¿Cómo recuperar cupones no válidos de miembros del grupo?

Los vales que contengan aceite de grupo no válido se pueden recuperar de las siguientes maneras:

1. Verifique los detalles del vale en la plataforma Tuanyou, incluido el período de validez y las reglas de uso, para ver si cumple con las condiciones de uso.

2. Si el período de validez del cupón no ha expirado, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente del miembro del grupo y proporcionarle la información relevante del cupón para que el servicio de atención al cliente pueda ayudarlo a encontrar el motivo. y manejarlo.

3. Si el período de validez del cupón ha expirado, puede intentar comunicarse con el comerciante para ver si se puede extender el período de validez del cupón o si se puede emitir un nuevo cupón.

4. Si los métodos anteriores no pueden resolver el problema, puede presentar una queja ante el funcionario de PetroChina para que intervenga oficialmente.

En resumen, si te encuentras con una situación en la que el cupón de combustible grupal vence, debes comunicarte con el servicio de atención al cliente o con el comerciante para resolver el problema a tiempo y evitar pérdidas innecesarias.