Red de Respuestas Legales - Derecho de bienes - ¿Cómo entender total y profundamente una empresa? En términos generales, si un no empleado quiere comprender la cultura, los productos y los servicios de una empresa, se recomienda pasar por el proceso de quejas. Por ejemplo, si desea saber más sobre Xiaomi, llame a su línea directa de quejas y pregunte al servicio de atención al cliente cómo tratarlo, incluido el tiempo de respuesta de la empresa, la actitud del personal de atención al cliente, si el problema se maneja de manera oportuna y efectiva. y si al final existe una solución práctica. Es fácil para una empresa decir que está centrada en el cliente, pero es difícil hacerlo en realidad. Requiere que la empresa dedique recursos a cada punto de contacto con los clientes, y manejar las quejas de los clientes es el punto clave que mejor refleja la cultura corporativa y los servicios de una empresa.