Has dicho tanto, ¿por qué los demás no saben lo que quieres expresar?
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¿Alguna vez te has encontrado con algo tan vergonzoso? Por ejemplo, charlaste mucho con un grupo de personas y les señalaste muchas cosas, pero otros estaban confundidos y no sabían lo que querías expresar. Lo peor es que escribiste un trabajo de más de 10.000 palabras y esperabas la respuesta. maestro para elogiarte y recibirlo, pero fue una respuesta breve de "pregunta desconocida" o en este caso, preparaste cuidadosamente lo que te dijo el jefe, y también hablaste de todo lo que preparaste cuando informaste, pero el jefe vino; y dijo: "¿Y luego qué?" Entonces te da vergüenza. Has expresado claramente toda la información, entonces ¿por qué los demás no saben lo que quieres expresar?
La razón de estas situaciones embarazosas puede ser que haya un problema con tu "expresión lógica", que está estrechamente relacionada con el pensamiento lógico. El libro "Las armas de escritura de McKinsey: del pensamiento lógico a la redacción publicitaria" de Gao Xiao puede inspirarnos. Este libro no sólo le enseña a pensar lógicamente, sino que también es muy útil para escribir, resolver problemas y persuadir. ¡Compártelo contigo!
Este libro se divide en dos partes: la parte básica y la parte práctica, como se muestra a continuación:
El análisis de todo el libro se dividirá en dos artículos. Este artículo es la introducción al capítulo básico. Comenzará desde el origen de la expresión lógica: "información" para comprender la clasificación, la expresión clara y el diseño de la información. Con estos conocimientos básicos, compartiré contigo la "parte práctica" del libro en el próximo artículo, específicamente el método de desarrollo de historias del Método Gao Shan para la resolución de problemas.
1. Conceptos básicos de expresión lógica: información, tema, segmentación
Las tres situaciones embarazosas mencionadas al principio tienen una cosa en común: has expresado claramente lo que quieres. Transmite toda la información, pero la gente todavía no sabe lo que quieres expresar. Para resolver este problema, primero es necesario comprender varios conceptos básicos de expresión lógica: información, tema y segmentación.
(1) Tipos de información
Existen tres tipos de información: información descriptiva, información evaluativa e información normativa.
Por ejemplo:
Información de descripción: "La capacidad de esta taza es de 500 ml";
Información de evaluación: "Esta silla tiene un sentido de diseño";
Información normativa: "Nuestro equipo hará todo lo posible para superar a otros equipos y desarrollar un nuevo sistema de oficina colaborativo lo antes posible".
Pero muchas veces, en el proceso de transmisión de información, no se trata necesariamente solo de expresar la información que contiene, sino también de transmitir al receptor sentimientos diferentes. En particular, a veces los resultados de la medición no son información de evaluación, sino que se mezclan fácilmente con la evaluación y tienen un efecto sugestivo. Esto lo utilizan ahora muchas personas que son buenas en marketing, como "¿Cómo puedo leer 300 libros al año?", "Gano 100.000 en un mes como este". En otras palabras, solo necesitamos exponer un hecho (información narrativa), y las personas obtendrán información de evaluación convincente por sí mismas, como "leer 300 libros al año" significa "esta persona es buena leyendo", "Gana 100.000 yuanes". un mes", lo que significa "Su método es muy bueno, de lo contrario no habría logrado este logro".
Además, a veces la información de la evaluación tiene un efecto normativo para todos. Por ejemplo, la información de evaluación "Adquirir la empresa Alibaba es una buena idea" puede interpretarse como "Se debe adquirir la empresa Alibaba". ¿Por qué existe tal interpretación? Esto se debe a que existe un principio de acción que conecta la evaluación y la estandarización oculto en la información de la evaluación, y la interpretación anterior, "una buena idea debe implementarse" es el principio de acción oculto en la información de la evaluación.
(2) Utilice diversa información de manera flexible
Después de comprender los tipos de información, probablemente podamos resolver los problemas mencionados anteriormente (no entienden lo que usted dice, incluso si habla mucho) Qué decir):
1. En primer lugar, cuando alguien dice "No entiendo", puede significar que la otra persona no comprende la información que se describe. Esto se debe a la división profesional del trabajo. Si utiliza algunos términos profesionales o modismos de la industria, la otra parte no lo entenderá. Por ejemplo, si dices "Mi computadora portátil tiene 4G de RAM", si la otra persona no está familiarizada con términos tan profesionales, entonces, por supuesto, no sabrá de qué estás hablando.
