1000 palabras sobre etiqueta en el lugar de trabajo para estudiantes universitarios
Ensayo sobre etiqueta en el lugar de trabajo para estudiantes universitarios 1
Los antiguos decían que si no aprendes etiqueta, ¿no podrás ponerte de pie? . ¿Entonces no estudias? ¿Regalo? , no se puede permanecer neutral en la sociedad.
Entonces, ¿qué es la etiqueta? En pocas palabras, la etiqueta es un código de conducta para la autodisciplina y el respeto por los demás. Es un proceso y un medio para mostrar respeto y comprensión hacia los demás.
La etiqueta civilizada no es sólo un reflejo de la calidad y la educación personal, sino también un reflejo de la moralidad personal y la ética social. Ésta es la cara de la ciudad y la cara del país.
Por lo tanto, aprender la etiqueta no sólo puede fortalecer las cualidades personales internamente, sino también lubricar y mejorar las relaciones interpersonales externamente.
¿Como una civilización con una historia de 5.000 años? ¿Una tierra de etiqueta? Ser civilizado y utilizar la etiqueta también son formas importantes de llevar adelante la cultura nacional y mostrar el espíritu nacional.
Vivimos en una sociedad donde las identidades y roles cambian constantemente. Odiamos a los demás en un momento y, a menudo, al momento siguiente nos desagradan. ¿Esto no es más que? ¿Informal? causado por el comportamiento de.
Como turistas, siempre escupimos, masticamos chicle, pisoteamos el césped y pintamos reliquias culturales según nuestros propios intereses; cuando somos ciudadanos, odiamos los escupidos y los graffitis.
Cuando nos llevamos bien con nuestros compañeros, ¿siempre les echamos la culpa? ¿Informal? ¿Hablamos y tomamos prestado cosas en el trabajo o en la vida, pero nosotros mismos a menudo somos demasiado vagos para prestarles atención? ¿Festival? .
Cuando tomamos el autobús, siempre nos conformamos con conseguir un asiento y nunca nos molestamos en pedir perdón cuando nos apretujamos o pisamos a otros. Cuando nos aprietan o nos pisan, siempre sentimos lástima por la otra persona pero no nos disculpamos, ni siquiera peleamos entre nosotros; cuando somos viejos y estamos parados en un auto destartalado, siempre anhelamos que alguien nos ceda nuestro asiento; a nosotros.
Con el desarrollo y el progreso de la sociedad, las necesidades espirituales y el valor de la autopercepción de las personas son cada vez mayores, y quieren cada vez más ser comprendidos y respetados. No hay duda de que en la situación actual, la etiqueta no es una necesidad de industrias y niveles sociales individuales, sino de todo el pueblo.
El tren va rápido, gracias a la diadema. En casa, si los padres pueden tomar la iniciativa; en la escuela, si los maestros pueden tomar la iniciativa; en la unidad de trabajo, si los líderes pueden tomar la iniciativa en la unidad de ventanilla, si el personal de ventanilla puede tomar la iniciativa; Por extensión, la etiqueta civilizada debe popularizarse en toda China. ¿Si más de 10 millones de personas en la capital pueden comenzar bien, si cada uno de nosotros puede comenzar desde ahora?
No hay duda de que esto facilitará la promoción y popularización de nuestra civilización y etiqueta. Entonces nuestra construcción de civilización espiritual también alcanzará un rápido desarrollo, al igual que nuestra construcción de civilización material. La perspectiva espiritual de nuestros 1.300 millones de habitantes seguramente adquirirá un nuevo aspecto y la gente vivirá en una atmósfera social amigable, inclusiva, solidaria y cálida.
¿Cuál es el énfasis en la etiqueta civilizada? ¿Orientado al respeto? .
Si quieres que los demás te respeten, primero debes respetar a los demás.
Esos malos hábitos son en aras de la rapidez temporal, pero pierden su propia personalidad y dignidad. Si no te respetas a ti mismo, ¿te respetarán los demás?
