Plataforma de Asuntos Gubernamentales Nacionales
La Plataforma de Servicios del Gobierno Nacional está alojada en la Oficina General del Consejo de Estado, y la Oficina de Gobierno Electrónico de la Oficina General del Consejo de Estado es responsable de su operación y mantenimiento.
Al 31 de enero de 2021, el número total de visitas a la plataforma de servicios del gobierno nacional alcanzó los 13.300 millones y el número total de personas registradas fue de 202 millones.
Como centro general de servicios del gobierno nacional, la plataforma de servicios del gobierno nacional se centra en tres funciones principales: acceso público, acceso público y apoyo público, brindando servicios gubernamentales para todas las regiones y departamentos del país. La plataforma de servicios proporciona "siete servicios de apoyo unificados", como el portal de servicios gubernamentales unificado, la gestión de elementos de servicios gubernamentales unificados, la autenticación de identidad unificada, el sello electrónico unificado, los certificados electrónicos unificados y el intercambio de datos unificado, realizando un servicio integral, agregación de información de datos, Realiza las cuatro funciones principales de intercambio e intercambio y fortalece la supervisión dinámica y resuelve problemas pendientes como la dificultad para compartir información, la dificultad en la coordinación empresarial y el apoyo básico insuficiente en los servicios gubernamentales interregionales, interdepartamentales y interniveles. .
Servicio de autenticación de identidad unificada
Realiza "un inicio de sesión, roaming a nivel nacional" y resuelve los problemas de las personas que se registran e inician sesión repetidamente en diferentes plataformas, ingresan a múltiples estaciones y usan múltiples redes.
Servicio unificado de certificados y licencias
Admite el reconocimiento mutuo y el intercambio de certificados electrónicos y certificados entre regiones y departamentos, resuelve problemas como la necesidad de enviar repetidamente certificados en papel y certificados durante los servicios, y reduce la cantidad de certificados y certificados necesarios para atender a las masas, reducir el movimiento y brindar un fuerte apoyo.
Servicios de asuntos unificados
Promover los "cuatro niveles y cuatro unificados" de los nombres, códigos, bases y tipos de asuntos de servicios del gobierno nacional en el país, provincia, ciudad y condado para apoyar la unificación de asuntos de servicio en diferentes regiones. Gestión diferenciada y “servicio integral” a nivel nacional.
Quejas y Sugerencias Unificadas
Unifica la aceptación y el manejo de quejas y sugerencias de nombres reales y anónimos de usuarios de todo el país con respecto a servicios gubernamentales.
Unificar buenas y malas críticas
Permitir al público realizar evaluaciones online de su satisfacción con los servicios prestados por los distintos departamentos locales.
Servicios de usuario unificados
Establezca un espacio personal exclusivo para empresas y el público, y realice la recopilación centralizada de certificados de usuario, documentos, quejas, evaluaciones y otra información.
Servicio de búsqueda unificado
Es conveniente localizar con precisión los servicios que los usuarios necesitan manejar y realizar una "búsqueda con un solo clic" de los recursos de servicios gubernamentales en todo el país.