¿Existe algún requisito legal para acompañar a alguien si accidentalmente rompo algo en una tienda?
Análisis legal
Si el cliente dañó accidentalmente el artículo, la premisa es que el cliente fue descuidado y resultó no intencional, y no existe sospecha criminal de daño a la propiedad. La tienda debe manejarlo adecuadamente y esforzarse por lograr la comprensión y satisfacción del cliente es el principio más importante. Los intereses de la tienda sufrirán una ligera pérdida. Depende de las circunstancias concretas del asunto antes de adoptar una solución. 1. Los bienes dañados reparables no requieren compensación. 2. Los productos dañados pueden devolverse al proveedor (la tasa de devolución de daños está incluida en el acuerdo de cooperación) sin compensación. 3. Los bienes dañados con precios relativamente bajos están exentos de compensación. 4. Para productos dañados con precios relativamente altos, la compensación se puede pagar al precio de costo mediante negociación con el cliente. Si los bienes dañados aún tienen valor de uso, se entregarán a un precio reducido al cliente de los bienes dañados. Todo el proceso debe basarse en la consulta. Los daños se refieren al pago de dinero por parte de la parte infractora a la otra parte por las pérdidas sufridas debido a su incumplimiento del contrato. Las leyes de varios países consideran la indemnización por daños como un recurso importante y es el método más utilizado en el comercio internacional de mercancías. Sin embargo, las disposiciones sobre daños en las leyes de distintos países a menudo implican únicamente el establecimiento de la responsabilidad de la parte infractora, el alcance de la compensación y el método de compensación, y existen grandes diferencias. En segundo lugar, compensar el daño que se ha causado. La compensación es la característica más importante de los litigios por deudas y la forma más importante de alivio otorgada por el derecho consuetudinario. Generalmente, la compensación cubrirá las pérdidas del demandante. Pero en los casos de infracción de marcas, lo que más preocupa al demandante suele ser cómo lograr que el demandado detenga primero la infracción y luego la compensación. El alcance de los daños incluye lesiones personales, daños a la propiedad, daños mentales y daños al producto.
Base jurídica
Código Civil de la República Popular China
Artículo 165 Si un actor causa daño por su culpa al infringir los derechos e intereses civiles de otros, será responsable de la responsabilidad extracontractual. Según las disposiciones legales, se presume que el autor tiene culpa, pero si no puede probar que no tiene culpa, incurrirá en responsabilidad extracontractual.
Artículo 184 Si se infringe el bien ajeno, la pérdida del bien se calculará según el precio de mercado en el momento de la pérdida u otros métodos razonables.