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China ha sido una tierra de etiqueta desde la antigüedad. ¿Desde la antigüedad? ¿Cinco regalos? En resumen, la ceremonia de sacrificio es auspiciosa, la ceremonia de boda es un regalo, la ceremonia de invitado es una ceremonia de invitado, la ceremonia militar es una ceremonia militar y la ceremonia del funeral es una ceremonia siniestra. También hay ceremonias de sacrificio, ceremonias de reunión, ceremonias de nacimiento, ceremonias de mayoría de edad, etc. E incluso libros que introducen específicamente la etiqueta, como "Rituales", "Li Ji", "Zhou Li", etc., muestran la larga y madura cultura de la etiqueta china. no quiero! La etiqueta civilizada sigue siendo muy importante en la sociedad actual, aunque no se toma en serio. La etiqueta civilizada no es sólo un reflejo de la calidad y la educación personal, sino también un reflejo de la moralidad personal y la ética social. Ser civilizado y educado no sólo te hace más cultivado y calificado, sino que también te permite ganarte el respeto y el aprecio de los demás, ganando así oportunidades... Entonces, ¿cómo podemos encarnar nuestra civilidad y cortesía actuales en la escuela primaria, y cómo ayudará? ¿a nosotros?
En primer lugar, debes saber que la etiqueta civilizada no hace llorar a la gente, sino que cambia tu imagen sutilmente. Lo más básico en el campus es cuidar la propiedad pública, ya sea tan pequeña como un trozo de césped o tan grande como escritorios, sillas, puertas de aulas y equipos multimedia. Intenta no dañarlos y úsalos con cuidado. Aunque no es asunto nuestro, es una señal de respeto hacia la próxima generación. Sólo piensa si la última clase no lo hizo. Cuidar sus propias manos y no dañar la propiedad pública es una señal de civismo y cortesía. En segundo lugar, debemos respetar a nuestros profesores y compañeros de clase. Cuando esté frente al maestro, debe respetarlo, decir "buen maestro" para que el maestro se sienta feliz, ayudarlo a limpiar la mesa durante la clase para que el maestro se sienta cómodo y ser un asistente calificado para que el maestro se sienta cómodo. . Al enfrentarte a tus compañeros de clase, debes prestar más atención y comprensión, y aprender a ser tolerante cuando dicen algo mal o hacen algo mal. Cuando los estudiantes tienen problemas, echarles una mano y decirles "Te ayudaré" los hará sentir cálidos. Ayudar a profesores y compañeros es una señal de civismo y cortesía. Mientras empieces con cosas tan triviales, ¿sentirás que le agradas más a tu profesor, que tus compañeros están dispuestos a jugar contigo y que tu relación mejorará cada vez más? Ésta es la contribución del civismo y la cortesía.
Entonces, ¿qué debemos hacer en la vida? Cede tu asiento a los mayores en el autobús, ayuda al vecino que compró muchas cosas, ayuda al vecino a recoger el correo al abrir el buzón... Mientras tengas un corazón amigable y un espíritu servicial, puedes hacer que los demás sientan que eres de ayuda. Esto me pasó a mí y todavía me siento culpable. Fue una mañana. Me levanté relativamente tarde y comencé de inmediato.
Un buen "territorio". Después de un período de tiempo relativamente "corto", el coche arrancó a paso de tortuga. Poco después, el auto se detuvo repentinamente. Tenía tanto sueño que accidentalmente golpeé el apoyabrazos y rompí a llorar. Empecé a quejarme mentalmente de que estaba bien. Vaya, la compañía de autobuses no envió más autobuses. En ese momento, una persona se puso de pie, él y yo. ¿Por qué esta persona sigue aquí? Empecé a animarme, este es un señor mayor, su cabello no es tan blanco, pero tiene arrugas, como de cincuenta años. Inmediatamente sentí que me ardía la cara y no me atrevía a mirar hacia arriba ni a escuchar. Algunas personas estaban susurrando. ¿Soy yo? Me ofrecí a tomar asiento nuevamente, pero no podía soportar abandonar este cómodo lugar hasta que el anciano se bajara del autobús. En realidad, sólo un asiento no era nada en absoluto, pero renuncié a una buena imagen de la civilización para conseguirlo. Esto está muy mal. Aprender a ser cauteloso en la vida y a preocuparse más por los demás es la encarnación del civismo y la cortesía.
