Compré un teléfono móvil en Taobao, pero el vendedor nunca lo envió después del pago y no pude encontrar ninguna información relevante sobre la tienda. ¿Qué debo hacer?

Esta situación suele ocurrir cuando la logística del Festival de Primavera aún no ha comenzado. Incluso si comienza, se verá abrumada por la acumulación de pedidos durante el Festival de Primavera. Este suele ser el caso durante los días festivos importantes.

Tenga paciencia. Según las reglas actuales de Taobao, siempre que no firme el recibo, será beneficioso para el comprador.

El vendedor no tiene dinero ni entrega. Alipay básico le reembolsará al instante.