Plan de gestión del equipo
Plan de gestión del equipo 1 1. Plan de formación del equipo
En segundo lugar, discute y finalmente decide el nombre y logo del equipo.
Nombre de nuestro equipo: Yuanxin
Lema de nuestro equipo: Cumple tus deseos y crea integridad.
Logotipo de nuestro equipo:
La connotación del logotipo de nuestro equipo: Deja que los sueños den alas y deja que tu corazón vuele con el viento. Yuanxin usará un corazón de fuego para crear un cielo para ti, para que tus sueños puedan realizarse y dejarlos volar en el cielo. Su reconocimiento es nuestro mayor estímulo. Invitamos sinceramente a su reconocimiento. Puedes confiar en nosotros.
En tercer lugar, discuta y decida el concepto del equipo (incluida la misión del equipo, los conceptos básicos y los conceptos de gestión)
La misión de nuestro equipo:
1. Es el espíritu central del equipo.
2. Positivo: Tomar la iniciativa de atacar es el código de conducta del equipo.
3. Perseverancia: La perseverancia es la base del éxito del equipo.
4. Sabiduría: Todo aquello lleno de estrategia y sabiduría es la base del éxito del equipo.
Filosofía básica:
Mover a otros con verdaderos sentimientos, influir en otros con el cambio, quemar a otros con estatus, conquistar a otros con fuerza, liderar a otros con acciones y ganar a otros con perseverancia. Ganarás a otros en cualquier momento. Hay personas excelentes en el ambiente. Unidad y cooperación, división del trabajo y cooperación. Lleno de energía, pasión, amabilidad, entusiasmo y sinceridad, este es el equipo que queremos construir y tú crecerás aquí. Mejorar las capacidades personales y la calidad general del equipo. Sin un buen espíritu de equipo organizacional no habrá un buen equipo.
Filosofía de gestión:
1. Los intereses del equipo son mayores que los intereses del individuo.
2. Los intereses del equipo y los objetivos del equipo son para el primer objetivo.
3. Toma en serio cada tarea asignada por el profesor y completa la tarea a tiempo.
4. Los miembros deben comunicarse entre sí de vez en cuando para comprender sus ideas específicas.
5. División razonable del trabajo, cada miembro tiene sus propias responsabilidades.
Cuarto, código de conducta del equipo
1. Los miembros del equipo se respetan, se preocupan y se ayudan mutuamente. Anime a la otra persona, ayúdela sinceramente y no la critique ni acuse a la otra persona.
2. Los miembros se comunican y comparten experiencias con frecuencia. Incluso si encuentras dificultades, mantén siempre la confianza.
3. Respeta los frutos del trabajo de tus compañeros. Si tienes alguna queja sobre tus compañeros de equipo, plantéala en persona y no te quejes a tus espaldas.
4. Perseguimos la perfección en todo nuestro trabajo y nos esforzamos por hacer las cosas bien en todo momento.
5. Complete cada tarea a tiempo, tenga un fuerte sentido del tiempo y un fuerte sentido del trabajo en equipo. Cooperar activamente con los arreglos de trabajo del líder del equipo. 5. Dibuje el organigrama de la estructura organizativa del equipo y envíe una carta al equipo de planificación.
6. Determinar la división de responsabilidades
Wu Xiaomei: Líder del equipo, determinar las tareas temáticas Xu Qin: Recoger materiales.
Xue Hongyu: Seleccionando información útil para decidir el plan de producción Yang Guiyan: Haciendo PPT Yang Hong: Demostrando PPT.
? 7. Tarjeta de presentación del equipo
Plan de gestión del equipo 2 1. Metas y objetivos del equipo
Un equipo con la integridad como concepto, el progreso como punto de referencia y la participación como núcleo. El objetivo final es permitir que cada miembro del equipo actúe de forma independiente, lleve la bandera de su propio equipo y logre una situación en la que todos ganen tanto para el individuo como para el equipo.