Todo civismo es fácil de hacer. Mientras seamos más cuidadosos y prestemos más atención, ¡la civilización y la cortesía estarán con nosotros!
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1 Etiqueta
(1) El concepto de etiqueta
La etiqueta es lo que la gente sigue. en actividades sociales ¿Es un código de conducta acordado? Es un requisito general para la dfg y los modales de las personas en las actividades sociales. Se forma en las interacciones sociales de las personas por tradiciones históricas, costumbres, creencias religiosas, tendencias de la época y otros factores. No sólo reconocido, sino observado. Es la suma de diversos códigos de conducta y normas que tienen como objetivo establecer relaciones armoniosas y satisfacer las exigencias de la comunicación.
¿Los llamados? ¿Regalo? , es una norma moral. ? ¿Regalo? ¿Cuáles son los requisitos básicos? Coordinar las interacciones y relaciones interpersonales se trata de respetarse a uno mismo y a los demás. ¿Así llamado? ¿Instrumento musical? , se refiere? ¿Regalo? ¿Manifestación específica, es decir, operatividad? ¿Regalo? prácticas estandarizadas. En definitiva, la etiqueta es una serie de manifestaciones concretas de autodisciplina y respeto por los demás.
(2) El propósito de aprender etiqueta
¿Cuál es el propósito de aprender etiqueta? ¿bonito? Para tener una buena imagen y reputación. La imagen es la base de nuestra existencia, y también es la base y la condición para ganarnos la comprensión, la comprensión, el apoyo y la confianza de los demás. Personalmente, la imagen es también el arma mágica de nuestro éxito profesional. Para tener éxito en nuestra carrera debemos prestar mucha atención a nuestra imagen profesional. Y aprendemos etiqueta para mejorar nuestra imagen en algunos aspectos. Especialmente en el lugar de trabajo, la etiqueta en el lugar de trabajo es esencial.
En segundo lugar, etiqueta de vestimenta
(1) Ropa de mujer
1. Requisitos de estilo
a) ¿Traje? Los trajes superiores e inferiores son los más formales.
b) ¿Tiene una camiseta? ¿Falda o pantalón debajo? Zapatos de cuero estándar
c) No revelar tres puntos:
No hombros descubiertos En situaciones de negocios, no se pueden usar faldas con tirantes o faldas sin mangas;
> No muestres las rodillas, es decir, la falda no debe ser demasiado corta;
No muestres los dedos de los pies. No se pueden usar sandalias abiertas para trabajar.
2. Color y calzado:
Las mujeres tienen más opciones de colores de ropa que los hombres. En la elección del color, las ocasiones de negocios transmiten confianza, profesionalismo y estabilidad a los demás.
a) Intenta elegir algunos colores neutros, como negro, gris, azul y beige.
b) Evitar colores: Se deben evitar algunos tejidos muy llamativos, como el rojo vivo y el morado, o tejidos muy luminosos y brillantes, así como algunos colores muy claros, como el rosa muy claro y claro. .
c) Zapatos: Tacones negros de unos 5cm, zapatos de mujer o de bebé con tiras finas.
d) Medias: principalmente de color carne.
3. Requisitos de peinado:
a) No se permiten chales ni pelo largo.
b) Riza tu cabello o hazlo en un moño.
c) Los requisitos para el peinado de las mujeres en situaciones de negocios son que no debe ser más largo que los hombros y que el largo más largo solo puede llegar a los hombros. Si es demasiado largo hay que atarlo (combinarlo con tu ropa).
