Cómo desarrollar un plan de marketing
Seis pasos para desarrollar un plan de marketing
Un plan de marketing claro. Entonces, ¿cómo desarrollar un plan de marketing?
1. Recopilación de datos, análisis inductivo
A la hora de resolver cualquier problema, lo primero es captar los hechos y afrontarlos. Una de las bases importantes para la recopilación de datos del plan de marketing son los datos históricos de la industria, el mercado, las ventas y la macroeconomía. La recopilación de datos está relacionada principalmente con soluciones de marketing de soluciones. Demasiados datos engañosos no sólo afectan la precisión del juicio, sino que también hacen perder tiempo.
2. Formación de metas y estrategias
Al formular un plan, es necesario formar ciertas metas y estrategias. El objetivo final de la implementación del plan es la realización de las metas estratégicas. Sin ciertos objetivos, no sabemos qué pasos de planificación e implementación son necesarios.
3. Encontrar el camino
El plan de acción es una parte importante del plan de marketing y una manifestación concreta de la consecución del objetivo. El plan de acción se propone en términos de secuencia temporal, implementación de personas responsables y recursos a asignar. , explique las acciones tomadas sobre el producto/servicio en cada etapa/momento.
4. Previsión de resultados financieros
En el proceso de formulación del plan, necesitamos presupuestar los costos durante el proceso de implementación. Un plan viable inevitablemente requerirá apoyo financiero. Sin apoyo financiero, todos los planes son palabras vacías.
5. Coordinación
Una vez completado el plan, es necesario revisarlo, equilibrar el presupuesto y aprobarlo unánimemente por la alta dirección antes de poder implementarlo. Esto requiere que usted promueva su plan de marketing con anticipación y obtenga el apoyo de varios departamentos. Por supuesto, esto también sienta las bases para la coordinación de varios departamentos en el proceso de implementación posterior, lo que favorece el buen progreso del plan.
6. Implementación del control planificado
Por muy bueno que sea el plan de marketing, no tendrá buenos resultados si se desvía. Por lo tanto, explica los ciclos/puntos de tiempo de control importantes para su posterior implementación y enumera indicadores lo más cuantitativos posible para la comparación y el control de calidad.
Desarrollar un plan de marketing
(1) Análisis de marketing Al marketing también se le llama marketing, marketing de mercado o marketing. ¿abreviatura? ¿marketing? ¿Cómo se llama a menudo la provincia de Taiwán? ¿marketing? Se refiere al proceso en el que individuos o grupos obtienen lo que necesitan comercializando los productos o valores que crean, logrando así un proceso en el que todos ganan o ganan múltiples. Contiene dos significados: uno es el verbo comprensión, que se refiere a las actividades o comportamientos específicos de la empresa, que se denomina marketing u operaciones de mercado; el otro es el sustantivo comprensión, que se refiere al estudio de las actividades o comportamientos de marketing de la empresa; , que se llama marketing, Marketing o marketing. El análisis de marketing incluye: ① ¿Capacidades de marketing y datos de marketing? Boston Matriz de Boston. Cómo mejorar las capacidades de marketing se debe hacer lo siguiente: (1) De acuerdo con el plan minorista determinado por el departamento de ventas, la oficina y el punto de venta, lograr los objetivos de ventas a través de promociones.
(2) Mejorar continuamente su propia calidad, aprovechar al máximo los recursos proporcionados por la empresa y esforzarse por lograr los resultados de ventas esperados.
(3) Comprender plenamente las características de consumo de la región y las ventajas y desventajas de las marcas competidoras, aprovechar cada oportunidad de ventas y ampliar eficazmente el alcance de las guías de compras.
(4) De acuerdo con los requisitos del sistema de gestión logística de la empresa, llevar un buen libro de ventas y proporcionar información sobre el tiempo y la calidad.