2. Planificación del team building
Un equipo debe tener una clara división del trabajo para poder aprovechar al máximo la eficiencia del equipo. Entonces, todo el equipo se divide aproximadamente en dos partes: ventas
Departamento de ventas y departamento comercial. Sin embargo, en la industria del oro, la plata y las divisas, tanto el personal de ventas como los comerciantes deben tener habilidades de ventas y comercio, pero el enfoque es diferente, que es la llamada especialización en la industria. Por tanto, el team building se divide principalmente en dos partes: mentalidad y tecnología.
1. Formar un equipo: entrevistar y seleccionar personas a través de diferentes canales.
2. Capacitación del equipo
A. Capacitación para nuevos empleados: incluida la comprensión y familiaridad con la empresa, las perspectivas de la industria y los productos.
(Durante este período, los nuevos empleados pueden elegir departamentos).
B. Capacitación en el trabajo:
1. orientación técnica, industria Término ○.
2. Formación técnica: fundamentos, aspectos técnicos, similitudes y diferencias de productos similares, estrategias comerciales, informes de datos, desarrollo de canales, etc.
c Formación irregular de equipos: incluyendo intercambios técnicos, intercambio de experiencias y dinámicas de mercado.
3. Práctica
En la práctica de los jugadores, deben observar más, hacer más, practicar más, la práctica hace la perfección. Por supuesto, esto debe analizarse a partir de múltiples prácticas. Mientras practicas, debes resumir los cambios en tu mentalidad durante el proceso.
1. Análisis de mercado y más planes comerciales.
b.Buscando la ley.
c. La influencia de los datos principales
En el proceso de team building, cada etapa implicará diferentes cambios de mentalidad. Por lo tanto, para prevenir la fuga de cerebros, es necesario mantener conversaciones irregulares y comprensión con los empleados nuevos o actuales.
Después del proceso práctico, los miembros del equipo deben definir claramente su posicionamiento y luego tomar la decisión final sobre la dirección de trabajo.
3. Ambiente de equipo: El estímulo es el foco principal.
Plan de Gestión del Equipo 3 1. La esencia de la estrategia y planificación de la gestión del equipo de ventas
1. La connotación y planificación de la estrategia de gestión del equipo de ventas
La gestión tradicional del equipo de ventas solo incluye dos aspectos: la gestión administrativa y la gestión empresarial, es decir. Es decir, solo en términos de asuntos rutinarios como la contratación, capacitación y retención del personal de ventas diario, no son socios estratégicos de la empresa. En las empresas de hoy y de mañana, la gestión de la fuerza de ventas se vuelve más estratégica y tiene un profundo valor. La estrategia y planificación de la gestión del equipo de ventas es el patrón de uso planificado del equipo de ventas y la organización de diversas actividades diseñadas para permitir que una empresa alcance sus objetivos de ventas. Las estrategias y la planificación de la gestión del equipo de ventas requieren que las empresas rompan la orientación tradicional del "personal" de ventas y piensen en la disposición y disposición de los recursos humanos de ventas corporativas desde una perspectiva más macro. Desde una perspectiva de estrategia corporativa, la estrategia y planificación de gestión del equipo de ventas de una empresa puede ser una fuente importante de ventaja competitiva. El papel de la estrategia y planificación de la gestión del equipo de ventas en la práctica de la gestión empresarial es el siguiente: Las "personas" en una empresa, especialmente el personal de ventas, son más valiosas que otros recursos tangibles. Esto es más evidente en empresas que se centran en el marketing interorganizacional. Por lo tanto, para que la gestión del equipo de ventas desempeñe su papel en la estrategia comercial general de la empresa, el objetivo debe fijarse en el impacto a largo plazo de los recursos humanos de ventas en la estrategia empresarial. Con este fin, los recursos humanos de ventas pasarán de ser "respondedores" estratégicos a "formuladores" y "ejecutores" de la estrategia corporativa y, en última instancia, se convertirán en "contribuyentes" a la estrategia corporativa.