(B) Ropa de hombre
1. Requisitos de estilo
Cuando uses un traje, primero debes prestar atención al largo del traje. la posición de las mangas largas del traje, la gordura y la delgadez, y el color, estilo, textura y combinación de estatus y ocasiones.
a) Color: negro, azul oscuro y gris oscuro. Evite los trajes de colores claros. ¿Los colores claros dan a la gente una sensación de frivolidad? No apto para ocasiones formales.
b) Largo: Cuando las manos cuelgan naturalmente, el dobladillo del traje queda en la palma de la mano.
c) Altura del cuello: Debe quedar pegado a la camisa, unos 1,5cm más bajo que la camisa.
d) Largo de la manga: ¿Al mostrar un apretón de manos? El largo de las mangas de las camisas debe ser 1,5 cm más largo que el de las mangas de los trajes.
e) Corte holgado: Es mejor llevar un trozo de lana gruesa y con elasticidad adecuada al busto.
f) Bolsillo de traje: plano y liso.
g) Botones de traje: Evite el uso de botones casuales hechos de metal o cuero.
h) Forro: Confeccionado con materiales mezclados de alta calidad y cosido con agujas manuales.
¿Cuánto miden estos pantalones? ¿Dónde se une el zapato con el talón? Las perneras cubren la parte superior.
j) Tamaño de la cintura: ¿Es apropiado colocar una palma en la cintura? Buen tamaño.
k) Color de camisa: más claro que el color del traje, blanca, celeste, gris claro.
l) Tamaño del cuello: Al abotonar el botón superior, puedes introducir dos dedos sin sentir que se aprieta el cuello.
m) Ajuste: 2,5 cm de margen bajo las axilas.
2. Principios de combinación de corbatas:
a) La calidad de la corbata debe ser excelente y el color de la corbata debe ser más oscuro que el color de la camisa. ¿Cuánto dura esta corbata? Alcance la longitud de la hebilla del cinturón.
b) Color: Se debe utilizar azul, gris, marrón y morado, y se debe evitar el negro puro y el blanco puro (sólo apto para ocasiones especiales, cenas, funerales y uniformes).
c) Estampado: Principalmente formas geométricas regulares como rayas, puntos, cuadrados, etc., y evitando exagerar colores y estampados.
d) Largo de la corbata: el extremo inferior apenas toca el extremo superior de la hebilla del cinturón, y la pieza ancha superior es ligeramente más larga que la pieza estrecha inferior.
3. Combinación de zapatos y calcetines:
Los zapatos pueden reflejar mejor el cultivo y el gusto de un hombre. Los zapatos formales son zapatos negros, con cordones y de cuero estándar.
Los calcetines son inicialmente negros y azul oscuro. Los calcetines de nailon, los calcetines deportivos y los calcetines blancos no son adecuados. La longitud de los calcetines debe ser tal que la piel de la pantorrilla no quede expuesta al cruzar las piernas.
4. Bolso de negocios y reloj:
Hay tres lugares en el cuerpo de un hombre que deben ser consistentes. El color y la textura de los cinturones, los zapatos de cuero y los bolsos deben ser coherentes.
Tercero, etiqueta del apretón de manos
(1) El orden del apretón de manos
Los maestros, ancianos, jefes y damas toman la iniciativa de extender la mano, invitados, Juniors, subordinados, hombres saludarse y darse la mano. Entre mayores y menores, después de que el mayor se acerca, el más joven puede extender la mano; entre superiores y subordinados, los superiores solo pueden extender la mano entre el anfitrión y el invitado, el anfitrión debe tomar la iniciativa de extender la mano; hombres y mujeres, el hombre sólo puede extender la mano para estrechar la mano después de que la mujer lo haga. Si el hombre es mayor y es el padre de la mujer, generalmente es más apropiado que el hombre se acerque primero en situaciones sociales, a menos que el hombre lo sea; un abuelo o la mujer es menor de 20 años.
