Cómo analizar la competencia en el mercado
¿Cómo analizar la competencia en el mercado? La competencia es un medio necesario para el desarrollo social. Podemos ver competencia entre los débiles y fuertes o la autoeliminación en todas partes, y aquellos que se queden atrás sólo serán abandonados por la tendencia de los tiempos. Compartamos cómo analizar la competencia en el mercado.
Cómo analizar la competencia en el mercado 1 Generalmente hay tres situaciones en el análisis de la competencia en el mercado:
Si el grupo objetivo es consistente, si la empresa tiene ventajas (ventaja temprana/ventaja tardía); ; competidores intersectoriales.
En primer lugar, si el grupo objetivo es coherente.
El grupo objetivo y el mercado. Los diferentes grupos objetivo determinarán en qué modelo de negocio entrará la empresa.
Por ejemplo, para los estudiantes que estudian en la escuela y los estudiantes que estudian fuera de la escuela, las empresas de las primeras utilizarán plataformas de aprendizaje en línea y herramientas de enseñanza fuera de línea para combinar recursos de enseñanza, mientras que la mayoría de las empresas utilizarán directamente servicios de tutoría para llegar a los estudiantes. grupo objetivo que estudia fuera de la escuela.
A los ojos de la mayoría de las personas, los ejemplos anteriores parecen ser soluciones diferentes para el mismo grupo objetivo en entornos diferentes, pero no hay un análisis de los factores más esenciales: "¿Qué causó los dos escenarios diferentes? " ”, se puede encontrar que el nivel de aprendizaje del estudiante y el nivel de enseñanza de la escuela determinarán en qué escena aparecerá el estudiante.
De manera similar, según los dos niveles anteriores, se pueden dividir muchos grupos de estudiantes diferentes y muchos grupos objetivo diferentes. Esta es la división del mercado objetivo.
Por supuesto, si lo desglosas más, puedes encontrar los factores que afectan el nivel de aprendizaje de los estudiantes y el nivel de enseñanza escolar, como la actitud de aprendizaje de los estudiantes, la capacidad de aprendizaje de los estudiantes y el desarrollo económico de la zona donde se ubica la escuela. El mercado no ha sido segmentado hasta este punto, por lo que actualmente no se realiza ningún análisis en profundidad.
El concepto de segmentación es un concepto analítico básico en la era digital.
Pero la segmentación no es algo bueno. Lo que veas te impresionará. Si siempre miras cosas nuevas basadas en el presente, siempre serás tú, no el tú que tiene más posibilidades. No entraré en detalles aquí. Habrá un análisis de “El duelo en la era de la personalización” más adelante.
En segundo lugar, ¿tiene la empresa alguna ventaja?
Determinar el grupo objetivo y luego analizar si la empresa puede destacar en el mercado. Los siguientes cinco factores son clave para determinar si una empresa puede destacarse:
Capital: fondos, personal y tecnología; marca: visibilidad del mercado en campos relacionados: la capacidad de llegar a los usuarios; : la capacidad de seguir sirviendo a los usuarios Capacidad; cultura corporativa: una cultura que reúne fuerza.
1, letras mayúsculas
El capital determina la capacidad de la empresa para resistir la competencia del mercado. Invierte continuamente en el mercado, investigación y desarrollo, y actualizaciones e iteraciones de productos hasta que la mayoría de los competidores se agotan.
2. Marca
La marca determina si los usuarios lo comprarán. Una buena marca es la base de compra de los usuarios. No creo que nadie compre leche en polvo Sanlu ahora. Al mismo tiempo, cuanto más cercano sea el posicionamiento de la marca y el usuario, mayor será el reconocimiento de la marca por parte del usuario y el usuario estará más inclinado hacia la marca a la hora de tomar decisiones.
3. Canal
El canal determina la capacidad de llegar a los usuarios. Ya sea en línea o fuera de línea, la capacidad del canal determina directamente si el producto puede llegar a los usuarios adecuados, establecer conexiones positivas continuas con los usuarios, recopilar comentarios correctos de los usuarios y respaldar la optimización del producto.
4. Servicio postventa
Servicio que hace sentir cálido al cliente.
En el servicio postventa aquí, debemos atrevernos a romper. Si nuestros productos causan problemas a los usuarios, debemos tener el coraje de asumir la responsabilidad. Cometer errores no da miedo. Lo aterrador es que, debido a la existencia de ciertos intereses, cometer errores es una actitud y renunciar a los costos hundidos es una especie de progreso.
5. Cultura corporativa
La cultura corporativa es genial. Lo que realmente determina hasta dónde puede llegar una empresa no es el capital, la marca, los canales y el servicio posventa, sino la cultura corporativa.