(5) Proporcionar retroalimentación oportuna a los gerentes de tienda y directores minoristas sobre información del mercado competitivo y problemas y dificultades en las ventas. (6) Proporcionar información oportuna a la empresa sobre la tasa y cantidad de muestras de productos y materiales promocionales en el punto de venta para reposición.
(7) Responsable del mantenimiento diario del punto de venta.
(8) Cumplir el sistema de gestión de desplazamientos y ausencias del trabajo de la empresa y prevenir infracciones disciplinarias.
(9) Prestar atención a la imagen personal, mejorar la calidad personal y resaltar la imagen de empresa y marca.
②¿Analizar las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades que enfrenta la empresa? Método de análisis FODA. El análisis FODA es un método de análisis interno de una empresa, cuyo objetivo es descubrir las ventajas, desventajas y la competitividad central de la empresa en función de sus propias condiciones internas establecidas. Entre ellos, S representa fuerza, W representa debilidad, O representa oportunidad y T representa amenaza. S y W son factores internos, y O y T son factores externos.
Según el concepto completo de estrategia competitiva corporativa, ¿la estrategia debería ser corporativa? ¿Qué se puede hacer? (es decir, las fortalezas y debilidades de la organización) y? ¿Quizás hacerlo? (es decir, oportunidades y amenazas ambientales).
③¿Análisis de la competencia? Modelo de cálculo de Porter. El análisis de la competencia se refiere a que la empresa utiliza algunos métodos analíticos para identificar a los competidores y evaluar sus objetivos, recursos, poder de mercado y estrategias actuales.
(2) Tareas de marketing
Las tareas de marketing incluyen los siguientes tres puntos:
(1) Tareas de marketing. El marketing de tareas se refiere al proceso de organizar diversas actividades comerciales de manera planificada con la premisa de formular ciertas tareas de marketing, proporcionar a los clientes bienes y servicios satisfactorios y lograr objetivos corporativos. El marketing de misiones puede desempeñar un poderoso papel de apoyo en el desarrollo y ascenso de las empresas. El desarrollo competitivo y el progreso tecnológico de las empresas contemporáneas han reducido en gran medida los defectos de los productos de las empresas, pero en comparación, muchas empresas parecen haber hecho algunos esfuerzos para mejorar sus relaciones con los clientes, los empleados y el entorno natural y social.
Ya es suficiente, anteponen las ganancias a los empleados, los clientes y el medio ambiente natural, son lentos para responder a las quejas o problemas de los clientes, ignoran el cuidado de los empleados, hacen oídos sordos a las demandas ambientales, etc. Se divide en los siguientes cuatro puntos: (1) Alcance del mercado (2) Segmentos de mercado (3) Negocio principal (4) Negocio extranjero.
(2) ¿Cuál es la segmentación del mercado el concepto del comercializador estadounidense Wendell? Fue propuesto por Wendell R. Smith a mediados de los años cincuenta. La segmentación de mercado se refiere al proceso de clasificación de mercado en el que los especialistas en marketing dividen todo el mercado de un producto en varios grupos de consumidores en función de las diferencias en las necesidades y deseos de los consumidores, sus comportamientos de compra y sus hábitos de compra a través de una investigación de mercado. Cada grupo de consumidores es un segmento de mercado y cada segmento de mercado es un grupo de consumidores con tendencias de demanda similares. Incluyendo
(1) Metas estratégicas (1) Metas de marketing (2) Metas de participación de mercado (beneficio neto) (2) Inversión en marketing. a cambio de un mayor alcance y economías de escala.
③Objetivos de innovación: Requisitos de los objetivos de innovación (1) Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow (2) Teoría del ciclo de vida del producto.
④ Objetivos de recursos: Los objetivos de recursos incluyen (1) recursos de producción y (2) talentos laborales.
⑤Objetivo de productividad: El objetivo de productividad se refiere al impulso de la gestión de la producción o la reducción de costos del producto.
⑥Objetivo de ganancias: el objetivo de ganancias se refiere al análisis financiero.
