Cómo formar un equipo de manera eficiente: los diez errores inevitables de los gerentes
Primero, no motives a tus subordinados
La llamada inspiración significa educar a las personas en cualquier momento y en cualquier lugar. Siempre que vea a sus subordinados cometiendo errores, usted puede inspirarse. Incluso el conserje puede inspirarse, pero muchos supervisores suelen ser reacios a hablar. Un supervisor tiene que asumir el 70% de la responsabilidad de educar a sus subordinados, y sólo el 30% de la responsabilidad recae en el departamento de recursos humanos, y el departamento de recursos humanos sólo se preocupa por la educación básica de los formadores internos de la empresa. Un verdadero supervisor debe desarrollar un programa de capacitación, no "pastorear las vacas", sino aprovechar cualquier oportunidad para inspirar a sus subordinados.
En segundo lugar, rehúse asumir la responsabilidad personal.
Hay dos tipos de personas en el mundo, las que trabajan duro para explicar y las que actúan constantemente. Como supervisor, debes hacer lo mejor que puedas, explicar menos y atreverte a asumir responsabilidades. Cuando algo sale mal, comprueba si es culpa tuya. Cuando esté listo para pedirle consejo a su jefe, primero pregúntese: ¿ha asumido sus responsabilidades? ¿Necesita entrar por la puerta del jefe? En resumen, ¿recordará siempre al famoso consultor de gestión estadounidense Steven? Palabras de Brown: Si los directivos quieren ser eficaces en la gestión, deben tener el valor de asumir la responsabilidad.
En tercer lugar, enfatice sólo los resultados, no las ideas.
Las personas primero deben tener pensamientos, luego tener pensamientos, ser tocadas y finalmente convertirse en comportamientos y, con el tiempo, convertirse en hábitos. Los comportamientos rara vez se convierten en hábitos. Los pensamientos de los subordinados son responsables de la educación y el adoctrinamiento. Si no le enseñas a pensar, no tendrá ideas y no se conmoverá. Sin el don de moverse, no puede desarrollar una conducta, y sin conducta, no puede tener hábitos.
En cuarto lugar, olvídese del alma de la empresa: las ganancias.
Sin beneficios, incluso una empresa con los productos más perfectos, la mejor imagen, los empleados más capaces y la gestión de riesgos financieros más llamativa se meterá rápidamente en problemas. Los gerentes tienen cuatro responsabilidades: generar ganancias para los accionistas, buscar empleo para la sociedad, buscar bienestar para los empleados y buscar calidad para los consumidores. Lo más importante es generar ganancias y hacer crecer la empresa, que es la principal responsabilidad de cualquier ejecutivo.
5. Estilo de gestión de trato igualitario
Para personas con ideas simples y alta obediencia, podemos darle instrucciones de trabajo, darle requisitos de eficiencia, darle control presupuestario e implementarse a sí mismo. -gestión Gestión lineal de arriba hacia abajo; para aquellos que tienen un alto nivel educativo, han visto el mundo, tienen experiencias complejas y enfatizan el espíritu de equipo, déjeles participar y centrarse en la gestión bidireccional en lugar de en una calle de un solo sentido. No existe una fórmula completa sobre qué métodos debe utilizar una empresa. Algunos enfatizan los sistemas, mientras que otros enfatizan la gestión humana. De nada sirve que una empresa dependa de una única política de personal. Cada empresa tiene gestión de personal, que es más o menos lo mismo. Por tanto, la dirección debe adaptarse al objetivo y no puede tratar a todos por igual.
6. Mira el problema, no el objetivo.
Para ser un buen directivo debes centrarte en el objetivo, al igual que nadar. Mire hacia adelante al nadar y no choque contra la pared de la piscina sin saberlo. No dediques demasiado tiempo a problemas pequeños, dedica más tiempo a las metas. Si un supervisor se concentra en problemas pequeños, perderá de vista sus objetivos y perderá creatividad. Nuestro énfasis en mirar las metas no significa que no debamos mirar los problemas. Debes mirar el problema y mirarlo con atención, porque los problemas son oportunidades. Pero sólo si se analizan los problemas desde la perspectiva de los objetivos, los problemas pueden convertirse en oportunidades.
7. No existe un estándar.
El llamado estándar es en realidad una especie de símbolo, una especie de dignidad y una especie de cualidad. La empresa cuenta con estándares que hacen que los empleados se sientan orgullosos de trabajar en una empresa de este tipo. Cuando todas las personas relevantes consideren los estándares como una especie de juramento y un requisito de calidad, la autoestima en la empresa será cada vez más fuerte y la gestión será cada vez más fácil. Por lo tanto, los supervisores no sólo deben hacer cumplir las normas sino también establecer normas de promoción. Con estándares de gestión, pueden tener un alto desempeño de gestión.
8. Si no eres supervisor, deberías ser un compañero.
Los supervisores deben tener dignidad propia y no violar las normas de la empresa. Una vez que tus subordinados tengan los pies sobre tus hombros, el siguiente paso es poner los pies sobre tu cabeza. Debemos amar, apoyar y recompensar a nuestros subordinados, pero ellos no pueden hablar desde lo alto de su cabeza.
A esto se le llama inmoralidad y romper las reglas. Si un supervisor consiente a sus subordinados, con el tiempo resultará difícil de gestionar. Si empieza a romper las reglas, empezará a castigarlos. Si no hay castigo, se convertirá en un "modelo a seguir", los estándares de la empresa serán destruidos y las cosas serán difíciles de manejar en el futuro.
9. Complacer a las personas con capacidades insuficientes
Debemos gestionar estrictamente a sus subordinados, corregir su comportamiento y exigir que su organización se salve. Si un supervisor sólo se exige a sí mismo, equivale a mimar a personas con capacidades insuficientes. Permitir que aquellos que no son lo suficientemente capaces permanezcan en la organización es injusto para los demás, por lo que todos no tienen energía, los resultados son pobres y, finalmente, la organización cae.
10. Confrontación dentro de la empresa.
Los supervisores siempre deben enfatizar el concepto de "nosotros". Si alguien comete un error en la formación de los empleados, es culpa nuestra y luego revisamos qué salió mal. Este concepto debe establecerse desde el inicio de su carrera y se convertirá en un hábito con el tiempo. Al final, no habrá oposición dentro de la empresa y la empresa o su departamento podrán realmente unirse como un todo.