computa a partir de la fecha de emisión de la factura, deduciendo el tiempo necesario para las reparaciones y la ausencia de repuestos a reparar. Durante el periodo de vigencia de las Tres Garantías, el consumidor deberá tramitar las reparaciones, sustituciones y devoluciones con la factura y el certificado de las Tres Garantías.
Artículo 9 Si el rendimiento de un producto no cumple con los estándares dentro de los 7 días siguientes a la fecha de venta, los consumidores podrán optar por devolver, cambiar o reparar el producto. Al devolver la mercancía, el vendedor deberá devolver el pago en un solo pago de acuerdo con el precio de factura y luego exigir una compensación al fabricante o proveedor de acuerdo con la ley o manejarla de acuerdo con el contrato de compra y venta.
Artículo 10 Si el rendimiento de un producto no cumple con los estándares dentro de los 15 días siguientes a la fecha de venta, los consumidores podrán optar por cambiarlo o repararlo.
Al intercambiar bienes, los vendedores deben intercambiar productos del mismo modelo y especificaciones para los consumidores de forma gratuita y luego exigir una compensación a los productores y proveedores de acuerdo con la ley o tratar el asunto de acuerdo con el contrato de compra y venta.
Artículo 11. Para los productos que sean reparados dos veces y aún no puedan usarse normalmente dentro del período de validez de las Tres Garantías, el vendedor será responsable de reemplazar el producto por el mismo modelo y especificaciones para el consumidor sin cargo o devolverlo de acuerdo con lo establecido. del artículo 13 de este Reglamento, y luego informarlo al fabricante de acuerdo con la ley, el proveedor exige una compensación o lo maneja de acuerdo con el contrato de compraventa.
Artículo 12 Si el fabricante no proporciona repuestos dentro del período de validez de las tres garantías y no los ha reparado más de 90 días desde la fecha de la reparación, el reparador lo indicará en el estado de reparación, y el vendedor deberá tomar nota según el estado de la reparación. Este es un reemplazo gratuito para consumidores del mismo modelo y especificaciones. Luego reclamar una compensación a los productores y proveedores de acuerdo con la ley o manejarlo de acuerdo con el contrato de compraventa. Si el período de reparación excede los 30 días por motivos propios del reparador, los consumidores serán reemplazados por productos del mismo modelo y especificaciones sin cargo. El coste corre a cargo del reparador.
Artículo 13. Dentro del período de vigencia de las Tres Garantías, si se cumplen las condiciones para el cambio, pero el vendedor exige la devolución porque no hay productos del mismo modelo y especificaciones, y el consumidor no está dispuesto para cambiar productos de otros modelos y especificaciones, el vendedor debe devolver la mercancía sí...> & gt
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