2. Características de la estrategia y planificación de la gestión del equipo comercial
(1) Insustituible. En la gestión comercial tradicional, las funciones de gestión del equipo comercial se mantienen en los niveles operativo y auxiliar. Sin embargo, con el advenimiento de la economía del conocimiento y la era de la información, los factores clave de la eficacia y la eficiencia corporativas dependen cada vez más de la capacidad intelectual, y los recursos humanos se han convertido en un recurso clave para que las empresas obtengan ventajas competitivas. Esto es especialmente cierto para los recursos humanos de ventas. En una empresa, los vendedores excelentes pueden representar sólo el 20% de todos los vendedores, pero su desempeño puede representar el 80% del desempeño total de la empresa. La forma de seleccionar, retener y capacitar continuamente a nuevo personal de ventas excelente está incluso relacionada en gran medida con el ascenso y la caída de la empresa. Por lo tanto, cuando los altos responsables de la toma de decisiones estudian los objetivos y estrategias corporativas, necesitan cada vez más pensar en la asignación del personal de ventas en los próximos cinco o diez años y estudiar el desarrollo, la formación y el uso de los recursos humanos de ventas desde una perspectiva estratégica, en lugar de hacerlo. En lugar de dejar que el equipo de ventas administre la capa, reacciona pasivamente. Sólo así los recursos humanos de ventas de la empresa podrán convertirse en uno de los verdaderos activos centrales de la empresa.
②Desarrollabilidad. La gestión tradicional de la fuerza de ventas considera los recursos humanos como un costo, por lo que las empresas intentan reducir la inversión en recursos humanos de ventas para reducir los costos de ventas. La estrategia y planificación de gestión del equipo de ventas considera al personal de ventas como uno de los activos principales de la organización empresarial. La empresa está dispuesta a invertir en el desarrollo del personal de ventas para estimular el potencial de los empleados, ejercer la influencia de las capacidades del equipo de ventas. ganar la competitividad sostenible a largo plazo de la empresa. La causa fundamental es que el personal de ventas es el grupo con mayor movilidad en una empresa, y la inversión de una empresa en personal de ventas a menudo es solo para confeccionar ropa de boda para otros. Por lo tanto, muchas empresas, especialmente las pequeñas y medianas empresas, no están dispuestas a capacitar al personal de ventas, sino que solo contratan a los profesionales de ventas que necesitan dentro de un cierto período de tiempo para hacer frente a los problemas de ventas actuales. A largo plazo, las empresas apenas se las arreglan con las actividades de ventas y es difícil mantenerse al día con los intentos estratégicos de la empresa. Desarrollar el potencial del personal de ventas y promover el desarrollo del personal de ventas es una de las principales diferencias entre las estrategias y planificación de gestión de equipos de ventas y la gestión tradicional del personal de ventas.
(3) Integración. El trabajo tradicional de gestión de la fuerza de ventas se lleva a cabo desde una perspectiva separada, funcionalmente limitada y no implica el trabajo de otros departamentos funcionales de la empresa. La estrategia de gestión y planificación del equipo comercial requiere una planificación global del entorno externo, la estrategia corporativa y los escenarios. La gestión del equipo de ventas ya no se limita al departamento de recursos humanos y al departamento de ventas, sino desde la perspectiva de toda la organización empresarial y de todos los departamentos. De hecho, en la gestión empresarial moderna, los directivos tienen la obligación de guiar, formar, contener y motivar a sus subordinados desde la estrategia general y la construcción cultural de la empresa, potenciar su ámbito profesional y su espíritu emprendedor, y realzar el valor de su capital humano. En particular, el personal de ventas de una empresa es un factor clave para lograr el desempeño empresarial y también es un grupo que a menudo representa el estilo y la imagen de la empresa. La identificación del vendedor con la empresa y el grado de identificación están directamente relacionados con la percepción que el cliente tiene de la empresa. Entonces deberíamos partir de los siguientes aspectos.