(2) Cómo dar la mano
Al dar la mano, párese aproximadamente a un paso del destinatario, incline la parte superior del cuerpo ligeramente hacia adelante, mantenga los pies erguidos y extienda la mano derecha. , junte los cuatro dedos y abra el pulgar. Estreche la mano del destinatario. Sostener la mano de la otra persona con la palma hacia abajo muestra el fuerte deseo de una persona de dominar y silenciosamente les dice a los demás que él o ella está en una posición dominante en este momento. Este tipo de apretón de manos arrogante y grosero debe evitarse tanto como sea posible. En su lugar, estreche la mano con la palma de la mano para mostrar humildad y respeto, y si extiende las manos para estrechar, eso es aún más humillante. Un gesto igual y natural de apretón de manos es con las palmas de ambas manos en posición vertical. Esta es la forma más común y segura de estrechar la mano.
Los hombres deberán quitarse los guantes y el gorro antes de estrechar la mano, excepto las mujeres. Por supuesto, a veces no es necesario quitárselos cuando hace frío al aire libre, por ejemplo, si ambas partes llevan guantes y gorro. En este momento generalmente deberías decir:? Disculpe. . Mírense mientras se dan la mano, sonrían y saluden sin mirar a una tercera persona ni parecer distraídos.
Mantén la fuerza de tu apretón de manos, ni demasiado fuerte ni demasiado ligero. El tiempo apropiado para un apretón de manos es de 1 a 3 segundos. No tomes la mano de otras personas todo el tiempo. Al estrechar la mano de personas importantes, hombres y mujeres se dan la mano durante aproximadamente 1 segundo.
Tabú del batido
Evita utilizar la mano izquierda. Debe usar la mano derecha al estrechar la mano, especialmente al estrechar la mano de extranjeros, tenga cuidado de estrechar la mano con la mano izquierda. Si su mano derecha tiene un problema o está demasiado sucia y necesita cambiar a la izquierda, primero explique el motivo y discúlpese.
Evitar el uso de guantes. No use guantes cuando dé la mano a otras personas.
Evita perder el foco. Al dar la mano, preste toda la atención y mire a la otra persona con una sonrisa. No mires distraídamente a tu alrededor.
Evita sentarte y dar la mano. A menos que sea una persona mayor, frágil o físicamente discapacitada, ambas partes del apretón de manos deben estar de pie en lugar de sentadas.
Evita mirar una cosa a costa de la otra. Si hay varias personas dándose la mano y tú sólo le das la mano a una persona y haces la vista gorda ante los demás, eso es extremadamente grosero. Al estrechar la mano de varias personas en la misma ocasión, la duración del apretón de manos debe ser aproximadamente igual para cada persona. ¿Qué pasa si el apretón de manos es obviamente demasiado largo o demasiado corto? También muy grosero.
Cuarto, la etiqueta al contestar el teléfono
(1) El primer tono importante
Cuando llamamos a una empresa, si responden la llamada, usted Alégrate mucho cuando escuches los amables y hermosos saludos de la otra parte, para que la conversación entre las dos partes transcurra sin problemas y tengas una buena impresión de la empresa. Recuerde, cuando conteste el teléfono, debería hacerlo. ¿Cómo represento a mi organización? Darse cuenta.
(B) Postura correcta y voz clara
¿Nunca fumar, beber té ni comer bocadillos durante una llamada telefónica, incluso si la otra parte es perezosa? Escuchar. Tengo que salir. Si te sientas encorvado en una silla mientras haces una llamada telefónica, tu voz sonará perezosa y apática; si te sientas erguido y mantienes el cuerpo erguido, tu voz sonará dulce y llena de energía; Por lo tanto, al realizar una llamada telefónica, incluso si no puede ver a la otra persona, debe tratarla como a la persona que está frente a usted y prestar atención a su postura tanto como sea posible.
Una voz amable debe ser educada y expresada con palabras serias. Mantenga una distancia adecuada entre la boca y el micrófono y controle el volumen adecuadamente para evitar una audición confusa y malentendidos.
