La mujer recibió un paquete de pago de 199 yuanes y quiso devolverlo, pero tuvo miedo. ¿Es esta una cláusula de señor supremo?
Los comerciantes deben seguir el principio de "los clientes son Dios" y ofrecerles lo mejor. experiencia de compra.
Pero la Sra. Zhao de Hubei pagó 199 yuanes en confusión y obtuvo un producto que no compró voluntariamente.
¿Qué diablos está pasando?
Pago contra reembolso, tres prendas de manga corta por 199 yuanes
Cuando la Sra. Zhao de Hubei estaba descansando en casa, el mensajero le entregó un paquete y le dijo: que la entrega urgente fue contra reembolso.
La Sra. Zhao vio tres camisas de manga corta escritas en el exterior y pensó que las había comprado su familia. ¿De qué otra manera podría saber la dirección de su casa?
Así que la Sra. Zhao pagó 199 yuanes aturdida y se llevó el paquete a casa.
Le pregunté a mi familia y descubrí que no lo compraron. Cuando lo abrí, vi tres piezas de camisas de manga corta muy baratas, sin marcas comerciales ni fabricantes.
Estas camisas de manga corta no valen 199 yuanes en la calle. Lo más importante es que la Sra. Zhao no lo compró voluntariamente.
Entonces la Sra. Zhao decidió devolver la mercancía para obtener un reembolso, pero un párrafo en el albarán de entrega urgente hizo que la gente se sintiera muy incómoda.
Dice: ¡Regresa al final!
La Sra. Zhao se preguntó en su corazón: ¿quién debería ser considerado responsable? ¿Es razonable obligar a otros a realizar compras?
Así que la Sra. Zhao creía que las devoluciones no se pueden realizar de una manera tan ambigua. Quería llamar al vendedor y preguntarle por qué no podía devolver el producto.
Entonces la Sra. Zhao llamó al número de teléfono que figuraba en el albarán de entrega urgente y descubrió que el número de teléfono estaba vacío.
Desesperada, la Sra. Zhao se puso en contacto con la empresa de mensajería y preguntó qué significaban las palabras del pedido.
El mensajero dijo que era pedido del remitente y que no tenía nada que ver con la empresa de mensajería.
Más tarde, la Sra. Zhao se puso en contacto con la persona a cargo de la entrega urgente y el servicio de atención al cliente le dijo: "No importa, puedes agregarme directamente en WeChat y te enviaré la dirección. Si se confirma que no hay ningún problema con el producto, se reembolsarán 199 yuanes."
Aún no puedo comunicarme con el comerciante de envío y no sé qué significa este texto.
El servicio de atención al cliente de la tienda exprés prometió reembolsar el dinero a la Sra. Zhao primero.
Comentarios de usuarios:
Después de este incidente, muchos internautas expresaron sus opiniones sobre este asunto.
Un internauta dijo: Generalmente no acepto envíos urgentes de fuentes desconocidas, especialmente envíos urgentes que requieren pago.
Algunos comerciantes entregan los productos directamente a sus casas y luego pagan la tarifa de mensajería. Esto es muy odioso, porque la mayoría de la gente no necesita esas cosas en absoluto.
Otro internauta dijo: La clave de este asunto es ¿por qué el vendedor conocía la información de la Sra. Zhao? ¿No conoce la Sra. Zhao la información del vendedor?
Si este tipo de incidente vuelve a ocurrir, ¿cómo puede la empresa de mensajería urgente evitarlo? ¿Tengo que pagar a la empresa de mensajería por adelantado cada vez?
¿Y si se trata de un elemento amenazante? Parece que este incidente ha causado problemas a las partes involucradas y debe evitarse en el futuro.
Palabras finales:
La ocurrencia de este incidente también les recuerda a todos que cuando se encuentren con entregas urgentes de fuentes desconocidas en el futuro, deben prestar más atención y no firmar sin supervisión.
Por tanto, cualquier palabra contenida en el albarán de entrega urgente no tiene ningún efecto jurídico. Después de ver esto, no hay de qué preocuparse ni preocuparse. Simplemente siga el proceso de devolución.
¿Alguna vez te has encontrado con este tipo de situación? ¿Cómo solucionarlo? ¡Bienvenido a dejar un mensaje para discusión!