(4) Perspectiva del sistema. En la gestión tradicional de la fuerza de ventas, las diversas etapas interrelacionadas de la gestión de la fuerza de ventas (reclutamiento, uso, capacitación, evaluación y recompensa) a menudo se separan y se administran de forma aislada, con el resultado de que es probable que los empleados se sientan atomizados, sin autonomía y sin autonomía. ser instrumentalizado, lo que hace que los empleados se sientan deprimidos y desmoralizados, lo que genera una alta tasa de rotación, baja lealtad, motivación insuficiente y daña la competitividad de la empresa. La estrategia y la planificación de la gestión del equipo de ventas requieren que todas las partes de la gestión de recursos humanos de ventas se combinen orgánicamente y se gestionen sistemáticamente para crear sinergia. De esta forma, al unificar los objetivos y métodos de gestión del equipo comercial, el personal de ventas sabrá claramente qué pueden esperar, qué recompensas pueden obtener y qué es importante, potenciando así su inversión física y mental, evitando conflictos y disputas. en el trabajo y ayudar a las empresas a utilizar una competitividad única para hacer frente a sus competidores.
(5) Perspectiva competitiva.
La mayor parte del trabajo realizado por la gestión tradicional de la fuerza de ventas es trabajo puramente "técnico" que involucra detalles, con actividades e influencia limitadas y una orientación al desempeño a corto plazo. El objetivo de la estrategia y planificación de la gestión del equipo de ventas es desarrollar la competitividad sostenible de la empresa. Su propósito es utilizar la gestión del equipo de ventas como socio estratégico en la formulación e implementación de estrategias para ayudar a las empresas a formular estrategias competitivas y adoptar sistemas y políticas de gestión de recursos humanos de ventas que coincidan con la estrategia competitiva de la empresa, de modo que las empresas puedan desarrollar y utilizar eficazmente los recursos humanos de ventas. , mejorando así el rendimiento empresarial y la competitividad en el mercado.
En segundo lugar, la estrategia y la planificación de gestión del equipo de ventas coinciden con la estrategia empresarial general.
La estrategia de gestión del equipo de ventas de la empresa se origina y está sujeta a la estrategia comercial general de la empresa. Para formular estrategias y planes eficaces de gestión del equipo de ventas, es necesario aclarar la estrategia general de la empresa y el estado y el papel de los recursos humanos de ventas en ella. Cuando la gestión de recursos humanos de ventas y la gestión estratégica corporativa no se tratan como una interacción secuencial, sino como una conexión integral dinámica, multifacética y continua, la estrategia y la planificación del equipo de ventas se convierten en socios estratégicos de la gestión estratégica corporativa. La función de gestión del equipo de ventas está directamente integrada en la formación e implementación de la estrategia corporativa. En la estrategia y planificación de la gestión del equipo de ventas, los altos directivos relacionados con recursos humanos de ventas proporcionan a los planificadores estratégicos corporativos información de recursos humanos de ventas sobre la empresa y su industria a través de la estrategia y planificación del equipo de ventas, ayudando a los altos directivos a tomar las mejores decisiones. Elección estratégica; una vez que se realiza una elección estratégica, el papel de la estrategia y planificación de la gestión del equipo de ventas es formular prácticas de gestión para desarrollar y formar recursos humanos de ventas mediante el análisis de los factores ambientales y las condiciones internas en las que se encuentra el sistema de recursos humanos de ventas. brindando así a los empleados estrategias para implementar las habilidades requeridas. Además, las estrategias y la planificación eficaces de la gestión del equipo de ventas garantizan el comportamiento correspondiente del personal de ventas de la empresa y, en última instancia, logran los objetivos estratégicos de la empresa.
