Nueva normativa nacional sobre viajes para personas de 70 años
Para que las personas mayores de 70 años puedan viajar, las agencias de viajes y las aerolíneas exigirán un certificado sanitario.
2. Las personas mayores de 70 años deben tener un certificado de aptitud para volar emitido por un hospital del nivel del condado o superior para volar.
3. Las personas mayores de 70 años no pueden viajar en viajes grupales y necesitan familiares cercanos.
4. Las agencias de viajes deberían organizar y desarrollar productos turísticos combinados específicamente para turistas de edad avanzada, incluidos transporte, alojamiento, restauración, visitas turísticas, guías turísticos y otros servicios de viaje.
5. Las agencias de viajes deben contratar médicos que acompañen al grupo para brindar conocimientos sobre atención médica, asistencia de emergencia, recomendaciones de medicamentos sin receta, etc. , y el médico debe poseer un certificado de calificación médica válido.
Los servicios turísticos prestados para las personas mayores son los siguientes:
1. Los objetivos de servicio del turismo para personas mayores se refieren a consumidores de productos turísticos mayores de 60 años (incluidos los de 60 años). Se han especificado en detalle los requisitos del producto, la atracción de turistas, la firma de contratos, etc. y se han propuesto "estándares nacionales".
2. Al firmar un contrato con turistas de edad avanzada, las agencias de viajes deben recopilar el estado de salud personal de las personas mayores, la persona de contacto de emergencia y otra información detallada, y exigir a los turistas que firmen en persona. Los turistas mayores de 75 años deben pedirle a un familiar inmediato adulto que firme y deben estar acompañados por un familiar adulto. "
3. El tiempo de viaje continuo no debe exceder las 2 horas y se debe organizar suficiente tiempo de recorrido para cada lugar escénico. Además, vuelos fletados, barcos fletados, trenes turísticos y grupos turísticos para personas mayores con más más de 100 personas deben estar equipadas con servicios médicos.
Estructura empresarial de las agencias de viajes:
Los viajes al exterior organizados por las agencias de viajes representan el 40,57% de los viajes al exterior de los ciudadanos chinos. sus ingresos comerciales representan el 41,54% del total de los ingresos comerciales salientes de las agencias de viajes chinas. El negocio de turismo nacional es el principal departamento comercial de las agencias de viajes.
El negocio de turismo nacional por sí solo no puede sustentar todo el sistema de ingresos de las agencias de viajes. Debido al impacto de la confianza del turismo y la recurrencia de epidemias locales, también es difícil que los negocios nacionales a largo plazo se conviertan en el negocio principal. Es difícil mantener los ingresos de las agencias de viajes periféricas.
Aunque los viajes tradicionales. las agencias intentan diversificar su negocio, ya están profundamente involucradas en el negocio del turismo.
En resumen, las agencias de viajes y las aerolíneas exigen certificados sanitarios a las personas mayores para viajar al extranjero (especialmente al extranjero); viajes en grupo y deben estar acompañados de familiares cercanos; personas mayores de 70 años. La contratación del seguro de viaje y la compensación del seguro también son diferentes a las de los turistas menores de 70 años.
Base legal:
Artículo 5 de las "Normas de servicio de las agencias de viajes para personas mayores"
Atracción turística:
(1) Se deben recomendar productos turísticos adecuados en función de las características fisiológicas de los turistas de edad avanzada. , y se deben explicar a los turistas de edad avanzada los requisitos restrictivos para las condiciones físicas de ciertas actividades turísticas.
(2) Se deben recomendar productos turísticos apropiados en función de las características fisiológicas de los turistas de edad avanzada y los requisitos restrictivos para las condiciones físicas. Se deben explicar las condiciones de determinadas actividades turísticas a los turistas de edad avanzada.
(3) Deben explicarse detalladamente y proporcionar por escrito información detallada sobre los productos turísticos incluidos en el precio del contrato, incluido, entre otros, el billete preferencial. políticas para personas mayores en destinos turísticos y lugares escénicos relevantes.
(4) Se debe recopilar información detallada sobre los turistas mayores, incluido el estado de salud personal, información de comunicación personal, información de contacto de emergencia, etc., e invitar a las personas mayores. los turistas a firmar en persona. Los turistas mayores de 75 años deben ser invitados a firmar por sus familiares inmediatos adultos, y deben estar acompañados por familiares adultos.