¿Se pueden reembolsar los vuelos debido a la epidemia?
Análisis Legal: Sí. 1. Generalmente, la tarifa de reembolso no excederá el 10% 24 horas antes de la salida, el 10% no más de 22 horas antes de la salida y el 20% no más de 20 horas antes de la salida. Para conocer otras regulaciones, consulte la lista de reembolsos de la aerolínea. 2. Los reembolsos sólo podrán realizarse en el lugar donde se emitió el billete. Si el huésped no compró el boleto en esta taquilla, solo podemos cancelar el asiento para el huésped, escribir la hora en que el huésped solicita el reembolso en la última página del boleto y sellarlo con el sello oficial. Si hay un sello oficial de retraso de vuelo en el reverso del billete, el reembolso será gratuito. 3. Si el nombre se ingresa incorrectamente, es un error homófono y los demás horarios y segmentos de vuelo permanecen sin cambios, puede solicitar un reembolso completo a la aerolínea y adjuntar un nuevo boleto en blanco al reembolsar, indicando que el homófono es ingresado incorrectamente y aplicar Reembolso completo.
Base legal: Artículo 23 de las "Reglas de transporte nacional de pasajeros y equipaje de la aviación civil de China", cuando el vuelo se cancela, se adelanta, se retrasa, se cambia de ruta o el transportista no puede proporcionar el asiento original, el pasajero deberá solicitar un reembolso. Se reembolsará el precio total del billete en la estación de salida, y los segmentos de vuelo no utilizados se reembolsarán en la estación de escala sin ningún cargo de reembolso.