La "guerra" entre big data y privacidad personal ha comenzado.
Recientemente, el presidente ejecutivo de Google, Eric Schmidt, se ha convertido en una "celebridad" en Internet y los usuarios han cambiado sus avatares por las fotos de Eric Schmidt.
No es adoración de ídolos, en realidad es una protesta contra los nuevos anuncios de Google. Google lanzó recientemente una política publicitaria llamada de "respaldo", que permitirá a los anunciantes utilizar los nombres, fotografías, comentarios y otra información de los usuarios de Google en el sitio de redes sociales Google+ y otros servicios de Google para respaldar sus productos publicitarios. Esta medida fue acusada de violar la privacidad personal y provocó un gran descontento entre muchos usuarios.
Google está sólo temporalmente a la vanguardia. Detrás de esto se esconde en realidad una inevitable "guerra" entre el big data y la privacidad personal.
El nuevo anuncio de Google encuentra vergüenza.
¿Qué es el llamado "**endorsement" en la nueva política publicitaria de Google?
Por ejemplo, si buscas en Google un restaurante, tus amigos "Zhang Moumou" y "Li Moumou" pueden hacer clic en "Me gusta" o hacer otros comentarios después de cenar en ese restaurante, mientras que "Zhang Moumou" " y " Li Moumou" son todos sistemas de registro de nombres reales y sus avatares también son impresionantes. Luego, desarrollará un sentimiento acerca de este restaurante y podrá tomar algunas decisiones de consumo basándose en las opiniones de sus amigos. De esta forma, "Zhang Moumou" y "Li Moumou" anunciaron de forma invisible el restaurante y se convirtieron en portavoces de su imagen. Algún día, es posible que incluso obtengan una parte del dinero de la publicidad.
Si fueras "Zhang Moumou" o "Li Moumou", ¿realmente estarías dispuesto a hacer tal publicidad y exponer tu comportamiento a los demás? Incluso si el objetivo del anuncio son tus amigos, es posible que no siempre estés dispuesto a compartirlo incondicionalmente. Es más, es posible que usted no recuerde quién estaba aquí cuando dejó Mobao. Dios sabe dónde aparecerá este anuncio y quién lo verá.
Sin embargo, Google también explicó que participar en el "* * *respaldo" es en realidad elección del usuario. Sin embargo, si los usuarios no modifican su configuración de aprobación, tácitamente permitirán que Google utilice información diversa del usuario en los anuncios.
Aun así, la nueva política publicitaria de Google ha sido cuestionada por “violar la privacidad de los usuarios”. Mark Rotberg, director del Centro de Información sobre Privacidad Electrónica (EPIC) de Estados Unidos, también acusó a Google de comercializar injustamente información como fotografías de usuarios de Internet con sus nuevos anuncios. También pidió a la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) que intervenga en la investigación y evaluación. Los usuarios de Google incluso protestaron. Según informes de medios extranjeros, en poco tiempo muchos usuarios de Google+ han sustituido sus fotos de perfil por fotos de Schmidt. Una vez que Google decide utilizar la foto de un usuario en un anuncio, la foto será mostrada por el propio Schmidt.
Ya sea que cuestiones o protestes, al menos de momento Google no ha cambiado de opinión y no cambiará su nueva política publicitaria. Porque, en opinión de Google, su competidor Facebook lleva mucho tiempo adoptando una estrategia de publicidad social similar. La medida de Google pretende satisfacer.
De hecho, este método publicitario no es desconocido para los usuarios nacionales de Internet. Sina Weibo también insertará "Amigos escuchan", "Amigos siguen", "Recomendación de lugar" y otras entradas publicitarias similares en el flujo de información en la página de inicio del usuario. Las identificaciones de los amigos del usuario también se mostrarán debajo de las entradas para que sirvan como información. Imagen publicitaria del usuario.
La difusión de esta información de forma intencionada o no amenaza la privacidad de los usuarios. Algunas grandes empresas de Internet, como Google, también pueden explicar algunos términos a los usuarios y se puede rastrear si los usuarios participan en el "respaldo". Quizás estas grandes empresas también distribuyan heroicamente algunos beneficios a los usuarios participantes basándose en el reparto de las tarifas de publicidad. Sin embargo, mientras las grandes empresas sienten un precedente, es inevitable que algunos sitios web no regulados e incluso sin escrúpulos sigan su ejemplo y utilicen su avatar u otra información para publicidad sin su consentimiento, entonces su privacidad quedará completamente expuesta, no tiene idea de qué. impacto que tendrá en usted.
El dilema de la privacidad en la era del Big Data
Si la nueva política publicitaria de Google utiliza directamente la información del usuario para su propio uso, infringiendo la privacidad personal del usuario, entonces, en la era actual del Big Data; , casi todas las actividades comerciales en línea se basan esencialmente en el conocimiento o el uso de la privacidad personal de los usuarios para obtener beneficios comerciales.
Los proveedores de servicios pueden conocer todo el comportamiento de cada uno de nosotros en Internet.