(3) Tareas estratégicas
Las tareas estratégicas se refieren a los objetos, proyectos y metas esperadas de los servicios de marketing corporativo dentro de un período de tiempo determinado. Tareas estratégicas y objetivos estratégicos: las tareas estratégicas son la descomposición de objetivos estratégicos, que son detallados y específicos y solo pueden lograrse mediante la realización de tareas estratégicas. Las tareas estratégicas se pueden dividir en varias subtareas específicas y tareas más detalladas. La expresión de tareas estratégicas: primero, servicio, es decir, qué compradores son atendidos;
En segundo lugar, estructura del producto, incluida la estructura de calidad, estructura de variedades y estructura de grados, es decir, qué tipo de productos sirven a los compradores. ;
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El tercero son los artículos de servicio, es decir, qué servicios se brindan a los compradores;
El cuarto es el alcance del mercado, es decir, qué tan grande es el mercado. que sirve la empresa.
Las tareas estratégicas deben ser (1) análisis de cartera y gestión estratégica (2) categorías de productos. Tales como: el sostén del pan de mañana, la tarea de hoy, la tarea de ayer.
(4) Estrategia de marketing
Estrategia de marketing: ¿A qué se debe prestar atención durante el proceso de transformación del mercado en función de los objetivos estratégicos establecidos por la empresa? Determinación de las necesidades del cliente, análisis de oportunidades de mercado, análisis de fortalezas propias, reflexión sobre debilidades propias, consideración de factores de competencia en el mercado, predicción de posibles problemas, capacitación y mejora del equipo y otros factores integrales. , y finalmente determinar las estrategias de crecimiento, defensa, reestructuración y marketing integral como dirección y lineamientos para guiar a la empresa a transformar la estrategia establecida en el mercado.
Las estrategias de marketing se centran principalmente en la segmentación del mercado y el posicionamiento del producto.
Segmentación de mercado: Segmentación de mercado objetivo: Liderar la segmentación de productos para satisfacer las diferencias de los clientes.
Diferencias de los clientes: las diferencias de los clientes se manifiestan en ① las diferentes sensibilidades de los diferentes clientes y ② las diferentes necesidades de los diferentes clientes. Método de segmentación del mercado 1. Seleccione el alcance del mercado del producto. Las empresas deben comprender su modelo de mercado de productos en una determinada industria.
En base a esto formularemos estrategias de desarrollo de mercado.
2. Enumerar las necesidades de los clientes potenciales. Las variables que afectan la demanda del mercado de productos y el comportamiento de compra de los clientes pueden enumerarse desde aspectos geográficos, demográficos, psicológicos y otros.
3. Analizar las diferentes necesidades de los clientes potenciales. La empresa debe realizar una encuesta por muestra de diferentes clientes potenciales y evaluar las variables de demanda enumeradas para comprender las * * necesidades del cliente.
4. Desarrollar las estrategias de marketing correspondientes. Realizar investigaciones, análisis y evaluaciones de todos los segmentos del mercado, en última instancia, determinar los segmentos de mercado a los que se puede ingresar y formular las estrategias de marketing correspondientes.
Posicionamiento del producto ①Etapa de investigación: selección del mercado objetivo, identificación de la competencia, identificación de criterios de selección de clientes y evaluación del cliente.
② Etapa estratégica (sensibilidad del mercado) ① Posicionamiento real: encontrar las diferencias reales del producto ② Posicionamiento psicológico: encontrar las diferencias psicológicas de los clientes y cambiar la comprensión de los clientes.
La estrategia de posicionamiento real debe ser la primera, que consiste en crear nuevas funciones de producto, fortalecer el posicionamiento existente y encontrar nuevas posiciones: estrategia de posicionamiento psicológico, cambiar el concepto de marca y. romper el posicionamiento de marca del oponente. Marketing eficaz: el marketing eficaz se ha desarrollado desde un sitio web de marketing puro hasta un sitio web integral relacionado con el marketing. Proporcionar emprendimiento, literatura, marketing en línea y marketing correspondientes basados en diversos contenidos, y brindar servicios de interacción, consulta y consulta de información relacionada en línea para entusiastas del marketing en diferentes niveles.