(3) Responde con rapidez y precisión.
Cuando escuches sonar el teléfono, levanta el auricular con precisión y rapidez y contesta la llamada. Se da prioridad a las llamadas de larga distancia, preferiblemente dentro de tres tiempos. El teléfono sonó durante unos 3 segundos. Si nadie contesta el teléfono durante mucho tiempo, o es de mala educación pedirle a la otra parte que espere, la otra parte se impacientará mientras espera y su empresa le dejará una mala impresión. Incluso si el teléfono está lejos de nosotros y no hay nadie cerca cuando escuchamos que suena el teléfono, debemos levantar el auricular lo antes posible. Esta actitud debería ser poseída por todos, y este hábito debería ser cultivado por cada empleado de oficina. Si el teléfono suena cinco veces antes de levantarlo, primero debes disculparte con la persona. Si el teléfono suena durante mucho tiempo, ¿simplemente levanta el teléfono? ¿Hola? La otra parte quedará muy insatisfecha y le dejará una mala impresión.
(D) Comunicación telefónica efectiva
Primero debemos confirmar la identidad de la otra parte y comprender el propósito de la llamada de la otra parte. Si no puede manejarlo usted mismo, debe registrarlo cuidadosamente y explorar con tacto el propósito de la llamada de la otra parte, para no retrasar las cosas y ganarse el favor de la otra parte.
Escucha pacientemente las preguntas de la otra persona. Cuando exprese opiniones, déjele hablar libremente y de forma controlada, y no interrumpa a menos que sea absolutamente necesario. Durante este período, pueden hacer preguntas y discutir las necesidades y problemas de cada uno. Prestar atención a escuchar y comprender, ser empático y establecer una buena relación son las claves para una comunicación telefónica eficaz.
Cuando recibas una llamada de culpa o crítica, debes explicarlo con tacto, expresar tu disculpa o agradecimiento y no discutir con la persona que habla.
Preste atención a la exactitud de las conversaciones telefónicas y explique los asuntos de forma completa y clara para aumentar el reconocimiento de la otra parte. No permita asuntos superficiales.
En el caso de una consulta que requiera una búsqueda de datos u otro contacto, es necesario estimar el tiempo posible. Si la consulta o consulta lleva mucho tiempo, lo mejor es no hacer esperar a la otra parte. En su lugar, debe responder individualmente y lo antes posible. Cuando solicite una lista de libros por teléfono, regístrela de inmediato, cumpla con la fecha límite y envíela lo antes posible. Las llamadas telefónicas son igualmente importantes. La concisión y la integridad de los registros telefónicos dependen de las habilidades de 5WIH.
(5) Cortesía antes de colgar el teléfono.
Cuando quieras finalizar una conversación telefónica, generalmente debes pedirle a la persona que llama que lo haga y luego despedirte cortésmente. Debería haber una conclusión clara que yo sepa, ¿verdad? ¿Gracias? ,?¿adiós? Y luego cuelgue el teléfono con cuidado, no cuelgue simplemente después de terminar de hablar.
Verbo (abreviatura de verbo) Conclusión
La función importante de la etiqueta es mediar en las relaciones interpersonales, ayudar a mantener la calma en ambas partes en conflicto y aliviar los conflictos intensificados. La etiqueta en el lugar de trabajo es un reflejo integral de la imagen corporativa, la cultura y la calidad de los empleados. Siempre que se respete la etiqueta adecuada, la construcción de la imagen corporativa y la expresión cultural pueden elevarse a un nivel satisfactorio.
En términos generales, es desventajoso ser grosero con la gente, es imposible ser grosero con las cosas y es inquietante ser grosero con el país. Aprender y dominar la etiqueta actual puede ayudar a mejorar la propia calidad, crear una buena imagen personal, manejar bien diversas relaciones interpersonales, establecer una red adecuada para el propio desarrollo y construir un puente exitoso para la vida y la carrera.
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