Cómo aprovechar al máximo la tecnología de la información para acelerar la implementación

Determinar formalmente los proyectos de infraestructura de TI unificada y servicios de TI *** en toda la ciudad proporcionados por la Oficina de Tecnología de la Información y Comunicaciones Electrónicas. El alcalde firmará una orden ejecutiva que designará a la Oficina de Tecnología de la Información y Comunicaciones Electrónicas para implementar políticas y estándares de TI en toda la ciudad y brindar servicios de TI en toda la ciudad.

2.

Utilice los resultados de la encuesta de activos de TI para mejorar la eficiencia y reducir la duplicación de recursos. La Dirección de Tecnología de la Información y Comunicaciones Electrónicas desarrollará un marco de trabajo para integrar y mejorar los activos básicos de infraestructura de tecnología de la información de la ciudad, teniendo en cuenta el inventario actual de activos.

3.

Integrar la infraestructura TI de la ciudad y modernizar las instalaciones. Integre diferentes centros de datos para ahorrar aún más costos y mejorar la eficiencia operativa. En 2009, Nueva York implementó el Programa de Servicios de Infraestructura de Tecnología de la Información en toda la ciudad (CITIServ).

Es decir, la Oficina de Tecnología de la Información y Comunicaciones Electrónicas debería establecer una infraestructura estandarizada para proporcionar a los centros de datos el mismo nivel de seguridad para los departamentos administrativos. La integración de la infraestructura de TI de una ciudad en un entorno centralizado unificado puede reducir los costos operativos actuales de los centros de datos, reducir el consumo de energía y las emisiones, mejorar la seguridad y mejorar la calidad general de los servicios de TI.

4.

Actualice la red troncal (CityNet) y configure más aplicaciones y dispositivos proxy para la red inalámbrica de Nueva York (NYCWiN). CityNet es la red de área amplia privada de Nueva York. Debido al aumento del volumen de negocio, es necesario fortalecer la red troncal y aumentar el ancho de banda. A medida que se incorporan más redes de agentes a CityNet, se pueden aplicar estándares consistentes de gestión, mantenimiento y adquisiciones, mejorando así la operación general de la red y aumentando la eficiencia y la seguridad.

5.

Implementar plan de gestión de proveedores. La Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones Electrónicas desarrollará un Plan de Gestión de Tecnologías de la Información, revisará los procedimientos actuales relacionados con la responsabilidad de los proveedores, introducirá nuevos mecanismos de selección y compensación de proveedores y aumentará la transparencia en la participación de los proveedores. El programa también gestionará y realizará un seguimiento de las actividades de los proveedores y consultores en línea y fuera de línea, desarrollará y supervisará la evaluación del desempeño, los protocolos de seguimiento y presentación de informes, y garantizará que los proveedores de TI y de la Oficina de Comunicaciones Electrónicas puedan prestar los servicios dentro del plazo y el presupuesto previstos. a todos los ciudadanos.

6.

Hacer un mayor uso de los contratos corporativos y acuerdos de licencia. Una estrategia de adquisiciones unificada para toda la ciudad puede aprovechar al máximo el poder adquisitivo de la ciudad. Para lograr este objetivo, la Agencia de Tecnologías de la Información y Comunicaciones Electrónicas será el único punto de contacto para la contratación y adquisición de bienes y servicios para el desarrollo de la infraestructura de tecnologías de la información. De esta manera, la Agencia de Tecnologías de la Información y Comunicaciones Electrónicas puede mejorar sus capacidades en la investigación, desarrollo y mantenimiento de contratos corporativos y acuerdos de licencia.

7.

Revisar los servicios de telecomunicaciones de la ciudad. Centralizar los servicios de TI de la ciudad es una de las responsabilidades de la Agencia de Tecnologías de la Información y Comunicaciones Electrónicas, por lo que la agencia auditará el uso de los servicios de telecomunicaciones. Comenzando con los servicios de telecomunicaciones en toda la ciudad, la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicaciones Electrónicas utilizará una variedad de herramientas para garantizar que el gobierno solo pague por los servicios que utiliza. Para ello, explorará nuevas herramientas de gestión de servicios, encontrará nuevos espacios para ahorrar capital en los servicios de telecomunicaciones, analizará los resultados de las auditorías y renegociará y negociará los contratos de telecomunicaciones existentes sobre esta base.

8.

Implementar estándares y gestión estrictos en torno a la entrega de tecnología de la información y servicios de los que disfruta la Oficina de Comunicaciones Electrónicas. Como líder tecnológico de Nueva York, la Oficina de Tecnología de la Información y Comunicaciones Electrónicas trabajará estrechamente con agencias asociadas para identificar soluciones empresariales para negocios comunes. Además, mejorar el servicio al usuario creando procesos más fluidos y transparentes.

9.

Desarrollar y desplegar una plataforma de desarrollo de aplicaciones móviles urbanas. La Oficina de Tecnologías de la Información y Comunicaciones Electrónicas proporcionará a las organizaciones una plataforma estándar de desarrollo de aplicaciones móviles a través de su catálogo de servicios de TI. Al subcontratar, la plataforma puede aprovechar economías de escala, crear soluciones de desarrollo reutilizables y ahorrar tiempo y costos significativos en el proceso de desarrollo de aplicaciones móviles.

Al fortalecer las medidas políticas, los procesos de planificación y la gestión de activos en el campo de las operaciones de TI, Nueva York logrará el disfrute de la información y los servicios y aplicará estándares de TI estratégicos unificados en toda la ciudad, lo que mejorará efectivamente la Nueva York. El gobierno de la ciudad de York mejorará la eficiencia del trabajo y brindará mejores servicios a los ciudadanos. Al mismo tiempo, se espera que Nueva York se convierta en un modelo de innovación tecnológica urbana en el siglo XXI.