¿Qué debo hacer si la institución de formación reembolsa y deduce tarifas sin razón?

Análisis legal: Las disputas entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de los siguientes canales: (1) Negociar con el operador; (2) Solicitar mediación a la asociación de consumidores (3) Reclamar al departamento administrativo correspondiente; con el operador El acuerdo de arbitraje alcanzado por las partes se presentará a una institución de arbitraje para su arbitraje (5) se presentará una demanda ante el Tribunal Popular;

Base jurídica: El artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" estipula que si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor de acuerdo con los requisitos del consumidor, el monto de la compensación adicional será tres veces el precio de los bienes comprados por los consumidores o el costo de recibir los servicios, si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será 500; yuan. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.