Si se adopta una estrategia de liderazgo en costes totales. Entonces las empresas que adoptan esta estrategia hacen todo lo posible por reducir costos de producción y operaciones, tratando de mantener las ventajas competitivas de precios bajos y alta participación de mercado. Adecuado para mercados maduros e industrias con tecnología estable. Las estrategias y planes para la gestión del equipo de ventas son: enfatizar las habilidades altamente especializadas del personal de ventas; las empresas utilizan salarios más altos para atraer y capacitar talentos de ventas y formar equipos de ventas de alta calidad para estabilizar a los empleados destacados; implementar un sistema de promoción interna; implementar diferenciación Para una mayor gestión del desempeño, una gran proporción de la parte flotante está vinculada al desempeño para controlar los gastos de ventas, al mismo tiempo que se implementan salarios altos, la cantidad de personal de ventas debe controlarse estrictamente;
Si implementan estrategias no convencionales, estas empresas deben esforzarse por hacer que sus productos o servicios sean únicos en la industria. La estrategia de gestión y planificación de su equipo de ventas son: reclutar principalmente personal de ventas externo, aumentar la flexibilidad de las actividades de ventas corporativas mediante la contratación de una gran cantidad de empleados, formar un grupo de talentos de reserva, reservar empleados con diversas habilidades, tratar a los empleados como objetos de inversión, y enfatizando principalmente la capacidad cooperativa de los empleados de ventas; el nivel salarial presta más atención a la comparabilidad y el atractivo con la misma industria, implementa una gestión del desempeño orientada a resultados y se centra en la evaluación del equipo;
Si una empresa adopta la estrategia de concentración como estrategia básica, entonces la empresa se centrará en un grupo de clientes específico y en un segmento de una serie de productos. Las empresas dependerán de la participación activa de sus empleados. Los contenidos de su estrategia y planificación de gestión de equipos de ventas son: otorgar importancia al sentido de pertenencia y participación cooperativa del personal de ventas, alentar al personal de ventas a participar en la toma de decisiones mediante una autorización efectiva o permitir que el personal de ventas tome decisiones independientes a través de la formación de equipos de ventas.
En tercer lugar, la combinación de la estrategia y planificación de gestión del equipo de ventas con la estrategia de desarrollo corporativo
1. Coordinación entre la estrategia de desarrollo centralizada y la estrategia y planificación paternalista de gestión del equipo de ventas.
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Cuando las empresas adoptan una estrategia centralizada, a menudo tienen organizaciones funcionales y mecanismos operativos estandarizados y un estricto sistema de mando jerárquico, con una estricta división del trabajo entre departamentos y personal; Por lo tanto, el contenido de la estrategia y planificación de gestión del equipo de ventas es: en la selección y capacitación del personal de ventas, centrarse más en las habilidades individuales requeridas para el puesto del personal de ventas y menos en todo el sistema, el plan de compensación también se centra en retener a los empleados; con estas habilidades; El sistema de evaluación del desempeño presta más atención a la evaluación del comportamiento. Este tipo de estrategia y planificación paternalista de gestión del equipo de ventas se basa más en el papel de la función de ventas en la selección, reclutamiento y evaluación del desempeño del personal de ventas, y más en los juicios subjetivos de los supervisores en todos los niveles. Lo que más se adopta es la distribución paternalista de arriba hacia abajo, es decir, el jefe tiene la última palabra.
2. Estrategias de desarrollo de crecimiento interno e integración vertical, así como estrategias y planes de gestión del equipo de ventas basado en tareas.
Las empresas que adoptan una estrategia de crecimiento y desarrollo interno deben resolver problemas de fuerza de ventas únicos y especializados. A medida que el mercado se expande y el negocio aumenta, las empresas necesitan reclutar, movilizar y promover continuamente personal de ventas. Los resultados de la expansión a diferentes mercados pueden imponer nuevos requisitos a las habilidades futuras de los empleados. Por lo tanto, el contenido de la estrategia y planificación de gestión del equipo de ventas basado en tareas es: la contratación de la empresa se basa en el conocimiento específico del mercado de la empresa, especialmente en la nueva dirección de desarrollo que la empresa está expandiendo; la evaluación del desempeño del personal de ventas se centra principalmente en los empleados; la evaluación del comportamiento y los resultados; la compensación enfatiza las recompensas por lograr los objetivos de crecimiento, las estrategias de gestión del equipo de ventas y la planificación de las partes de gestión de marketing.
Si una empresa adopta una estrategia de desarrollo integrada verticalmente, implementará un mecanismo de acción que estandarice la estructura funcional de la estructura organizacional, centralice el control y el mando, y la empresa prestará más atención al desempeño real y Beneficios del departamento de ventas.
