¿Qué software de sistema de cuestionarios utiliza todo el mundo?
Hemos utilizado un software que es bastante bueno. Hemos realizado encuestas de satisfacción de empleados y clientes. Es muy cómodo de usar. ¿Crees que te puede ayudar? También tengo una publicación de introducción para que la vea. La persona que responde es el número de teléfono de atención al cliente del fabricante.
Los cuestionarios son una forma eficaz para que las grandes empresas y los gobiernos recopilen información. A través de encuestas, podemos recopilar información como el estatus ideológico, la satisfacción, las condiciones de vida y las ventas corporativas de cuadros y empleados, y tomar las medidas de mejora correspondientes basadas en los resultados de la encuesta de retroalimentación. Para estas unidades de recolección, debido a su compleja estructura organizacional y amplia distribución geográfica, el proceso de ejecución de la encuesta por cuestionario debe organizarse, gestionarse e implementarse de manera efectiva. Por esta razón, nuestro sistema de encuestas por cuestionario resuelve fácilmente el pesado y complejo trabajo de ingreso y análisis estadístico del usuario a través de equipos de ingreso de alta velocidad (lector de cursor o escaneo de alta velocidad) y medios de red.
Definición de encuesta por cuestionario
Un cuestionario, también conocido como cuestionario o formulario de consulta, es un documento impreso que registra sistemáticamente el contenido de la encuesta en forma de preguntas. Los cuestionarios pueden tener formato tabular, de tarjeta o de anotaciones en cuenta. El diseño de cuestionarios es la clave de las encuestas de indagación. Un cuestionario perfecto debe tener dos funciones, es decir, puede transmitir la pregunta a la persona a la que se le hace y hacer que la persona a la que se le pregunta esté feliz de responder. Para cumplir estas dos funciones, se deben seguir ciertos principios y procedimientos y se deben utilizar ciertas técnicas al diseñar cuestionarios.
Principios del diseño de cuestionarios
1. Tener un tema claro. Según el tema de la encuesta, las preguntas se redactan basándose en la realidad. El propósito de las preguntas es claro, se destacan los puntos clave y no hay preguntas opcionales.
2. Estructura razonable y lógica fuerte. Las preguntas deben organizarse en un cierto orden lógico y ajustarse al proceso de pensamiento del encuestado. En términos generales, es fácil empezar con dificultad, lo simple antes que lo complejo y lo concreto antes que lo abstracto.
3． Fácil de entender. El cuestionario debe ser claro para el encuestado y estar dispuesto a responder con sinceridad. El tono del cuestionario debe ser amigable y coherente con la comprensión y la capacidad cognitiva del encuestado, y evitar el uso de términos profesionales. Utilice ciertas técnicas para investigar preguntas delicadas para que el cuestionario sea razonable y respondible, evite la subjetividad y la sugestionabilidad y evite la distorsión de las respuestas.
4. Controlar la extensión del cuestionario. El tiempo para responder el cuestionario se controla en unos 20 minutos, y no se desperdicia ni se pierde ninguna pregunta en el cuestionario.
5. Facilita la verificación, organización y estadística de datos.
Procedimiento de diseño del cuestionario
1. Determinar el tema y alcance de los datos. De acuerdo con los requisitos del propósito de la encuesta, estudie el contenido de la encuesta, los datos que se recopilarán y las fuentes de datos, el alcance de la encuesta, etc., formule el concepto general del cuestionario, enumere los datos requeridos uno por uno, y analizar cuáles son los datos primarios y cuáles los secundarios, qué información es necesaria o innecesaria, eliminar la información innecesaria, y luego analizar qué información se debe obtener a través de cuestionarios, quién se debe investigar, etc., y determinar el. Lugar, tiempo y objetos de la investigación.
2. Analizar las características de la muestra. Analizar y comprender características sociales como clase social, entorno social, normas de comportamiento, ideas y costumbres de diversos objetos de la encuesta, como motivaciones de demanda y posibles deseos académicos, como capacidad de comprensión, procedimientos culturales y nivel de conocimiento; formular preguntas en función de sus características.
