Cómo formular el plan estratégico y el plan de objetivos anuales de una empresa
1. No sé cómo establecer una meta razonable. Muchos de ellos simplemente son dados por el jefe o se basan en resultados históricos y se multiplican por coeficientes de 1,2 y 1,3.
2. Sólo saber establecer un objetivo general sin dividirlo en subobjetivos. Al final, para lograr los objetivos comerciales se ignoran otros factores importantes, como la mejora del rendimiento de los diseñadores. la productividad cápita, la tasa de conversión de los antiguos clientes y el intercambio comunitario. , estos son factores importantes para un crecimiento sostenido del rendimiento.
3. Los objetivos no están unificados o existen conflictos entre objetivos, lo que genera mucha fricción interna en la gestión.
Entonces, ¿cómo se debe formular el plan estratégico de la empresa?
A continuación, utilizaré la industria de montaje que mejor conozco como caso de referencia.
En primer lugar, debes comprender la lógica de pensamiento del establecimiento de objetivos y luego dominar algunos métodos.
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Determinar la dirección del desarrollo empresarial para el nuevo año
En el nuevo año, si el punto de crecimiento del negocio de la empresa está en el mercado incremental o En el mercado existente, la proporción de habitaciones embrionarias es significativa, ya sea que se trate de renovaciones antiguas, renovaciones parciales, decoración dura o decoración suave, ya sea para diseñar objetivos comerciales basados en oportunidades + ventajas u oportunidades + potencial, puede utilizar herramientas de análisis FODA para. tomar decisiones, aclarar la dirección a principios de año y elaborar un plan de negocios.
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Realizar un análisis de capacidad empresarial
Después de aclarar la dirección de los esfuerzos de la empresa, también debemos realizar una segunda ronda de evaluación de las condiciones operativas pasadas. :
1. Lista de resultados: ¿Qué se logró con respecto al plan anual? ¿Dónde está la diferencia? ¿Por qué?
2. Inventario de temas: ¿Cuáles son los temas importantes? ¿Cuál es la razón? ¿Cómo solucionarlo? ¿Cómo prevenirlo?
3. Revisión de casos: ¿Qué experiencias exitosas se pueden replicar y promover? Formar acumulación de conocimientos y materiales de formación. ¿Qué casos de fallo pueden estandarizar procesos y sistemas?
4. Inventario de talentos: ¿Cuáles son los estándares de desempeño del equipo y de los individuos? ¿Cuál es el número de empleados principales? ¿La identidad y capacidad del empleado son competentes?
Estas respuestas forman en última instancia el marco de capacidades de la empresa.
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Principios y bases para el establecimiento de objetivos
El establecimiento de objetivos debe seguir el principio SMART, que incluye s: especificidad; m: mensurabilidad; accesibilidad; : Relevancia; t: Oportunidad.
Basado en el plan estratégico de la empresa, plan anual, datos históricos, opiniones de la dirección y empleados, oportunidades de mercado, condiciones competitivas y recursos escasos.
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Procedimiento y descomposición del establecimiento de objetivos
Los tomadores de decisiones de la empresa formulan un sistema de objetivos a nivel de empresa: sectores financieros y de ventas, tales como: empaquetado ingresos por ventas, pago de devolución, beneficio neto, etc. Segmentación de clientes, como cuota de mercado, satisfacción del cliente, crecimiento repetido de clientes, etc. Apartado de entrega de proyectos, como entrega del proyecto en plazo, pago, cobro, riesgo cero, etc. ;Crecimiento del equipo, como satisfacción de los empleados, construcción de escalones de segunda línea, crecimiento de la eficiencia humana, etc.
Los gerentes de nivel medio formulan sistemas de objetivos departamentales basados en la planificación de objetivos generales de la empresa, como el logro del valor de producción departamental, el control de costos, la formación de equipos, etc. , mientras que el nivel base formula el sistema de objetivos del puesto, como tareas personales, normas de comportamiento, planes de crecimiento, etc.
En el proceso de establecimiento de objetivos, habrá mucha comunicación de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba a través de la participación total de los empleados y discusiones de gestión, un sistema de tres niveles que cubre la empresa, el departamento y el puesto. Eventualmente se formará el diagrama del sistema objetivo.
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Composición del sistema de objetivos
1. Objetivo básico: Debe completarse.
2. Meta del desafío: una meta que sólo se puede alcanzar saltando. La motivación para este objetivo también será mucho mayor que el objetivo básico. Por ejemplo, si el objetivo básico es 30 millones, puedes obtener bonificaciones dobles si lo completas. Si completas el objetivo del desafío de 38 millones, puedes obtener bonificaciones dobles.
3. Predecir el objetivo. También conocido como objetivo del plan mensual, su importancia es revisar la diferencia entre la finalización real y la finalización real, y resumir las ganancias y pérdidas.
4. Objetivo de PK La mejor manera de mantener la pasión y la formación del equipo es luchar, librar grandes batallas y mantener el crecimiento del rendimiento a través de la confrontación constante entre departamentos, grupos y empleados.
Después de comprender la lógica del pensamiento y algunos métodos para establecer objetivos, también debemos evitar dos posibles problemas:
Primero, una vez establecido el objetivo anual, no hay dimensión de tiempo. Dividir.
Cuando los objetivos se dividen de la empresa en departamentos y luego en puestos, se deben dividir en la dimensión de tiempo para formar objetivos anuales, objetivos trimestrales, objetivos mensuales y objetivos semanales. El departamento de ventas incluso necesita hacerlo. Cumplir objetivos diarios para sincronizarlos. Gestión del desempeño.
En segundo lugar, una vez completado el establecimiento de objetivos anuales, no se convirtió en un plan de trabajo.
Un plan incluye siete elementos: objetivos, canales, pasos, responsabilidades, estado, tiempo y retroalimentación. )
En la práctica de gestión, los planes semanales se pueden acumular para formar planes mensuales y los planes mensuales se pueden acumular para formar planes anuales, y viceversa, lo que permite a las empresas promover la gestión de objetivos de manera ordenada.
Sólo un plan así es un plan benigno y realizable.