En segundo lugar, ¿qué deberías hacer si otros saben lo que dijiste pero aún no saben lo que has dicho? Ese puede ser el próximo mensaje de evaluación que espera de usted. Sé que tu computadora portátil tiene 4G de RAM, pero ¿y qué? En este punto deberás responderle: “Cuanto mayor sea la capacidad de RAM, mayor será la satisfacción que tendrás al abrir y ejecutar múltiples aplicaciones al mismo tiempo”.
3. , la otra parte aún no puede leerlo. Entiéndalo, la información normativa debe aparecer en este momento. Puedes enviar un mensaje estándar: "Entonces, deberías comprar este cuaderno así".
"Sin embargo, esto no garantiza que la otra parte esté de acuerdo contigo, pero lo que sí es seguro es que él entiende lo que quieres decir. Sin embargo, si la otra parte ni siquiera puede entenderte, y mucho menos estar de acuerdo contigo, entonces el requisito previo para convencer a la otra parte es que pueda entenderte".
Por supuesto, en. En muchos casos, no tenemos que seguir los tres pasos después de haber recorrido todo el camino, especialmente después de comprender algunos de los estándares de evaluación y principios de acción de la otra parte, podemos dar deliberadamente el último paso y no transmitir información normativa, lo cual. será más eficaz. Por ejemplo, en lugar de transmitir explícitamente el mensaje normativo de que “los estudiantes universitarios deberían leer más”, es mejor transmitir sólo el mensaje evaluativo de que “la lectura es una buena manera de pasar la vida universitaria”. Esta es una manera de instar con tacto a otros a hacer algo.
Además, a veces es más discreto transmitir simplemente información narrativa. Por ejemplo, un profesor que estaba dando una conferencia le susurró al organizador: "Los estudiantes en la entrada abrieron a medio metro de distancia. El organizador definitivamente entendería y cerraría la puerta". Sin embargo, este método se limita a conocer muy bien el nivel de conocimiento, los estándares de evaluación y los principios de acción de la otra parte; de lo contrario, es fácil que lo malinterpreten y lo avergüencen. El organizador que no reciba el mensaje dirá: "Maestro, ¿le molesta?" y luego abrirá todas las puertas. "
(3) Establecer un tema específico
"El mensaje se refiere al contenido que el remitente quiere expresar, y el tema es el contenido que el remitente expresa. "Aunque el tema no es información, puede limitar el contenido de la información. El tema no tiene por qué ser una oración con sujeto y predicado, siempre que sea un sintagma nominal.
Para Por ejemplo, damos esta información:
Nuestra empresa...
1. No imites los productos de otras empresas;
2. ;
3. Prestar atención a la investigación básica
4. Hay bases de I+D en cada mercado
5. p>
Es realmente difícil inferir temas a partir de la información, pero esta es una habilidad clave muy importante en la expresión lógica. El grado de coincidencia del tema y la cantidad de información es el factor clave para establecer el tema. no debe ser demasiado grande para llamarlo "planificación de la empresa" ni demasiado pequeño para llamarlo "Construcción de la base de RD de la empresa". Por lo tanto, el tamaño del contenedor temático debe ser moderado. Si es demasiado grande; , el contenido bajo el tema estará vacío; si es demasiado pequeño, la información se desbordará. Entonces, ¿cuál debería ser el tema de esta información? Puede ser el segmento "Política de RD de la empresa" (4). )
Un segmento se refiere a un bloque de información ordenada múltiple bajo un tema (puede estar compuesto por varios párrafos) ), es uno de los conceptos más importantes en la expresión lógica.
Este. Es más fácil de entender. Cuando era niño, la maestra seguía insistiendo: "¡No tomes solo un párrafo, recuerda dividirlo en párrafos!" "¡Párrafo! ¡Al menos tres párrafos!" Desde la perspectiva del diseño, por un lado, la creación de párrafos sirve para reducir la carga visual de los lectores, pero por otro lado, es más importante crear oraciones o párrafos que expresen un El mensaje único forma un área distinta. Los bloques hacen que la expresión sea más concentrada y enfocada.