Su estrategia y planificación de gestión del equipo de ventas basada en tareas son las siguientes: la selección, el reclutamiento y la evaluación del desempeño del personal de ventas se basan más en estándares objetivos, basados en hechos y datos específicos, y la remuneración se basa principalmente en el desempeño y la eficiencia del trabajo. El desarrollo del personal de ventas todavía se centra en cultivar talentos profesionales, y un pequeño número de generalistas se capacita principalmente mediante la rotación laboral.
3. Estrategia de desarrollo diversificada y estrategia y planificación de gestión del equipo de ventas de desarrollo.
Dado que las empresas que adoptan esta estrategia de desarrollo operan series de productos en diferentes industrias, sus estructuras organizativas de ventas tienden a adoptar agencias o divisiones estratégicas. Estas instituciones públicas mantienen derechos de funcionamiento relativamente independientes y el desarrollo y los cambios de dichas empresas son frecuentes. El contenido de su estrategia y planificación de desarrollo del equipo de ventas es el siguiente: (1) Utilizar estándares más sistemáticos en la contratación del personal de ventas. La evaluación del personal de ventas depende principalmente de la contribución del personal de ventas a la empresa y de criterios tanto subjetivos como objetivos; se utilizan la remuneración se basa en la contribución a la empresa y los beneficios de la inversión de la empresa; la formación y el desarrollo del personal de ventas suelen ser un desarrollo sistemático en todos los departamentos, funciones e incluso departamentos;
Cuarto, formular e implementar estrategias y planes de gestión del equipo de ventas
1. Estrategias y procesos de planificación de gestión del equipo de ventas.
Formulación de estrategias y planes de gestión del equipo de ventas. El proceso generalmente incluye cuatro pasos: fase de preparación, fase de predicción, fase de implementación y fase de evaluación. La tarea de la etapa de preparación es recopilar información sobre el entorno y las condiciones internas y externas de la empresa, así como información sobre los recursos humanos de ventas existentes. La tarea principal de la etapa de pronóstico es seleccionar métodos de pronóstico efectivos y predecir la oferta y la demanda; de recursos humanos de ventas en un cierto período de tiempo en el futuro la etapa de implementación. La tarea principal es formular e implementar la planificación general y el plan de negocios de recursos humanos de ventas, y proponer medidas para equilibrar la oferta y la demanda de recursos humanos de ventas; que se pueda satisfacer la demanda de recursos humanos de ventas de la empresa.
2. Implementación de estrategias y planes de gestión del equipo de ventas
La implementación de estrategias y planes de gestión del equipo de ventas incluye principalmente el establecimiento del equipo de ventas y su mecanismo operativo y la construcción del Sistema de información de gestión del equipo de ventas. El equipo de ventas y su mecanismo operativo se componen de los siguientes seis aspectos: sistema de oficina de asuntos de ventas diarios, incluida la gestión de archivos del personal de ventas, gestión de salarios, gestión de gastos del personal de ventas, gestión de contratación de personal de ventas, gestión de capacitación, gestión de asistencia, gestión de evaluaciones y recompensas. y gestión de castigos, etc. Evaluación de ejecutivos de ventas, incluida la evaluación de liderazgo y la evaluación de la capacidad de gestión, incluidas pruebas de personalidad, pruebas de inteligencia, pruebas de temperamento, etc. Diagnósticos de gestión, incluidas encuestas de satisfacción laboral; análisis de puestos de trabajo; Mediante la aplicación de tecnología informática, tecnología de la comunicación, ciencia de sistemas, ciencia del comportamiento, etc. , el sistema de información del equipo de ventas continúa permitiendo que algunas actividades comerciales de oficina en la gestión del equipo de ventas, con la ayuda de equipos de oficina automatizados, formen un sistema de información hombre-máquina que sirva a los objetivos de gestión del equipo de ventas. Su propósito es aprovechar al máximo los recursos de ventas, mejorar la eficiencia de las ventas y la calidad del trabajo y ayudar en la toma de decisiones de la gestión de ventas.