Red de Respuestas Legales - Derecho de bienes - ¿Hay algún costo de gestión por cancelaciones de vuelos y reembolsos debido a las condiciones climáticas?

¿Hay algún costo de gestión por cancelaciones de vuelos y reembolsos debido a las condiciones climáticas?

Análisis legal: Los reembolsos de boletos aéreos se pueden gestionar a través del teléfono de atención al cliente de la aerolínea o de los agentes de boletos. Las tarifas de reembolso varían según las diferentes aerolíneas. En términos generales, los billetes de primera clase, clase ejecutiva y clase económica a precio completo no tienen tasas de reembolso. Si los billetes de clase económica se reembolsan entre el 30% y el 99% del precio del billete, se aplicará una tasa de reembolso del 10% del precio del billete; ser cargado.

Base jurídica: Artículo 16 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China” Cuando los operadores proporcionen bienes o servicios a los consumidores, deberán cumplir con sus obligaciones de conformidad con lo dispuesto en esta Ley. y otras leyes y reglamentos pertinentes. Si los operadores y los consumidores tienen un acuerdo, deberán cumplir con sus obligaciones de acuerdo con el acuerdo, pero el acuerdo entre las dos partes no violará las disposiciones de las leyes y reglamentos. Los operadores que proporcionan bienes o servicios a los consumidores deben respetar la ética social, ser honestos y dignos de confianza y proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores; no deben establecer condiciones de transacción injustas o irrazonables ni forzar transacciones;