Respondimos dos preguntas: 1. ¿Quién es el segmento de mercado? 2. ¿Dónde satisfacemos a los clientes?
(5) Marketing mix Marketing mix: El marketing mix es una herramienta de marketing y el concepto más básico en marketing. Se refiere a la determinación de factores de marketing controlables por parte de la empresa en función de las necesidades del cliente y de la empresa. Objetivos de marketing. La mejor combinación. En el proceso de aprovechar las necesidades de los consumidores, las empresas recurren principalmente a 4p, 6p, 7p, 10p y 11p y 4C. La mezcla de marketing incluye principalmente (1) productos y marcas. Los productos y marcas incluyen ① producto real ② marca básica: incluye servicio y calidad ③ marca con valor agregado ④ marca potencial (2) servicio ① muchas empresas tienen el mismo producto ② el servicio depende de la cultura y motivación corporativa ③ precio con servicio deficiente (3) precio: Los factores de precio incluyen principalmente los siguientes puntos: factores de precio del mercado objetivo y precio de marca. El precio es inseparable, el precio es alto y la calidad es baja.
Estrategia de precios: La estrategia de precios consiste en objetivos de precios corporativos, medidas específicas para lograr este objetivo y planes de acción específicos para implementar estas medidas. La formulación de estrategias permite a las empresas alcanzar sus objetivos con fidelidad. Según las características y la situación de marketing de la empresa, bajo la guía de la estrategia de precios, la empresa puede confiar en el nivel de recursos existente para obtener más ganancias. Las siguientes son algunas posibles estrategias de fijación de precios
(4) Promoción: La promoción se refiere a que los especialistas en marketing transmiten información diversa sobre sus empresas y productos a los consumidores para persuadir o atraer a los consumidores a comprar sus productos con el fin de lograr el propósito de. ampliando las ventas. Las actividades promocionales incluyen: publicidad temprana y relaciones públicas; servicios y publicidad maduros
(5) Distribución (canal) En la economía occidental, el significado de distribución es establecer canales de ventas, es decir, vender productos a través de ciertos Canales de venta a los consumidores. Desde esta perspectiva, podemos llamar distribución a cualquier método de venta. En otras palabras, la distribución es el proceso de los productos desde el lugar de producción hasta el lugar de venta. Los productos deben llegar a los consumidores a través de un determinado método de distribución. Orientación de distribución ① Cuál es el mercado objetivo de la empresa ② Comprensión de las ventajas de la diferenciación de productos ③ La capacidad de controlar y guiar a los distribuidores. Los métodos comúnmente utilizados para promover cambios en los modelos de distribución generalmente incluyen los siguientes cinco pasos: El primer paso es realizar una auditoría de marketing para conocer sus propias fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas;
El segundo paso es averiguar con base en los resultados del análisis Identificar los factores clave que deben cambiarse y formular un plan de cambio el tercer paso es capacitar al personal y evaluar la efectividad del sistema de distribución existente y de los miembros; el cuarto paso es promover la reforma del sistema; sistema de distribución y evaluar el efecto de la reforma;
Segundo Cinco pasos para entrar al siguiente ciclo y seguir desarrollando y mejorando su modelo de distribución. (6) Plan de acción
El plan de marketing incluye: presupuesto, objetivos, tareas y subtareas.
El primer paso para perfeccionar su declaración de ventas es elaborar usted mismo un conjunto de "frases" de antemano. Los vendedores con varios años de experiencia en ventas suelen estandarizar parte de la negociación de forma inconsciente. Es decir, al negociar constantemente con clientes de distintos objetos, ha memorizado algunos de ellos y los utiliza habitualmente en cualquier negociación. Es decir, naturalmente, durante el proceso de negociación, le damos a nuestras ventas un determinado "modo".