¿Cómo hacer una investigación de mercado? ¿Qué empresas de investigación nacionales tienen mejor reputación?
¿Cómo se debe hacer una investigación de mercado?
1. Investigación de mercado: la investigación de mercado en un sentido amplio utiliza métodos y medios científicos para recopilar y analizar toda la información relacionada con las ventas de productos desde la producción hasta el consumo, como la producción, los precios, el embalaje y el transporte del producto. , mayorista y minorista, promoción de productos, estrategia de ventas, desarrollo de canales y mercados, así como situaciones sociales, políticas y económicas, etc. La investigación de mercado amplia incluye: encuesta sobre el entorno del mercado, encuesta sobre la demanda del consumidor, encuesta sobre patrones de consumo, encuesta sobre productos, precios, encuesta sobre el canal de ventas, encuesta sobre el efecto publicitario, encuesta sobre la imagen corporativa, encuesta sobre los hábitos de vida del consumidor, encuesta sobre la situación política y económica, etc. La investigación de mercado en un sentido estricto se refiere al trabajo de recopilar opiniones de los consumidores sobre productos (o servicios), así como información sobre la compra, uso y venta de productos (o servicios) a través de métodos y medios científicos.
2. Encuesta por cuestionario: la encuesta realizada en forma de cuestionario es un método de encuesta importante y se utiliza ampliamente en encuestas publicitarias. Las encuestas por cuestionario pueden ser realizadas por un pequeño número de investigadores en un corto período de tiempo, especialmente por correo electrónico. No están restringidas por las condiciones geográficas y pueden llegar a una amplia gama de áreas. El tiempo para que los encuestados completen los cuestionarios es generalmente flexible y. Se puede hacer en un momento conveniente según sus propias circunstancias. Complete cuándo. En comparación con las entrevistas, los cuestionarios ayudan a los encuestados a responder preguntas; ayudan a evitar diversos sesgos causados por factores humanos y reflejan la situación de manera más fiel; los resultados de la encuesta facilitan el análisis y el procesamiento cuantitativos. La clave de una encuesta por cuestionario es diseñar el cuestionario; permitir que los encuestados cooperen activamente y responder con sinceridad; ser fácil de recopilar, procesar y analizar y poder completar las necesidades de las preguntas de la encuesta; El diseño del cuestionario debe ser conciso y los encuestados generalmente deben tener un cierto nivel de educación y ser capaces de leer y comprender el significado de las preguntas y los métodos para responderlas. De lo contrario, es fácil obtener respuestas incorrectas cuando el encuestado no tiene claras algunas preguntas. Las debilidades de las encuestas por cuestionario son: la tasa de respuesta de los cuestionarios no es fácil de garantizar (especialmente los cuestionarios por correo electrónico) el énfasis está en el análisis cuantitativo y no es fácil entender las razones;
3. Investigación publicitaria: término general para todas las actividades de investigación que acompañan a las actividades publicitarias. Los contenidos específicos son los siguientes: 1. Encuesta para encontrar o determinar el atractivo de la publicidad; 2. Encuesta para identificar consumidores u objetivos publicitarios; 3. Encuesta sobre la cantidad de medios; 4. Encuesta sobre las características de los medios; 5. Encuesta sobre la tasa de contacto con los medios (calificación, tasa de escucha, tasa de atención); , etc.); 6. Investigación de medición de los efectos de la publicidad; 7. Encuesta sobre la imagen (corporativa) del producto; 8. Encuesta sobre las motivaciones de compra de los consumidores;
4. Encuesta de medios: Encuesta de las funciones, características y situación actual de los medios publicitarios, con el fin de determinar el valor y el valor cualitativo de los medios publicitarios. Los contenidos de la encuesta incluyen principalmente: la distribución geográfica de los medios, la popularidad de los medios, la clase social de la audiencia de los medios, el nivel de consumo, el contacto con los medios y la reflexión y evaluación de los medios por parte de la audiencia.
5. Análisis de contenido: es un método importante para utilizar tecnología de encuestas de clasificación objetiva y cuantitativa para investigar y analizar el contenido de la comunicación. El "análisis de contenido" es un método importante de investigación en comunicación de masas y se originó en los Estados Unidos en la década de 1920. Al principio, era un método de investigación relativamente sencillo captar las tendencias de las páginas mediante la clasificación de informes de noticias. Más tarde, la aparición de las computadoras hizo posible la estadística de datos complejos, por lo que el "análisis de contenido" se convirtió en un método de investigación importante en paralelo con el análisis de efectos.
En la práctica de las actividades publicitarias, el método de "análisis de contenido" no sólo se limita al análisis de los efectos publicitarios, sino que también se combina con el método de investigación del volumen de publicidad. A través del análisis estadístico de las obras publicitarias, desempeña un papel cada vez más importante en la comprensión de las estrategias publicitarias de los competidores y en la comprensión de su propio posicionamiento en el mercado.