Las empresas pueden adquirir marcas, crear marcas, ampliar canales y mejorar los servicios posventa, porque todo esto requiere personas para hacerlo, "se necesita gente para hacerlo bien".
En tercer lugar, los competidores entre industrias
Los competidores entre industrias dan miedo, como BATJMD. Tienen el capital para reducir las dimensiones de cualquier industria.
Cualquier empresa tendrá que considerar el impacto de su entrada en su campo y planificar en consecuencia desde el principio.
Sin embargo, en la mayoría de los casos, usa PK para eliminar al oponente y espera el momento de curarse.
Cómo analizar la competencia en el mercado 2 1. Supuesto de competencia perfecta
Los supuestos de la economía occidental son aproximados y bastantes supuestos no son realistas. Por ejemplo, el supuesto de un mercado perfectamente competitivo se refiere a una estructura de mercado con competencia perfecta y sin obstáculos ni interferencias. En este tipo de mercado hay muchos compradores y vendedores, tanto los compradores como los vendedores son tomadores de precios, los recursos pueden fluir libremente y la información es completa. Si tal teoría fuera simplemente una construcción teórica, no tendría nada de malo. Pero el punto clave es que muchos académicos utilizan erróneamente estas teorías aproximadas para comprender y predecir operaciones económicas en el mundo real, e incluso utilizan estas teorías simplificadas para encubrir la desigualdad real en el mercado.
El neoliberalismo extremo cree incluso que no existe ningún monopolio en el mercado y que todos los participantes del mercado enfrentan el mismo nivel de competencia. La economía tradicional cree que existe un monopolio de mercado, pero el análisis es demasiado aproximado. La situación actual es que diferentes posiciones en el mercado enfrentan una competencia feroz y diferente. Si se quiere cuantificar, el grado de competición se puede dividir en -100 y 100, desde la menos intensa hasta la más intensa.
2. El mercado más competitivo: tomemos como ejemplo a los agricultores.
Los agricultores de abajo se enfrentan en realidad a la competencia más feroz. El grado más intenso de competencia agrícola se puede cuantificar en 100. Como hay 900 millones de agricultores en China, cada uno de ellos se enfrenta básicamente a una competencia tan grande (900 millones-1). Con una competencia tan feroz, los ingresos de los agricultores serán muy bajos. Entonces, ¿cómo pueden los agricultores aumentar sus ingresos? Una forma es operar la agricultura moderna a gran escala, pero esto ya no es un agricultor; Otro método viable es establecer cooperativas rurales para mejorar el poder de negociación. La agricultura natural puede descentralizarse, pero requiere negociación y distribución centralizadas.
De hecho, el precio de mercado está relacionado con el poder de negociación de ambas partes (incluidos factores como la fortaleza económica, la escala de producción, la participación de mercado, etc.). Los mismos productos agrícolas, si los venden los propios agricultores, serán los más baratos. Si los venden las cooperativas rurales, serán más caros. Si los venden los monopolios rurales, los precios pueden ser astronómicos. Esta observación se puede estudiar empíricamente. Se puede encontrar en las transacciones de compra de los grandes supermercados que si las transacciones se organizan por industria, el precio será más caro. Los precios serán más baratos si los comercializan empresas individuales.
3. El mercado más monopolizado: tomemos como ejemplo las finanzas internacionales.
La élite superior en realidad se enfrenta a menos competencia. Especialmente la clase monopolista, es la que enfrenta la menor competencia, y el grado de menor competencia en un monopolio se puede cuantificar en -100. En la transacción, el monopolista tiene un poder de fijación de precios muy fuerte. Los ganadores en un mercado tienden y son propensos a la monopolización.
Por ejemplo, en el mercado financiero internacional, la competencia financiera entre países es similar a la competencia entre empresas dentro de un país. Estados Unidos tiene un monopolio financiero en el mundo. El dólar estadounidense es una moneda de monopolio y puede recolectar monedas de todos los países del mundo. Al mismo tiempo, el dólar estadounidense es la moneda de liquidación para las transacciones de petróleo y oro. Cuando la economía global despega, todos los países necesitan el dólar estadounidense. Durante la crisis económica global, si quieren comprar oro como refugio seguro, todos los países también necesitan el dólar estadounidense. Por lo tanto, en el mercado financiero internacional, la situación de los distintos países es en realidad muy desigual. Cuando ocurre una crisis financiera, la deuda de cada país primero caerá. Las empresas en quiebra de alta calidad en este país serán adquiridas por Estados Unidos a precios bajos. El capital de este país también fluirá rápidamente, generalmente hacia Estados Unidos. Si todo el mundo compra oro como refugio seguro y el dólar estadounidense es la moneda de liquidación, también hará subir el dólar estadounidense. Como el dólar estadounidense es la moneda monopolista del mundo, incluso si cae, Estados Unidos será el último en caer. Por tanto, las finanzas internacionales siempre han sido un juego desigual. La crisis financiera latinoamericana, la crisis financiera asiática... Los intereses de las economías emergentes de todo el mundo se han visto perjudicados, pero las finanzas estadounidenses se han beneficiado de ello, e incluso han adquirido y controlado importantes empresas en otros países.
