Cinco principios de los correos electrónicos de comercio exterior y las plantillas de respuesta|Correos electrónicos de seguimiento
2. El tiempo es importante: publica en un horario adecuado durante el día, no los fines de semana ni después de salir del trabajo. Espere dos o tres días antes de enviar un correo electrónico de seguimiento (a menos que necesite una respuesta lo antes posible).
3. Personalice: si bien una plantilla de seguimiento de correo electrónico (que se muestra a continuación) es un excelente punto de partida, debe personalizar sus correos electrónicos para construir una conexión más sólida.
4. Incluir cronograma: Si necesita respuesta, indique la fecha y hora. Si solicita información a los clientes, dígales exactamente qué necesitan y cuándo la necesitan. No olvide decirles qué hacer con los datos.
5. Enfócate en el futuro: No se requiere explicación si no respondes;
1) Seguimiento por correo electrónico después de realizar sugerencias.
Asunto: Seguimiento de mi propuesta
Estimado R:
Estoy dando seguimiento a la propuesta que le envié el 2 de septiembre 65438.
Si tienes alguna duda sobre la propuesta o quieres comentar algún aspecto de la misma, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Puedo brindarle detalles adicionales o información de respaldo para ayudarlo a tomar su decisión.
No dude en comunicarse conmigo para programar una cita. Espero trabajar con usted en el futuro.
Atentamente,
Lena River
2) Seguimiento por correo electrónico después de la cotización.
Asunto: Cotización de seguimiento (referencia)
Estimado R:
Me gustaría dar seguimiento a la cotización que le envié el 2 de septiembre al 65438 .
Si tiene alguna pregunta sobre la cotización y el cronograma de pagos, o desea discutir algún aspecto de la propuesta, no dude en contactarme.
Espero su respuesta.
Atentamente,
Lena
3) Seguimiento después del pago
Línea de asunto: Factura impaga (Nº de referencia)
Estimado R:
Me comunico con usted respecto a la factura que le envié el 2 de septiembre 65438 (insertar detalles). Esta factura actualmente está vencida y impaga.
¿Puedes decirme cuándo recibiremos el pago? Si tiene problemas para pagar esta factura, comuníquese conmigo de inmediato.
Estoy esperando tu respuesta.
Atentamente,
Lena River
4) Aún no se ha recibido respuesta del cliente y se necesita más promoción.
Asunto: Información requerida
Estimado R:
Me comunico con usted para dar seguimiento al correo electrónico que envié el 2 de septiembre al 65438 2 .
No puedo hacer ningún progreso hasta que tenga noticias tuyas. Si la información que necesito puede retrasarse, asegúrese de hacérmelo saber y puedo hacer otros arreglos.
Atentamente,
Lena
5) Haga un seguimiento de los clientes interesados
Línea de asunto: Solo comprobando…
Estimado R:
Me comunico con usted para darle seguimiento al correo electrónico que envié el 2 de septiembre al 65438 2.
Sé que estás muy ocupado en este momento, pero creo que sería beneficioso para ambos trabajar juntos. Encontrarás toda la información que necesitas sobre nosotros en el último correo electrónico. Después de su inspección, puede comunicarse conmigo aquí para programar una conferencia telefónica.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto conmigo.
Atentamente,
Lena
6) Línea de asunto de seguimiento: seguimiento posterior a la reunión.
Estimado R:
Me comunicaré contigo después de la reunión y te daré mi información de contacto.
Fue un placer conocerle y aprender más sobre usted y su empresa. Espero trabajar juntos en el futuro.
Si tiene alguna pregunta sobre mi función o la organización, no dude en ponerse en contacto conmigo.
Atentamente,
Lena
7) Seguimiento de antiguos clientes
Línea de asunto: Ponte al día
Estimado R:
Actualmente me estoy comunicando con un antiguo cliente con el que no hemos hablado desde hace tiempo.
Nos encanta trabajar con usted y su organización. ¿Hay algún proyecto actual o planificado que nos interese escuchar y para el cual podamos ser una buena opción?
Espero tener la oportunidad de charlar contigo. Durante una llamada o reunión, puedo compartir algunos desarrollos nuevos e interesantes en nuestro negocio que pueden beneficiarlo.
Puedes contactarme aquí para programar una llamada o reunión. Espero poder charlar contigo.
Atentamente,
Lena