¿Cuáles son las responsabilidades y el contenido de la recepción de una institución de formación?
Responsable de consultar y recibir a los estudiantes y padres dentro y fuera de la escuela, presentar la cultura escolar, la filosofía educativa, las características del plan de estudios y el personal docente, y brindar consultas y respuestas reflexivas y detalladas basadas en las necesidades específicas. de estudiantes y padres. Ayudar a los nuevos estudiantes a completar una serie de procedimientos de admisión.
A través de la comunicación con los estudiantes y los padres, comprender algunas de sus opiniones y necesidades y brindar comentarios oportunos a los líderes de departamento y directores; ayudar al director de marketing a completar la organización de la promoción de la imagen de la escuela y otros trabajos relacionados.
Contenido
1. Recepción de consultas telefónicas, recepción de visitas y registros de registro.
2. Supervisión del saneamiento ambiental del campus e investigación diaria de peligros para la seguridad.
3. Cobro de las cuotas diarias del campus.
4. Pruebas y análisis de puntuación para nuevos estudiantes antes de la admisión.
5. Los profesores realizarán inspecciones aleatorias y supervisión mediante llamadas telefónicas.
6. Elaboración y elaboración de declaraciones informativas.
7. Cooperar y participar en las actividades diarias del mercado.
8. Ordenación y gestión de la información relacionada con la escuela.
9.Asistir al supervisor en la gestión diaria.
10. Cooperar con los profesores de la escuela para completar todo el trabajo escolar.
Datos ampliados
Estándares de trabajo de rutina
1. El consultor de recepción debe estar familiarizado con los “tipos de cursos, horarios de inicio, estándares de cobro y políticas preferenciales” de la escuela. , etc.” y Estar disponible para responder preguntas específicas de los padres en cualquier momento.
2. Conocer las normas y reglamentos específicos formulados por nuestro colegio y estandarizar el proceso de trabajo. Antes de comenzar una jornada de trabajo, verifique el uso de diversos formularios, información y recibos, y coloque los formularios anteriores en lugares fijos para evitar que se pierdan o se confundan cuando hay demasiados estudiantes de consulta.
3. Llegar al lugar de trabajo 30 minutos antes. Primero, verifique si la puerta del aula en el área de enseñanza está abierta, si el aula está limpia y si existen riesgos de seguridad, las computadoras, televisores y otros aparatos eléctricos deben encenderse antes de ir a trabajar para garantizar un funcionamiento normal; luego complete el horario de clases del día y los arreglos del salón de clases en el tablero de anuncios y luego limpie el área del vestíbulo frontal y comience a recibir consultas;
4. En el trabajo diario, se debe respetar el principio de "primero en llegar, primero en ser atendido" y el procesamiento debe realizarse con rapidez. Estar familiarizado con los elementos de las facturas y documentos, y ser capaz de cumplimentar de forma cuidadosa y correcta facturas, formularios y tarjetas de tiempo para evitar errores de trabajo.
5. Puntualidad: Recibir a los invitados a la hora acordada y ser estrictamente puntual. Si se encuentra con una emergencia y le resulta difícil mantener el tiempo, debe informar a la otra parte con antelación y explicar el motivo.