¿Es fácil llamar al servicio de atención al cliente?
Responsabilidades laborales:
1. Realizar llamadas salientes basadas en los recursos nuevos y antiguos de los clientes previstos proporcionados por la empresa y completar tareas de visitas de invitación e indicadores de desempeño.
2. Asegurar la calidad de las invitaciones a consultas telefónicas y el número de llamadas salientes, y asegurar el número de visitas.
3. Recuerde rápidamente a los clientes sobre las visitas posteriores y los servicios de seguimiento.
4. Mantenga registros de datos relevantes y análisis de clientes, y entregue información de retroalimentación de manera oportuna.
5. Cooperar con todos los departamentos para realizar conversiones de llamadas salientes y actividades a gran escala.
Requisitos:
1. Título universitario o superior, independientemente de la especialidad.
2. Se dará prioridad a los solicitantes con experiencia en atención telefónica al cliente o puestos de consultoría.
3. Voz dulce, mandarín estándar, gran afinidad y gran ambición.
4. Fuertes habilidades de comunicación y expresión, gran capacidad para soportar la presión y dominio del uso de software de oficina.