En el mercado financiero internacional también falta fuerza vinculante del Estado de derecho. Quien se atreva a desafiar la hegemonía del dólar estadounidense será desafiado por Estados Unidos. Originalmente, el euro podía desafiar la hegemonía del dólar estadounidense, pero ahora que ha experimentado el impacto de la crisis de deuda griega y la salida de Gran Bretaña de la Unión Europea, ya no puede competir con el dólar estadounidense. La crisis de la deuda griega es en realidad una bomba de tiempo colocada por Estados Unidos en la eurozona.
En el futuro, el ascenso de China y del RMB será una variable importante. Sin embargo, los desafíos persisten. El BAII liderado por China ha sido fuertemente obstaculizado por el gobierno de Estados Unidos. En el primer semestre de este año, la crisis del Mar Meridional de China creada por el gobierno de Estados Unidos también tenía como objetivo socavar la confianza del mundo exterior en China y, por tanto, socavar el crédito del RMB. Por supuesto, el RMB no puede impactar al dólar estadounidense en el corto plazo. Al menos durante un período de tiempo, las finanzas estadounidenses seguirán siendo el monopolio del mercado financiero internacional. "Este mundo ha estado sufriendo durante mucho tiempo pero también es hermoso."
Cómo analizar la competencia en el mercado 3 I. Estructura del mercado
Capacidad y patrón del mercado
En la actualidad, todo ¿Qué tan grande es la capacidad del mercado y cuál es el panorama competitivo? En campos comerciales más maduros, las principales instituciones analíticas tendrán informes de consultoría profesional como referencia, lo que nos ayudará a obtener información general general. Sin embargo, si nuestro campo empresarial apenas está emergiendo, no será tan fácil ver claramente el patrón del mercado. Por ejemplo, SaaS en diversas industrias verticales.
Desde la perspectiva del campo del autor, los jugadores han ingresado uno tras otro en 2014, y todos son empresas emergentes. No fue hasta principios de 2016 que varios gigantes empezaron a trazar sus planes. Además, la tendencia de desarrollo de Internet móvil y el entorno de inversión y financiación externa han tenido un gran impacto en este campo.
Pero esto no afecta nuestro juicio sobre la tendencia general, como el tamaño del plato completo, quién es la fuerza principal y cómo responder. Estos son la base de nuestro desarrollo comercial.
2. Mercado de crecimiento potencial
El auge del "pensamiento de Internet" en los últimos años nos ha dicho innumerables cosas sobre cómo empezar con poco, cómo hacer algo pequeño, cómo hacerlo a lo grande. y cómo lograr resultados a gran escala. Pero todas las historias volverán al valor comercial mismo. Si la capacidad de mercado actual del campo empresarial tiene un techo, ¿hacia dónde irán a continuación el producto y la empresa? Podemos observar cuáles son los mercados de crecimiento potencial y cómo se están posicionando los competidores allí.
Por ejemplo, vale la pena reflexionar sobre el diseño de una empresa de servicios push después de la ronda C. Otro ejemplo es 360, que incluye antivirus, guardias de seguridad, navegadores y hardware de juegos publicitarios.
3. Evaluación de la competitividad de los principales competidores
La evaluación de la competitividad de los competidores aquí es más una evaluación de las empresas competidoras. Para el análisis se pueden utilizar modelos de gestión como las cinco fuerzas de Porter. Consulte los libros de gestión para conocer métodos específicos.
En segundo lugar, productos y soluciones
1. Estructura organizativa del competidor
Primero podemos entender la estructura organizativa del competidor. ¿Quiénes son los gerentes y cuáles son sus antecedentes y capacidades? Esto se sabe por la información pública y la reputación de la industria. También está la estructura organizativa y la plantilla de los departamentos de producto, tecnología, marketing, ventas y otros. Siempre que haga su tarea, podrá obtener información como noticias de la industria e información de contratación.
