Red de Respuestas Legales - Derecho de bienes - ¿Qué conocimientos necesitas dominar para ser gerente de recursos humanos en centros comerciales y supermercados? ¿Hay algún libro al que pueda referirme?

¿Qué conocimientos necesitas dominar para ser gerente de recursos humanos en centros comerciales y supermercados? ¿Hay algún libro al que pueda referirme?

En primer lugar, es necesario comprender (al menos algunos conocimientos básicos de la legislación sobre contratos laborales) algo de sentido común sobre las leyes y regulaciones laborales. Evite errores al responder las preguntas de los empleados en el trabajo.

Segundo: vaya al sitio web del departamento de trabajo y seguridad social local para comprender y dominar algunos conocimientos básicos del seguro de empleados, como algunos formularios comunes, procesos comerciales, ventanas de servicio, etc. De lo contrario, una vez que asuma el puesto, pedir consejo a los demás será muy pasivo, muy ineficiente y fácilmente puede generar en las personas una sensación de procrastinación.

En tercer lugar, opere con cuidado y haga las cosas en serio. Al hacer cosas para los empleados, especialmente cuando se trata de negocios relacionados con seguros, debe tener cuidado de no cometer errores, de lo contrario, dará lugar a un seguro para los empleados. Este es el mayor tabú.

Cuarto: La gestión de recursos humanos involucrará los fondos de la empresa y los intereses vitales de los empleados, por lo que el mejor negocio será aprobado por sus superiores. De lo contrario, será una tarea ingrata.

En quinto lugar, dominar los conocimientos operativos necesarios del software de oficina, como WORD, Excel, PPT, etc. y aprender conocimientos operativos comunes de equipos de oficina. Como impresoras, fotocopiadoras, escáneres, máquinas de fax, proyectores, sistemas de audio para conferencias, etc.

En sexto lugar, busque en línea algunos conocimientos de etiqueta para tratar con personas en centros comerciales y supermercados, como los requisitos básicos para contestar el teléfono, vestimenta diaria, etc.

Por último, te recomiendo dos libros en función de tus requerimientos: "Caja de herramientas práctica e imprescindible para la gestión de recursos humanos" y "Excel Recursos Humanos y Administración". Creo que tendrá un libro en sus manos que será apreciado por sus líderes y colegas.

Te deseo todo lo mejor.