¿Qué son los software de comercio exterior?

El software de comercio exterior es un tipo de software de gestión dirigido específicamente a empresas nacionales y extranjeras. Generalmente cubre la recopilación de clientes de comercio exterior, la gestión de clientes de comercio exterior, la gestión de procesos comerciales de comercio exterior, la gestión de oficinas de OA, etc. Según la arquitectura técnica, el software de comercio exterior se divide en dos arquitecturas: C/S y B/S. La arquitectura C/S solo es adecuada para aplicaciones internas de la empresa y no admite el trabajo remoto convencional antes de 2012. Ahora es una tendencia generalizada elegir software de comercio exterior basado en la arquitectura B/S, porque siempre que tenga un navegador, puede usarlo de manera rápida y conveniente.

Cuatro categorías principales de software de comercio exterior

1. Software de gestión de clientes de comercio exterior

El software de gestión de clientes de comercio exterior toma las relaciones con los clientes como núcleo y la gestión empresarial como núcleo. la línea principal e integra a los clientes. La gestión de relaciones se combina orgánicamente con el sistema empresarial para formar un sistema de gestión integral para el descubrimiento y mantenimiento de clientes, desde la búsqueda de clientes principales hasta el seguimiento de clientes interesados ​​y el desarrollo de productos, hasta el seguimiento de contratos de ventas e incluso. servicio al cliente.

2. Software de gestión empresarial de comercio exterior

El software de gestión de procesos empresariales de comercio exterior integra logística, flujo de información, flujo de trabajo y flujo de capital para resolver cotizaciones de productos, contratos, adquisiciones, almacenamiento, Una serie de procesos comerciales como envíos, cuentas por cobrar y por pagar, documentos comerciales, análisis de pérdidas y ganancias, resumen estadístico, etc., ayudan a las empresas de comercio exterior a mejorar integralmente su competitividad. Cubre todos los aspectos del negocio de comercio exterior, incluyendo: gestión de productos, gestión de clientes, gestión de proveedores, gestión de correo electrónico, gestión de oportunidades de negocio, gestión de cotizaciones, gestión de pedidos, gestión de inventario de producción/compras, gestión de pedidos de muestras, gestión financiera, etc.

3. Sistema de gestión de oficinas de OA

El sistema de gestión de oficinas de OA consiste en establecer una plataforma de gestión de oficinas unificada e integrada para estandarizar los hábitos de trabajo diarios de los empleados y mejorar las capacidades de ejecución. El sistema de oficina de OA incluye principalmente: plataforma de gestión de recursos humanos, plataforma de gestión de procesos de aprobación, plataforma de gestión de conocimientos, plataforma de comunicación efectiva, plataforma de gestión de oficinas administrativas, plataforma de gestión de publicación de información, motor de formularios de flujo de trabajo, plataforma de gestión de objetivos y herramientas comunes.

4. Software de gestión de correo de comercio exterior

El software de gestión de correo de comercio exterior procesa y almacena los correos de forma unificada. Todos los correos se envían y reciben a través del sistema, resolviendo eficazmente problemas como el desperdicio. como correos dispersos, perdidos y descartados. Integre orgánicamente los correos electrónicos con los clientes para mejorar la situación en la que la información del cliente está dispersa y no se pueden verificar registros durante el proceso de contacto. Todos los registros de correo electrónico de un cliente se pueden ver fácilmente, lo que facilita a los líderes supervisar y consultar los correos electrónicos.