En segundo lugar, cómo expresar la información con claridad
Que una información o un artículo sea fácil de entender depende de su claridad. Deberíamos buscar claridad de expresión en lugar de "narcisismo misterioso". Si el propósito es evaluar la capacidad de lectura de otras personas, aumentará la carga para el lector, al igual que formular preguntas de un examen.
Cómo expresar información de forma clara y clara, te compartimos algunas técnicas desde tres aspectos: sujeto, conjunción y concreción:
(1) Expresión de sujeto claro
Para comprender la actuación, lo primero a lo que hay que prestar atención es si el tema está claro.
En primer lugar, el tema no puede faltar, de lo contrario será fácilmente malinterpretado.
Por ejemplo, "Mi empresa concede gran importancia a su transacción exclusiva con la Empresa A, pero recientemente ha comenzado a realizar transacciones con otra empresa, lo cual es muy preocupante". ¿Quién empezó a comerciar recientemente con otra empresa? ¿Es nuestra empresa o la empresa A? De nuevo, ¿quién está preocupado? ¿Es nuestra empresa o la empresa A? ¿O hablas en persona?
En segundo lugar, para aclarar el sujeto, debemos mantener el sujeto y el predicado lo más cerca posible. Específicamente, se pueden utilizar estos dos métodos:
1. Acortar la explicación entre sujeto y predicado
2. Dividir la explicación en dos oraciones según la situación.
Por ejemplo, "En la reunión ordinaria de ayer, el jefe escuchó que la meta de ingresos de este año se había alcanzado antes de lo previsto, así como los arreglos laborales y los ajustes de personal del próximo año, y quedó muy satisfecho con el tema". y el predicado aquí (sentirse muy satisfecho) están demasiado separados, es impresionante leerlo.
Método de mejora uno: "En la reunión ordinaria de ayer, el jefe quedó muy satisfecho después de escuchar que la meta de ingresos de este año se alcanzó antes de lo previsto y que se hicieron los arreglos laborales y los ajustes de personal del próximo año". Los predicados están cerca, pero el estado anterior todavía es muy largo y un poco agotador de leer.
Método de mejora dos: "El jefe se sintió muy satisfecho en la reunión ordinaria de ayer. Porque escuchó que el objetivo de generación de ingresos de este año se alcanzó antes de lo previsto y que también hay arreglos laborales y ajustes de personal para el próximo año. "Primero establezca la conclusión y luego explique las razones. En la explicación de, coloque el siguiente predicado (escuchar) al frente para acercarlo al sujeto (él) de la explicación de la razón.
(2) El artículo es coherente, es decir, pensamiento lógico.
Si la relación entre cada información es confusa, entonces la relación entre el contexto y el tema inevitablemente se volverá difuso. Por lo tanto, para transmitir el significado correcto, todos deben intentar utilizar correctamente los conectivos lógicos y expresar claramente la relación entre la información.
Las siguientes conjunciones son las más utilizadas:
Por ejemplo: "Debido a la caída del mercado, las empresas empezaron a tener dificultades y el mercado inmobiliario siguió cayendo". de esta frase no está claro. ¿Cuál es la relación entre los dos mensajes "en problemas" y "el mercado está caído"? ¿Una corbata? ¿O causa y efecto?
Si quieres expresar una relación paralela, puedes utilizar "no sólo eso", "al mismo tiempo", "especialmente", "incluso" y otras conjunciones para expresar la explicación de "suma" . Por lo tanto, esta oración se puede cambiar a: "Debido a la caída del mercado, varias empresas están en problemas. Además, el mercado inmobiliario también ha comenzado a caer".
Por supuesto, si quiere expresar causalidad, puede elegir el resultado primero, usar la conjunción "causa" con la causa después de la causa, o por el contrario, usar la conjunción "atribución" con la causa primero y el efecto al final. Esa frase se puede cambiar a: "El mercado inmobiliario continúa cayendo porque el mercado está cayendo y las empresas están empezando a tener problemas".
