Cómo lidiar con la opinión pública en línea con un riesgo mínimo

Primero, hacer los preparativos del sistema y la responsabilidad recae en el pueblo. El artículo 23 del "Código Básico de Conducta Profesional de los Fiscales" formulado por la Fiscalía Suprema del Pueblo el 3 de septiembre de 2010 exige claramente: "Prestar atención a la orientación de la opinión pública, captar la dirección correcta de la opinión pública, cumplir con los requisitos para manejar la opinión pública, y evitar y prevenir la especulación maliciosa". Es necesario establecer un grupo líder para responder a las crisis de opinión pública en línea, fortalecer el monitoreo, solicitar instrucciones, la comunicación y coordinación de incidentes diarios y de emergencia, y realizar análisis y respuestas oportunas. Investigar y formular un sistema de valoración y evaluación del uso de nuevos medios como Internet para conectar y servir a las masas. Investigaremos seriamente a quienes causan incidentes masivos debido al incumplimiento del deber o la toma de decisiones equivocadas en importantes trabajos de opinión pública, intensifican los conflictos y amplían la situación debido a errores de juicio o manejo inadecuado, o retrasan u ocultan información, retrasando el mejor momento para tratar. con ello, resultando en un trabajo pasivo, investigaremos seriamente la responsabilidad.

En segundo lugar, realizar preparativos del sistema y mejorar los procesos. En primer lugar, comprender y manejar correctamente la relación entre Internet y la vida real, antes y después, así como la relación entre la unidad y los departamentos relevantes. Intentar establecer vínculos de manejo de la opinión pública externos, internos y de arriba hacia abajo para formar un mecanismo de respuesta de la opinión pública, que ayudará a aprovechar al máximo sus respectivas fortalezas y resolver la opinión pública negativa en el menor tiempo posible. Hacer un buen trabajo de manera efectiva e integral en la gestión de emergencia de las opiniones públicas relacionadas con las inspecciones, establecer un patrón de trabajo de liderazgo unificado del grupo del partido, coordinación integral del Departamento de Propaganda y una fuerte cooperación de los departamentos funcionales, fortalecer y mejorar el trabajo en de manera oportuna después de la aparición de opiniones públicas, manejar y resolver problemas sustantivos de acuerdo con los procedimientos legales, y eliminar rápidamente los "puntos de explosión" que detonan la opinión pública y sentar una base sólida para la orientación de la opinión pública.

En tercer lugar, estar preparado y tomar las medidas adecuadas. Establecer un mecanismo de alerta temprana de la opinión pública.

1. Prestar atención a la gestión de fuentes, establecer un mecanismo de evaluación de riesgos, realizar investigaciones en profundidad sobre las características y el posicionamiento de los nuevos medios, fortalecer la evaluación de riesgos de la opinión pública en el trabajo de la fiscalía, analizar y juzgar con precisión áreas sensibles. que puedan desencadenar crisis de opinión pública, y formular planes de orientación de la opinión pública de manera oportuna, hacer todo lo posible para abordar los signos de la opinión pública en la etapa inicial, formular estándares de juicio detallados y planes de alerta temprana basados ​​en diversos eventos de crisis; y formular planes de contingencia para hacer frente a emergencias de opinión pública en línea. Una vez que ocurre una crisis, habrá reglas a seguir. Establecer un mecanismo de orientación de la opinión pública.

2. Comprender las tres etapas de fermentación de la opinión pública. El modelo de ciclo de vida de cuatro etapas de Steven Fink puede dividir el ciclo de vida de emergencias públicas importantes en cuatro etapas, y diferentes etapas tendrán diferentes funciones. El primero es el período de incubación. La intervención de la fiscalía puede prevenir el brote de la epidemia o minimizar el riesgo. El segundo es el período del brote. La intervención judicial puede despertar rápidamente una atención social generalizada. El tercero es la duración. La opinión pública está dividida en dos bandos, lo que es como un arma de doble filo. Una orientación correcta de la opinión pública favorece la resolución de las crisis. Un manejo inadecuado alimentará la opinión pública. Dar seguimiento e informar sobre las últimas novedades de la situación, enfocándose en brindar consuelo psicológico y consuelo emocional. El cuarto es el período de recuperación. La situación ha mejorado. En este momento, el mecanismo de reflexión se activa y una investigación y reflexión exhaustivas sobre todo el caso y sus métodos de respuesta pueden proporcionar una experiencia valiosa para el manejo de futuros incidentes.