3. Formular y organizar preguntas. Primero, imagine qué tipo de patrones de oraciones deben usarse para hacer preguntas para cada pieza de información y enumere las preguntas lo más detalladamente posible. Luego verifique y revise las preguntas para ver si hay preguntas redundantes, faltantes o inapropiadas. preguntas, para eliminar, completar y reemplazar
4. Realizar preguntas y respuestas de prueba. Intente hacer preguntas desde la perspectiva del investigador para ver si las preguntas son claras y fáciles de registrar y organizar los datos. Intente responder desde la perspectiva del encuestado para ver si puede y está dispuesto a responder todas las preguntas y el orden de las mismas; las preguntas ¿Es coherente con la lógica del pensamiento? Calcule si el tiempo de respuesta es satisfactorio. Es necesario realizar pruebas de campo en un área pequeña para comprobar la calidad del cuestionario.
5. Modificar y copiar. De acuerdo con los resultados de la prueba y la respuesta, se realizarán modificaciones, la prueba y la respuesta se intentarán nuevamente y luego se modificarán nuevamente. La versión final no se finalizará ni imprimirá hasta que esté completamente calificada y se emitirá un cuestionario formal. hacerse.
Forma de las preguntas
1. Las preguntas abiertas también se denominan preguntas no estructuradas. Cuando se utilizan preguntas abiertas, los encuestados son libres de expresar sus opiniones con sus propias palabras y no hay respuestas formuladas en el cuestionario.
2. Las preguntas cerradas también se denominan preguntas estructuradas. Las preguntas cerradas, a diferencia de las preguntas abiertas, especifican un conjunto de respuestas alternativas y un formato de respuesta fijo.
Ámbito de aplicación
Cuestionario de encuesta gubernamental, encuesta de cuestionario social, encuesta de cuestionario estadístico, encuesta de cuestionario de mercado, encuesta de cuestionario de satisfacción, encuesta de cuestionario de sujetos, encuesta de cuestionario de armonía, cuestionario de imagen de la ciudad Encuesta, cuestionario empresarial, cuestionario de promoción de inversiones, cuestionario de inversión inmobiliaria, cuestionario de turismo, cuestionario de festivales, cuestionario de exposiciones, cuestionario de marketing, cuestionario de imagen corporativa, cuestionario de relaciones públicas, cuestionario de negocios, cuestionario de publicidad, industria Cuestionario de proyectos planificación de encuestas, cuestionario de gestión de crisis corporativas, encuesta de cuestionario de gestión de crisis corporativas, etc. El servicio al cliente cubre una amplia gama de campos, incluidos partidos y gobierno, alimentos, medicinas, productos de salud, electricidad, energía, automóviles, TI, banca, valores, cultura, fundición, catering, electrónica, electrodomésticos, departamentos gubernamentales, turismo, bienes raíces. inmobiliario, deportivo, industria química, petróleo, cables, alta tecnología, redes, manufactura básica, etc.
Características funcionales
Nuestra solución de sistema de encuestas por cuestionario está diseñada de acuerdo con las características de la unidad de recolección, se utiliza para lograr una organización y gestión eficiente de las encuestas por cuestionario y proporciona una poderosa función de análisis estadístico. La solución del sistema de encuestas por cuestionario se implementa técnicamente mediante una plataforma de sistema de software de encuestas por cuestionario. Tiene principalmente las siguientes características:
1. Admite formularios de cuestionarios comunes. Las preguntas del cuestionario se pueden agrupar y se pueden definir preguntas de diversas formas, incluidas preguntas de verdadero o falso, preguntas de opción única, preguntas de opción múltiple, etc.
2. Control flexible de la investigación. Se pueden realizar encuestas dirigidas a determinados departamentos, regiones, empresas o grupos específicos de personas.
3. Forma cómoda de utilizar. El sistema se basa en (estructura C/S).
4. Potentes funciones de análisis y estadísticas. Se proporciona una gran cantidad de informes visuales para analizar y comparar información. Además, las especificaciones de datos generadas se conectan perfectamente a execl, lo que facilita un análisis en profundidad.
5. La recopilación rápida de datos y estadísticas se puede lograr con la ayuda de equipos de entrada de alta velocidad y medios de red.
El contestador es el número de atención al cliente del fabricante, puedes llamar para consultar