¿Cómo compensar la falta de entrega de comida para llevar?
Solo se puede realizar una compensación si la comida para llevar causa daños personales a los consumidores u otras víctimas, es decir, una compensación por gastos razonables de tratamiento y rehabilitación, como gastos médicos, gastos de enfermería, gastos de transporte y pérdidas. de ingresos por falta de trabajo. Si se produce una discapacidad, la persona discapacitada también debe ser compensada con ayudas para la vida y una compensación por discapacidad. Si se produce la muerte, también se deben pagar los gastos funerarios y la indemnización por fallecimiento.
Al comprar bienes o recibir servicios, los consumidores tienen derecho a obtener condiciones de transacción justas, como garantía de calidad, precios razonables y mediciones correctas, y tienen derecho a rechazar transacciones forzadas por parte de los operadores.
Los consumidores deben esforzarse por dominar los conocimientos y habilidades de los bienes o servicios que necesitan, utilizarlos correctamente y mejorar su conciencia de autoprotección.
Base Legal
Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China
Artículo 5: La responsabilidad del Estado de proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores El Estado no protegerá los derechos e intereses legítimos de los consumidores violados.
El Estado toma medidas para garantizar que los consumidores ejerzan sus derechos de conformidad con la ley y salvaguarden sus derechos e intereses legítimos.
El Estado promueve patrones de consumo civilizados, saludables, ahorradores de recursos y respetuosos con el medio ambiente, y se opone al despilfarro. Artículo 8 Los consumidores que disfrutan del derecho a saber tienen derecho a conocer la verdadera situación de los bienes que compran y utilizan o de los servicios que reciben.
Los consumidores tienen derecho a exigir a los operadores que proporcionen precios, orígenes, productores, usos, desempeño, especificaciones, grados, ingredientes principales, fechas de producción, períodos de validez y certificados de inspección basados en diferentes condiciones de bienes o servicios. , manual de instrucciones, servicio postventa o contenido del servicio, especificaciones, tarifas, etc.
Ley de Seguridad Alimentaria de la República Popular China
Artículo 145 Si la supervisión y gestión de la seguridad alimentaria, la administración sanitaria, la administración agrícola y otros departamentos del gobierno popular en o por encima del condado nivel viole las disposiciones de esta ley, serán responsables de Si una de las siguientes conductas causa consecuencias adversas, el responsable directo y el resto del personal directamente responsable recibirán una advertencia, un demérito o un demérito mayor si las circunstancias lo permiten; son graves, serán degradados o despedidos si las circunstancias son graves, serán despedidos:
(1) No informar a la autoridad superior y al gobierno popular del mismo nivel de acuerdo con las normas; , o no notificarse mutuamente de acuerdo con las regulaciones;
(2) No publicar información sobre seguridad alimentaria según lo requerido
(3) Incumplir las obligaciones legales, no cooperar; en la investigación y manejo de violaciones de seguridad alimentaria, o abuso de poder, incumplimiento del deber o negligencia para beneficio personal. Artículo 147 Quien viole las disposiciones de esta Ley y cause daños personales, materiales o de otra índole, será responsable de una indemnización conforme a la ley. Si la propiedad de un productor u operador es insuficiente para soportar la responsabilidad civil y el operador paga multas y multas al mismo tiempo, la responsabilidad civil será asumida en primer lugar.