Cuando visitamos una página web, publicamos un Weibo, visitamos un sitio de red social o realizamos una compra en línea, etc., todas las acciones quedan registradas en forma de datos por el departamento de redes. Según el análisis exhaustivo de estos datos, Google puede comprender claramente sus hábitos de navegación web, mientras que las empresas de comercio electrónico como Amazon y Taobao pueden comprender muy bien sus hábitos de compra, mientras que Facebook, Weibo y WeChat parecen saberlo todo, incluido usted. red social. También hay mapas en línea y posicionamiento que pueden monitorear su paradero en tiempo real.
Toda esta información "tuya" era originalmente privacidad personal, pero ahora se ha convertido en los datos de "inventario" de los comerciantes de Internet. Los comerciantes pueden identificarlo en cualquier momento y explorar el valor de su negocio. El nuevo enfoque publicitario de Google es sólo uno de ellos. El llamado marketing de precisión basado en big data es una forma más común de utilización de la privacidad.
Por ejemplo, si mencionas accidentalmente un determinado producto o servicio en un sitio de redes sociales, dicho producto o servicio puede encontrarte de forma proactiva; otro ejemplo es si quieres comprar un par de botas para la nieve en línea; puede ir a una determinada tienda de comercio electrónico Si navega por dichos productos en el sitio web, en el futuro se le recomendarán continuamente presentaciones de botas de nieve relacionadas o enlaces de compra para otro ejemplo, si acaba de buscar la dirección de un restaurante; a través de un mapa en línea, es posible que no haya pensado en comprarlo allí, sin embargo, se le enviarán regularmente presentaciones de restaurantes u ofertas promocionales en varios momentos, lo que naturalmente incluye el respaldo de buenos amigos involucrados en los nuevos anuncios de Google.
Las prácticas de estas empresas parecen comprender mejor a los consumidores y pueden llegar a ellos más directamente, pero ¿no es esto una invasión de la privacidad del consumidor? "En la era del big data, casi no hay privacidad". Quién eres, dónde estás, tus preferencias, tus hábitos de consumo, qué quieres hacer en este momento... El big data puede dar respuestas precisas o casi exactas. Para las empresas de Internet, sólo dominando una mayor privacidad del usuario basada en recursos de big data podrán capturar rápidamente una mayor participación de mercado. Algunas personas en la industria incluso definen la próxima ronda de competencia en Internet como una "guerra contra la privacidad", siendo la privacidad del usuario la competitividad central.
Por ejemplo, Acxiom, una empresa de servicios de datos y TI de renombre mundial, tiene un gran atractivo en la industria porque posee una gran cantidad de datos de privacidad personal. Se dice que tiene la información personal de más de 5 millones de consumidores repartidos por todo el mundo. Ankecheng puede utilizar esta información para inferir su estilo de vida, pasatiempos y actividades diarias, como la marca de su automóvil y el tiempo de uso, sus ingresos e inversiones, su edad y educación. Además, ¿se divorció recientemente o acaba de tener el nido vacío? Estos "eventos de la vida" pueden llevar a una persona de una clase de consumidor a otra y son un interés clave de Anchor City y sus anunciantes. Ankecheng afirma que puede predecir 3.000 tendencias psicológicas y de comportamiento diferentes analizando datos, como lo que elegiría una persona entre dos marcas.
An Kecheng se fue hace mucho tiempo. Pero en comparación con los datos originales de Anke City, provienen de algunas encuestas por cuestionario o servicios de registro de usuarios, lo que requiere mucho tiempo para acumularse. Hoy en día, algunas empresas de Internet, como Facebook, están expandiendo rápidamente su capacidad de acumulación de datos. Facebook dice que puede realizar una recopilación automatizada y en tiempo real de información personal. Los documentos financieros de la compañía en el momento de su oferta pública inicial mostraron que los datos de cada usuario en las imágenes y vídeos de Facebook eran aproximadamente 1.110.242 MB, pero ahora Facebook tiene más de 10 mil millones de usuarios, 100 petabytes completos (10 PB = 10.242 GB).
Lo que es más digno de mencionar es que la integración de negocios online y offline se ha convertido en una tendencia. Una vez que los comerciantes comienzan a cooperar, integrar y disfrutar de big data, la privacidad del usuario realmente no se encuentra por ninguna parte. Ya en febrero de este año, Facebook anunció que cooperaría con varias agencias de datos, incluida Anke City, para construir una conexión entre el mundo real y la red virtual mediante la integración de sus respectivos recursos de datos. Un mes después, el director científico de Anchor City anunció que sus datos habían sido vinculados al 90% de los perfiles sociales en Estados Unidos.
Rechazar el uso malicioso de la privacidad personal
El big data es un “arma de doble filo”. Aunque una Internet rápida y un marketing preciso pueden brindar a las personas un estilo de vida más conveniente, también hacen que la protección de la privacidad personal sea casi una propuesta falsa.