3. Respuesta extendida. Si la opinión pública de los órganos de la fiscalía es una crisis, debemos aprovechar plenamente la oportunidad y convertir la crisis en una oportunidad.

Primero, manejar el caso de acuerdo con la ley. La construcción empresarial de los órganos de la fiscalía es el foco del fortalecimiento del trabajo en equipo. Adherirse a los hechos como base y a la ley como criterio, controlar estrictamente las pruebas y la ley, recopilar y revisar pruebas de manera objetiva y exhaustiva, aplicar correctamente la ley, garantizar la equidad y la justicia, promover la reforma del sistema de litigios centrado en el juicio y garantizar la investigación, revisión y procesamiento de casos. Las pruebas fácticas pueden resistir la prueba de derecho. Implementar de manera integral las reglas de adjudicación de pruebas, recopilar, corregir, preservar, revisar y utilizar pruebas en estricta conformidad con la ley, mejorar el sistema para que los testigos y tasadores comparezcan ante el tribunal y garantizar que los juicios judiciales desempeñen un papel decisivo en la determinación de los hechos. identificar pruebas, proteger el derecho de apelación y adjudicación imparcial.

El segundo es regular el comportamiento de la fuente. "La justicia demorada reducirá en gran medida la justicia." La clave para las condenas injustas, falsas e injustas es la prevención. En este sentido, Chen Weidong sugirió impedir estrictamente las investigaciones ilegales como la tortura para obtener confesiones. Establecer firmemente la conciencia sobre el estado de derecho, desempeñar estrictamente sus deberes de conformidad con la ley, eliminar problemas destacados como violaciones de leyes y disciplinas, injusticia judicial e irregularidades, y no manejar casos de relaciones ni favorecer casos para garantizar la equidad sustantiva y procesal. en los casos. Establecer los valores fundamentales de los agentes de policía políticos y legales, cumplir estrictamente la prohibición de comportamiento fuera de las ocho horas, regular conscientemente el comportamiento fuera de las ocho horas y evitar que ocurran incidentes de opinión pública en su origen.

El tercero es profundizar en la transparencia judicial. Según las leyes vigentes de nuestro país, los juicios generalmente son cerrados al público, pero las cuestiones procesales no están prohibidas por ley. Los órganos de la fiscalía deben establecer firmemente los conceptos de apertura, equidad e imparcialidad en la aplicación de la ley, insistir en la apertura en la aplicación de la ley, publicar de manera integral, verdadera, completa y oportuna las bases, los procedimientos y los resultados de la aplicación de la ley al público y aceptar la supervisión pública. . Aprovechar activamente la posición de los nuevos medios, fortalecer la construcción de portales, dos micro terminales y otros medios, confiar en los nuevos medios para dar a conocer rápidamente al público los principales eventos, equipos y resultados importantes del trabajo empresarial, establecer espacios especiales interactivos con el público, y permitir a los internautas expresar sus puntos de vista sobre el trabajo político y jurídico. Se proporcionan opiniones y sugerencias para que el personal de la fiscalía pueda resolver dudas y dudas de los internautas, fortalecer la orientación positiva de la opinión pública, transmitir energía laboral positiva, mejorar la imagen social de los órganos de la fiscalía. y realizar formación sobre orientación sobre riesgos de opinión pública para todos los empleados.

Cómo lidiar con la opinión pública online con el mínimo riesgo