Finalmente, considere no sólo la relación lógica entre piezas individuales de información, pero también toda la lógica del artículo, como la relación entre título y título, título y subtítulo, subtítulo y subtítulo. Pero no importa en qué nivel se encuentre, tendrá relaciones con otra información, y estas relaciones deben expresarse mediante conectivos lógicos.
El mayor beneficio de una lógica clara, como se mencionó anteriormente, es reducir la carga para el receptor.
(3) Las palabras concretas reflejan el propio corazón
Además de la falta de temas y las conexiones poco claras mencionadas anteriormente, el factor más importante que obstaculiza la expresión clara es demasiadas expresiones abstractas, como como "* *", * *", * * fuerza, "empujar", "sintonizar". El principal problema con este tipo de actuación es que impone la carga de la explicación específica al destinatario, y no puede dar a la gente el nivel de acción concreta.
Por ejemplo, dije: “Este semestre necesitamos fortalecer el mecanismo de capacitación de talentos. "Esta frase es sólo una instrucción direccional, pero es muy vaga. ¿Qué significa exactamente "mecanismo de formación de talentos"? ¿Qué método se debe adoptar para "fortalecer"? Otro ejemplo, "Nuestro equipo debe mejorar la cohesión", que significa El destinatario no puede conectarse con acciones específicas y apropiadas.
Además, aunque las expresiones abstractas pueden mostrar inmediatamente la esencia y la dirección de las cosas y son expresiones racionales, es difícil sacudir las emociones y sentimientos de la otra persona. Es imposible que el destinatario tenga un sentido de empatía e imagen al leer o escuchar sus palabras. Hay demasiados ejemplos para enumerarlos aquí.
3. ¿Cómo establecer un marco para la expresión lógica?
Aprenderemos a diseñar información, es decir, a establecer un marco para la expresión lógica. Basándonos en los tipos de información y métodos de expresión compartidos anteriormente, nos centraremos en aprender las siguientes habilidades:
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(1) Estructura piramidal: habilidades básicas del pensamiento lógico
En la composición de la pirámide, la información que más desea transmitir se coloca en la parte superior, denominada "información principal"; en segundo lugar, debajo de la información principal, seguido de " "Información clave", suponiendo que la copia se compone de capítulos, entonces la información de cada capítulo es la información clave; finalmente, más abajo, en la parte inferior de la torre, está el " información secundaria".
Si la información clave equivale a capítulos, entonces la información secundaria es la información segmentada que conforma los capítulos. A menudo, en una estructura piramidal, basta con pensar sólo en la información secundaria del tercer nivel.
Para decirlo sin rodeos, tomemos como ejemplo escribir un artículo. Implica una estructura piramidal, tal como hacemos un esquema y construimos un esqueleto. En primer lugar, hay que pensar en la información principal, que es el título del artículo (el tema del artículo), en segundo lugar, se divide en capítulos para que sirva al tema del artículo; luego, debajo de los capítulos hay secciones; .
La ventaja de este diseño es que la estructura lógica general puede tener un efecto de vista visual. Bajo la proposición lógica básica, se puede diseñar una narrativa definida de manera razonable y ordenada, de modo que no sólo se pueda ver el bosque, sino también los árboles.
Otro beneficio es que puede verificar si la información en cada nivel lógico pertenece al mismo nivel y luego verificar si la cantidad de información, el tipo de información, la abstracción y el estilo de expresión están unificados. Tomando un artículo como ejemplo, la ventaja de la estructura piramidal es que puede comprobar si la mayor parte del artículo se adapta al tema general del artículo, si los subtítulos de cada sección sirven a la mayoría y si los puntos principales de los subtítulos servir los subtítulos. ¿Existen argumentos que respalden cada punto? Este tipo de argumentación paso a paso y paso a paso hará que la gente crea que lo que dices tiene sentido.
(2) Método de conclusión: ¿Qué información se utiliza para hacer inferencias?
El método de conclusión consiste en tomar información específica como conclusión y luego demostrar el método de trabajo de esta información específica. De hecho, este es un trabajo de razonamiento y se debe tener cuidado de evitar "saltar trampas" durante el proceso de razonamiento.
