¿Es confiable la compra directa en el extranjero de Tmall International?
Creíble. Los comerciantes de Tmall International prometen que todos los productos vendidos son productos genuinos del extranjero y prometen brindar servicios de "garantía de autenticidad".
Proceso de solicitud de compensación "Garantía de Autenticidad"
1. Si el comerciante incumple el compromiso de servicio de garantía de autenticidad, el comprador puede presentar una reclamación de las dos formas siguientes:
Método 1: los compradores pueden presentar quejas a través de la línea directa de atención al cliente de Tmall International (teléfono 400-843-2288);
Método 2: los compradores pueden ir a la página "Mis productos comprados en Taobao". para presentar quejas. "Solicitar reembolso/solicitar posventa", iniciar una solicitud de compensación de garantía de producto genuino a Tmall International y proporcionar los certificados válidos pertinentes.
2 Después de recibir la solicitud de compensación de "Garantía de producto auténtico" del comprador, Tmall International tiene el derecho de exigir a ambas partes de la transacción que proporcionen los certificados necesarios para la confirmación y el juicio basado en la situación real;
3. Tmall International determina que la solicitud de compensación de "garantía de producto genuina" del comprador se establece de acuerdo con las reglas pertinentes, y Tmall International deducirá el monto correspondiente del depósito del comerciante y lo devolverá al comprador.
Después de que el comprador realiza un pedido, el vendedor primero enviará los productos a Tmall International, y luego los tasadores de Tmall International llevarán a cabo múltiples procesos de identificación de los productos para garantizar que sean nuevos y auténticos. También existe un proceso de inspección independiente para verificar si hay productos obviamente defectuosos, y la comunicación personalizada con el vendedor por adelantado para productos con defectos menores es más segura. Información ampliada
Tmall Global es un modelo de consumo emergente que permite a los consumidores disfrutar de servicios de alta calidad con descuentos ultrabajos y proporciona a los comerciantes una plataforma de promoción en Internet que maximiza las ganancias. Tmall Global es una ventana promocional muy eficaz para que las empresas se enfrenten directamente a los consumidores.
Las empresas establecidas en Tmall International no necesitan gastar gastos especiales en publicidad, solo necesitan proporcionar productos y establecer el precio más bajo dentro del rango de costos, y transferir directamente las ganancias a los consumidores para crear el producto más directo y rentable. experiencia efectiva. Por lo tanto, la calidad del producto y la reputación del usuario son relativamente buenas.
Compromiso de servicio y sitio web oficial de Tmall International