El marketing de big data actual, para los consumidores, es como ser observado por un par de ojos, espiando cada uno de sus movimientos en todo momento. En la era de las terminales de PC, es posible que estos ojos sólo puedan espiar sus rastros en línea. Cuando se suscribe a un servicio en línea, envíe algunos correos electrónicos promocionales a lo largo del camino.
En esta era de big data de Internet móvil, estos ojos te están monitoreando. Pueden rastrear en tiempo real lo que comes, con quién te encuentras y dónde gastas el dinero... Luego, varios servicios o productos que se dice que son adecuados para ti. aparecerás.
Sin mencionar que la sensación de ser monitoreado todo el tiempo a veces puede hacer que las personas se sientan inseguras. Muchas veces, incluso el llamado marketing de precisión bajo el lema de “comprender mejor a los consumidores” no siempre trae sorpresas a los consumidores. Algunos internautas se quejaron: Una vez, sólo por curiosidad, busqué la palabra "ataúd" en Taobao. En los días siguientes, me encontré rodeado de información promocional de varios productos relacionados con el funeral. No solo en Taobao, desde la cooperación entre Alibaba y Sina Weibo, este internauta ha abierto Sina Weibo muchas veces, y todos los productos laterales venden suministros funerarios. "A veces aparece de repente y es realmente espeluznante".
Esta parece ser una situación normal a la que se enfrentan los consumidores. Pero estas situaciones son simplemente marketing excesivo basado en big data, que disgusta a los consumidores y puede que no sean "maliciosos". Luego, el hotel filtró la información de reserva del cliente, se filtraron cientos de miles de información sobre políticas y los pedidos de entrega urgente se vendieron el día de la entrega. Todas estas impactantes noticias apuntan al loco comportamiento comercial de búsqueda de ganancias que se desprende de los datos de consumo. Estos comerciantes no sólo utilizan maliciosamente datos de privacidad personal, sino que también violan gravemente la privacidad personal de los consumidores.
La “guerra” entre big data y privacidad personal ha comenzado.
Pero como consumidores individuales, durante mucho tiempo no hemos podido evitar que el sistema de red registre nuestra privacidad personal y las empresas la controlen y exploten. Incluso en la era de las PC, algunos usuarios toman medidas para borrar constantemente las cookies cuando navegan por Internet para evitar exponer su privacidad, pero de hecho, muchos programas en segundo plano aún pueden obtener sus registros en línea. En particular, algunos programas antivirus pueden proteger su privacidad en cierto sentido y al mismo tiempo obtener datos de privacidad más completos. Es más, en una era de big data basada en Internet móvil, a través del seguimiento de ubicación de dispositivos móviles, por ejemplo, si trae un teléfono móvil, el sistema de fondo de red puede saber dónde se encuentra a través de sensores. La intersección y correlación de varios datos y, basándose en el análisis integral global de los datos, pueden "conocer" claramente a todos en segundo plano en cualquier momento.
Los expertos de la industria admiten que en la era del big data, es técnicamente difícil proteger la privacidad personal y mantener la privacidad de los usuarios individuales.
La única medida que podemos y debemos tomar es evitar que la privacidad personal de estos usuarios sea utilizada maliciosamente por comerciantes sin escrúpulos y organizaciones ilegales. Por un lado, esto requiere que los reguladores gubernamentales y de la industria fortalezcan la supervisión. Sin embargo, las empresas que exploten maliciosamente la privacidad de los usuarios y les causen daño serán severamente castigadas. Por otra parte, Jiang Qiping, secretario general del Centro de Investigación de Tecnologías de la Información de la Academia China de Ciencias Sociales, dijo una vez con franqueza que en lo que respecta a las condiciones internas, además de las dificultades regulatorias causadas por la tecnología, el retraso en La legislación también hace que la supervisión sea infundada. "Aunque existen leyes pertinentes, todas son duras. Las empresas de Internet saben que incluso si se viola la privacidad de los usuarios, la ley no tiene poder. "Por lo tanto, es necesario establecer y mejorar leyes, regulaciones y reglas básicas para la protección de la privacidad personal.
De hecho, no sólo China, sino todos los países se enfrentan al mismo problema. Los países también están tomando activamente medidas para implementar leyes y regulaciones sobre protección de la privacidad en la era de los grandes datos. En 2012, la administración Obama anunció la Declaración de Derechos de Privacidad, pidiendo a las empresas que brinden a los usuarios más control sobre el uso de información privada. La Unión Europea también ha propuesto un proyecto de ley sobre el "derecho al olvido", que daría a los consumidores el derecho de pedir a las empresas que eliminen sus datos personales, entre otras cosas.
Además, la tecnología sigue siendo una condición que no se puede ignorar a la hora de proteger la privacidad personal. Aunque los medios técnicos existentes están lejos de ser suficientes para proteger la privacidad personal, deberíamos fomentar activamente la investigación, el desarrollo, la innovación y el uso de tecnologías de protección de la privacidad. Espero que algún día se pueda garantizar técnicamente la seguridad de la privacidad en la era del big data y se pueda mejorar el sistema de protección del usuario.
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