Según nuestras diferentes clasificaciones de la información, los métodos de presentación también son diferentes:
1. Utilizar argumentos causales y argumentos empíricos. Esto es fácil de entender, por ejemplo, "La capacidad de este vaso de agua es de 500 ml", entonces puedes conocer aproximadamente su capacidad midiendo el volumen de la membrana con una regla. Este es un método de argumentación que utiliza una explicación racional, es decir, un método de argumentación causal, también existe un método empírico empírico, que es más simple y más convincente, y es la medición de la inyección de agua real;
2. Información de evaluación: basada en proyectos de evaluación o estándares de evaluación. Por ejemplo, si desea demostrar la información de evaluación de "Liu es un talento excelente", debe encontrar los criterios de evaluación para juzgar si un talento es excelente y luego explicar si Liu cumple con los criterios de evaluación como base para el argumento. .
3. Método de demostración de los principios de actuación. Debe haber algún principio de funcionamiento detrás de la información normativa. Por ejemplo, la información de evaluación mencionada anteriormente de que "adquirir Alibaba Company es una buena idea" probablemente se interprete como "se debe adquirir Alibaba Company" porque hay un principio de acción oculto en la información de que "las buenas ideas deben implementarse". " Por lo tanto, al demostrar información normativa, lo más importante es reconocer los principios de Europa occidental ocultos detrás de la lógica y luego juzgar si la otra parte les concede la misma importancia.
(3) Abstracción, simplificación de la complejidad
El objetivo final del diseño de información es lograr una expresión abstracta moderada o una expresión concreta, y la abstracción por etapas logra este propósito. ¿Qué tipo de expresión abstracta se puede llamar "media dorada"?
Por ejemplo:
Demasiado alto: "Los mamíferos de casa estuvieron ladrando toda la noche de anoche, lo que me impidió dormir bien".
Demasiado alto Sea específico: "Anoche, el perro de casa ladró toda la noche y no pude dormir en toda la noche".
Apacible: "Anoche, el perro de casa ladró toda la noche y no pude dormir". No duermo en toda la noche."
En otras palabras, ser demasiado abstracto o demasiado concreto no favorece la expresión.
La abstracción no es “imaginación en cadena” ni “extracción parcial”;
Imaginación en cadena: escuela - educación - Ministerio de Educación - burocracia - país - cultura;
Extracción parcial: escuela-edificio de enseñanza-entrada-zapatero-zapatos de interior-pasillo;
Método abstracto: escuela-implementación de educación-instalaciones-edificio-arquitectura-reliquias culturales.
El pensamiento abstracto exitoso debe incluir lo concreto dentro de lo abstracto, y no al revés.
(4) Método abstracto: convierte cierta información específica en información abstracta.
Si el método de conclusión es crear algo desde cero, entonces la ley de la abstracción es extraer la misma esencia escondida detrás de las cosas. En otras palabras, el resumen de historia jurídica es un método para extraer la misma esencia del grupo de información China para reducir el número de palabras expresadas. Si se utiliza el método de estructura piramidal, el método de resumen puede entenderse como la organización de una cantidad de información específica en información abstracta de nivel superior.
Pero vale la pena señalar que el método abstracto del pensamiento abstracto no consiste en eliminar mucha información, sino más bien en modelar cosas. Por ejemplo, queríamos que recogiera la tierra de la escalera, pero cortó físicamente la tierra y entregó solo un guijarro. Sin embargo, se sintió como si se borrara mucha información por todas partes, incluso si se perdieran los detalles, la esencia; El objeto aún estaba claro. Para explicarlo usando el ejemplo de ahora, es abstraer la Tierra real en un globo.
Por supuesto que hay muchos otros métodos, así que no los enumeraré todos. También debe tenerse en cuenta que cada método no necesariamente se usa solo, sino que a menudo se mezclan, como el método de conclusión y el método abstracto.
El camino hacia la ley es largo
Teoría jurídica, tabaco y alcohol, monjes, asistentes legales y aún más académicos que están en el camino hacia la ley.
Me gustaría compartir con ustedes los sentimientos y experiencias de los jóvenes abogados a medida que crecen, y mostrarles un estatus laboral y un estilo de vida positivos y saludables, que no son extremos, ni cínicos, llenos de esperanza y racionalidad. .
Gracias por escuchar atentamente. Me alegro de ser tu amigo. ¡Les deseo a todos un futuro brillante y hablo del largo camino en paz!
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