2. La posición del producto en la competencia.
Esto es más difícil. Requiere un análisis cruzado de diversa información de inteligencia y luego una inferencia empírica. Tomemos como ejemplo el negocio de la empresa del autor. Cuando analizamos los productos de la competencia a principios de año, también aceptamos como competidor a una gran empresa nacional de Internet, pero no lanzaron un producto objetivo directo. Sin embargo, el autor se enteró por un canal determinado de que se ha incubado internamente un proyecto similar y que la tecnología subyacente de los productos comerciales actuales de la empresa se puede utilizar para investigación y desarrollo y para nuestros productos de referencia. Posteriormente, a finales de este año, la empresa lanzó productos comerciales competitivos relacionados. Muchos de los proyectos de incubación de grandes empresas tienen como objetivo probar las aguas o enriquecer la matriz de productos, y no cuentan con el mismo apoyo de recursos que las startups que se centran en uno o dos productos.
3. Posicionamiento del producto y segmentación de clientes objetivo
Incluso para productos completamente específicos, el posicionamiento del producto y los usuarios objetivo son diferentes debido a los diferentes recursos y capacidades de los diferentes competidores. Por ejemplo, actualmente existen varias herramientas maduras de análisis de datos populares en el mercado. a se centra en no tener puntos ocultos, en un precio unitario alto por cliente y está dirigido principalmente a clientes grandes y medianos. b se centra en la implementación privatizada, tiene un alto rendimiento de costos y también es un cliente grande y mediano. c también se centra en no esconder puntos, en precios bajos y está dirigido principalmente a clientes pequeños y medianos. El posicionamiento y los usuarios objetivo determinarán las estrategias de marketing, servicio y ventas de los competidores.
4. Análisis de soluciones y tecnologías centrales
Este es el análisis de productos competitivos más comentado en otros artículos. La dificultad aquí está en obtener información.
La adquisición de productos de nivel empresarial no es tan fácil como la de los productos de consumo, especialmente algunos productos de software privados. Obtenga presentaciones de productos, documentos técnicos, pruebas de productos competitivos, comentarios de clientes sobre productos competitivos, conferencias de la industria, empleados dimitidos, etc. de diversas fuentes públicas y privadas. Es más fácil decirlo que hacerlo e involucra muchos tonos de gris, así que no entraré en eso.
5. Análisis del sitio web oficial y de los antecedentes del usuario.
La información del sitio web oficial y los antecedentes del usuario son relativamente fáciles de obtener. Esto puede reflejar la fuerza de los competidores externos. Podemos observar principalmente los siguientes aspectos: estructura funcional, arquitectura de la información y experiencia del usuario.
En tercer lugar, la estrategia de marketing
En general, los grandes fabricantes tienen fuertes recursos financieros y promocionan nuevos productos. Por ejemplo, una empresa importante está promocionando los servicios en la nube este año, dado que ha tardado más que otras empresas en entrar en este campo, ha lanzado varios productos cercanos al negocio de los clientes. En primer lugar, se probaron e inspeccionaron varios productos por separado durante un año. Luego, intégralo en una marca en el momento adecuado. Con el respaldo de la marca de la empresa, podemos hablar colectivamente en los principales canales de medios tecnológicos y exposiciones fuera de línea, y combinarlo con KOL para expandir la influencia de la marca en varios productos y círculos tecnológicos.
En términos de publicidad y SEM, nos centramos en los resultados, compramos un gran número de palabras clave y espacios publicitarios importantes, reforzamos el seguimiento de los datos y seguimos optimizando la publicidad.
En términos relativos, las empresas de nueva creación tienen muchas menos herramientas y recursos de marketing. En términos generales, es necesario realizar un seguimiento de las estrategias de marketing como la publicidad competitiva, SEM, exposiciones, relaciones públicas, etc.
Cuarto, estrategia de servicio
El nivel de servicio es un factor importante al considerar las capacidades comerciales del proveedor de productos de servicio de una empresa. Aunque la mayoría de los proveedores de servicios empresariales están impresos con las palabras "7 * 24", de hecho, no es fácil comenzar.
Los recursos y procesos de servicio internos de los productos de la competencia pueden no ser fáciles de obtener, pero podemos experimentar la calidad del personal de servicio al probar productos de la competencia.
Los ejemplos específicos incluyen la conveniencia de obtener soporte de servicio, capacidad de respuesta en la resolución de problemas, integridad y legibilidad de los documentos de soporte técnico, etc.
Verbo (abreviatura de verbo) ventas y relaciones con los clientes
Lo que hay que evaluar es una organización de ventas competitiva, la estrategia y las relaciones con los clientes, el sistema de precios y la estrategia de canales. Algunas empresas son buenas en tecnología de productos y otras son buenas en ventas y relaciones con los clientes. En el círculo de los servicios empresariales de Internet, muchas personas provienen de fabricantes tradicionales de equipos de software o hardware. Entonces su compañía dejará más o menos la huella de estas experiencias.