Red de Respuestas Legales - Derecho de bienes - ¿Dónde puedo quejarme de la carne en mal estado que compré en el supermercado?

¿Dónde puedo quejarme de la carne en mal estado que compré en el supermercado?

Análisis jurídico: Puede llamar al 12315 para denunciar o reclamar ante el departamento administrativo correspondiente, presentar una demanda ante el Tribunal Popular y solicitar la mediación de una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida. De acuerdo con las disposiciones de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" de mi país, las disputas entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de los siguientes canales: negociar con los operadores; solicitar la mediación a las asociaciones de consumidores u otras organizaciones establecidas de conformidad con la ley; presentar una queja ante los departamentos administrativos pertinentes; presentar una demanda ante el Tribunal Popular;

Base jurídica: Artículo 39 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”. Cuando los consumidores y operadores tienen disputas sobre los derechos e intereses de los consumidores, pueden resolverse a través de los siguientes canales:

(1) Negociar con los operadores para resolver la disputa;

(2) Solicitar una asociación de consumidores o Mediar con otras organizaciones de mediación establecidas de conformidad con la ley;

(3) Reclamar ante los departamentos administrativos pertinentes;

(4) Presentar a una institución de arbitraje para arbitraje con base en el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;

(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.

Artículo 40 Si los derechos e intereses legítimos de los consumidores resultan perjudicados al comprar o utilizar un bien, podrán exigir una indemnización al vendedor. Si la compensación del vendedor es responsabilidad del productor u otro vendedor que proporciona los bienes al vendedor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor u otro vendedor.

Los consumidores u otras víctimas que sufran daños personales o materiales debido a defectos del producto podrán exigir una compensación al vendedor o productor. Si es responsabilidad del productor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor después de haber pagado la compensación. Si es responsabilidad del vendedor, el productor tiene derecho a recuperar la compensación del vendedor después de haber realizado la compensación.

Los consumidores cuyos derechos e intereses legítimos se vean perjudicados al recibir los servicios podrán solicitar una compensación al proveedor del servicio.