Sitio web de quejas de Dalian 12345

12345 Si la queja no se resuelve, puedes intentar marcarla paso a paso. La línea directa de servicio gubernamental 12345 se conoce como línea directa 12345. Se refiere a la plataforma de servicio público establecida por los gobiernos populares de varias ciudades, compuesta por el número de teléfono 12345, buzón del alcalde, SMS, cliente móvil, Weibo, WeChat, etc. , brindando servicios manuales para todo clima "7 × 24 horas".

Objetividad jurídica:

Artículo 39 de la “Ley de Protección de los Derechos del Consumidor”

Las disputas sobre derechos de los consumidores entre consumidores y operadores, podrán resolverse a través de los siguientes canales:

(1) Negociar con el operador;

(2) Solicitar una asociación de consumidores u otra organización de mediación establecida de conformidad con la ley para la mediación

( 3) Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente;

(4) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;

(5) Presentar una queja ante el Tribunal Popular Presentar una demanda.