¿Qué sistema de atención al cliente online es mejor?
1. Sistema de Atención al Cliente de EF:
EF es una empresa privada con 16 subsidiarias y organizaciones sin fines de lucro que ofrece una variedad de cursos educativos, que incluyen aprendizaje de idiomas, estudios en el extranjero y títulos. .cursos e intercambios culturales. El sistema de atención al cliente de EF cubre más de 50 países alrededor del mundo, con más de 40.000 empleados y más de 6.543.805 estudiantes. Entró en el mercado chino en 1994 y se ha desarrollado rápidamente. Tiene más de 100 agencias de atención al cliente inglesas en China.
2. Sistema de atención al cliente de acaso:
Realiza principalmente enseñanza online a través de Internet, centrándose en servicios de formación de inglés online para profesores extranjeros 1 a 1. Todos los profesores extranjeros de acaso proceden de países donde el inglés es su lengua materna u oficial, como Reino Unido, Estados Unidos, Australia y Filipinas.
El sistema curricular de Acaso sigue un concepto de aprendizaje eficiente y práctico, que cubre las necesidades de diferentes estudiantes de inglés y establece cuidadosamente muchos sistemas curriculares, como inglés para niños, exámenes en el extranjero e inglés de negocios. A través de la enseñanza y capacitación real de servicio al cliente individualizado en línea por parte de profesores extranjeros, los estudiantes pueden mejorar rápidamente sus resultados de aprendizaje de inglés en una atmósfera de aprendizaje breve y eficiente en un aula inmersiva de ciclo 25N.
3. Sistema de atención al cliente de New Oriental:
En la mente de muchas personas, el sistema de atención al cliente de New Oriental es para la enseñanza fuera de línea, pero no lo es. New Oriental también tiene su propia plataforma de educación en línea, que es solo un complemento. Los cursos en línea de New Oriental son los mismos que los cursos fuera de línea, y se centran principalmente en inglés para exámenes y capacitación en servicio al cliente K12, pero el personal docente es ligeramente inferior al de los cursos fuera de línea.
4. Sistema de atención al cliente de primera línea:
El sistema de atención al cliente de primera línea se dedica principalmente a la atención al cliente telefónica y el método de enseñanza es la clase telefónica. Esto depende del nivel de aceptación del individuo y de su situación real, si puede aceptar clases telefónicas.
El negocio específico incluye principalmente educación de calidad en inglés para adultos, educación en inglés aplicado para jóvenes, aprendizaje de inglés en línea y capacitación en inglés para grupos empresariales. Después de años de arduo trabajo, Midland English se ha convertido en un grupo educativo nacional a gran escala que integra investigación y desarrollo y enseñanza. Midland English tiene muchos centros de enseñanza en todo el país. Las clases incluyen capacitación en línea y enseñanza fuera de línea.
5. Sistema de atención al cliente de Wall Street:
El sistema de atención al cliente de Wall Street fue fundado por el Dr. Li Wenhao en 1972. Es una institución de capacitación en sistemas de atención al cliente enfocada en la formación de adultos en inglés, con sede en Baltimore, Maryland, Estados Unidos. Wall Street English tiene más de 400 centros en 28 países y regiones de todo el mundo, ayudando a más de 2 millones de estudiantes en todo el mundo a mejorar con éxito sus habilidades prácticas de servicio al cliente.