6. Encuesta al consumidor: Es uno de los contenidos de la encuesta publicitaria. Se refiere principalmente al número, distribución, motivación de compra, hábitos de compra, demanda del consumidor, psicología del consumidor, pasatiempos y comportamientos de los consumidores. así como su edad, género, nivel educativo, situación familiar, raza, etnia, creencias religiosas, etc., que es la base para la formulación de estrategias de marketing corporativo y estrategias publicitarias.
A través de las encuestas a consumidores podemos analizar por qué los consumidores compran, qué compran, quién lo compra, cuándo, dónde, cómo y con qué frecuencia compran el producto. Puede analizar el poder adquisitivo de los consumidores, los hábitos de consumo, los intereses y pasatiempos, las diversas esperanzas y requisitos de los productos, el uso posterior a la compra y la evaluación posterior al uso, y analizar más a fondo la composición del consumo, la inversión en el consumo y sus patrones cambiantes.
7. Descripción general del producto: El llamado producto no es sólo el bien físico, sino que también incluye el embalaje, el precio, el rendimiento, la reputación, la marca, los servicios prestados, etc. También se acostumbra denominar productos físicos, productos externos y productos psicológicos. Por tanto, la investigación de producto, como uno de los contenidos de la investigación publicitaria, incluye la investigación del desempeño y funciones internas y externas del producto. Específicamente, incluye investigación de las fuentes de materia prima del producto, tecnología de procesamiento y capacidad de producción; investigación del color, estructura, volumen, estilo y desempeño del producto; investigación de la unidad de venta, empaque y decoración, características de precio y durabilidad del producto; ciclo, estacionalidad Encuestas sobre frecuencia de solicitudes y reutilización del consumidor y favorabilidad del producto, marca y nombre comercial, y productos competidores, etc.
A través de una inspección exhaustiva de todos los aspectos del producto, analice si el producto es necesario para los consumidores, si es el mejor entre productos similares a los ojos de los consumidores, si puede brindar satisfacción psicológica a los consumidores, si puede desarrollar nuevos usos y mercados para los productos.
8. Investigación de medios publicitarios: Es uno de los contenidos de la investigación publicitaria y se refiere a la investigación del desempeño de los medios materiales y técnicos utilizados para difundir la información publicitaria. El propósito es comprender la aplicación de los medios publicitarios en la empresa y la planificación publicitaria y la inversión de capital de las marcas competidoras en los medios, a fin de asignar tarifas de publicidad y organizar la combinación de medios de manera más razonable y efectiva, de modo que los anunciantes y las empresas de publicidad puedan Utilizar los menores costos de medios y las combinaciones de medios más apropiadas. Difundir información publicitaria para satisfacer mejor las necesidades de los consumidores y lograr los máximos beneficios económicos.
9. Encuesta de información publicitaria: Es uno de los contenidos de la encuesta publicitaria. Se refiere a la investigación de los efectos del texto, las imágenes, la música, las actuaciones y otra información publicitaria en los consumidores. Investigación y análisis de los efectos de la información publicitaria en los consumidores. El papel y el efecto en una serie de actividades psicológicas a las que los consumidores prestan atención, estimulan su deseo de comprar y, en última instancia, constituyen el comportamiento de consumo. Los contenidos principales incluyen: determinación del texto publicitario, investigación de la efectividad de la publicidad al día siguiente y determinación de la efectividad de la campaña publicitaria.
10. Procedimientos de investigación publicitaria: Dado que el alcance y contenido de la investigación publicitaria son muy amplios, los objetos y formas son diversos, los propósitos y requisitos también son diferentes, los procedimientos requeridos también son complejos y simples, y generalmente se puede dividir en cinco etapas: etapa de preparación de la investigación; etapa de investigación exploratoria y etapa de investigación de cierre;
El objetivo de la fase de preparación de la investigación es descubrir problemas, comprender el entorno objetivo y aclarar el tema de la investigación publicitaria, a fin de formular un plan de investigación práctico.
La fase de investigación exploratoria implica seleccionar un método de investigación a través de encuestas informales. Una vez propuesto el tema de investigación, es posible que los investigadores no estén seguros de los puntos clave del problema y del alcance de la investigación, lo que dificulta llevar a cabo una investigación claramente dirigida y se requiere una mayor exploración basada en los problemas descubiertos inicialmente, lo que limita la investigación. el alcance de la investigación.
La etapa de diseño de la investigación consiste en tomar decisiones sobre una serie de asuntos de la investigación, explicar la información que se obtendrá de la investigación y el trabajo a realizar, y finalmente formar el plan principal.
En la etapa de investigación concluyente, la investigación concluyente es una investigación formal que extrae conclusiones a través del análisis de datos. Esta es la etapa principal de la investigación publicitaria.
Se puede dividir en cinco pasos: recopilación de datos de la encuesta; diseño de cuestionarios y cuestionarios; determinación de los métodos y métodos de recopilación de datos y análisis de los resultados de la encuesta;
11. Métodos de encuestas publicitarias: Al igual que las encuestas generales, los métodos de encuestas publicitarias generalmente incluyen encuestas generales, encuestas clave, encuestas típicas y encuestas de muestra.